2016年-数据局_CBN：分年代用户网络消费习惯对比研究_32页_1mb

分年代用户网络消费习惯对比研究总结

核心内容概述

本报告通过分析淘宝网用户数据，对比了70后、80后和90后三类用户的网络消费行为，揭示了不同年龄段消费者在消费能力、购物时段、喜爱商品、品牌偏好以及地域分布等方面的差异，同时指出了一些鲜为人知的消费趋势和特征。

主要观点

消费能力与购物行为

• 消费人数与金额：

  • 80后和90后是网购的绝对主力人群。
  • 80后在消费金额上占据统治地位，显示出较强的购买力。
  • 70后虽然人数较少，但消费能力相对较强，尤其在客单价上表现突出。

• 购物设备偏好：

  • 三类用户均偏好使用移动设备购物，但90后使用移动端的比例最高（接近70%），体现出“移动控”的特征。
  • 70后和80后仍较依赖PC端进行大额或高价值商品的购买。

• 购物时段：

  • 70后购物时间集中在日间中午稍早时段。
  • 80后购物行为集中在早晨与午间稍晚时段。
  • 90后购物行为集中在午后与晚间，尤其在20-22点间成交笔数占比高达13%，被称为“夜猫子”。

关键信息

地域分布

• 90后：

  • 消费额占比最高的是江西省、海南省、安徽省。
  • 成交人数最多的城市集中在三、四线城市，消费能力最强的城市集中于沿海经济发达地区。
  • 90后消费能力地域差异较小，主要集中在低层级城市，贡献了更多的消费总量。

• 80后：

  • 消费额占比最高的是上海、北京、天津。
  • 成交人数最多的城市包括北京、上海、本溪、莱芜、鄂尔多斯等，这些地区有大量年轻务工人员聚集。
  • 消费能力地域差异较大，高层级城市和发达地区客单价更高。

• 70后：

  • 消费额占比最高的是黑龙江省、新疆、云南省。
  • 成交人数最多的城市集中在北方经济相对不发达的4线城市。
  • 消费能力分布较为分散，但部分地区的70后表现出强劲的购买力，如红河县。

北京 vs 上海

• 70后：上海的70后购物次数更多，但单笔金额更少，体现出“上海宁”的精明消费。
• 80后：上海的80后在客单价和笔单价上均高于北京，显示出更强的消费能力。
• 90后：北京的90后单笔金额略高，但上海的90后购物次数更多。

喜爱商品与品牌偏好

70后

• 核心理念：以家庭为核心，注重实用性和理财。
• 喜爱商品：家具、家装、大家电、五金、厨房电器等。
• 品牌偏好：
  • 美妆服饰：国货精品品牌，偏好稳重成熟的风格。
  • 数码产品：偏好高端品牌如莱卡、松下、尼康、苹果等。
  • 奢侈品：偏好定制化高端品牌如Burberry、Prada等。

80后

• 核心理念：注重实用与实惠，同时追求个性与潮流。
• 喜爱商品：母婴产品、二手闲置商品、数码产品、团购优惠商品等。
• 品牌偏好：
  • 美妆服饰：偏好国际大牌如兰蔻、雅诗兰黛，以及实用品牌如Only、优衣库。
  • 数码产品：偏好GoPro等专业设备。
  • 奢侈品：偏好D&G、迪奥等兼具个性与档次的品牌。

90后

• 核心理念：追求个性、审美与社交属性，对新兴事物接受度高。
• 喜爱商品：虚拟商品、男装、手机、美妆、方便食品等。
• 品牌偏好：
  • 美妆服饰：偏好传统国货品牌如百雀羚、大宝。
  • 数码产品：偏好基础品牌如漫步者、魅族，同时也喜欢时尚耳机品牌如Beats魔声、铁三角。
  • � 衣着：偏好运动与潮流结合的基础服饰品牌如鸿星尔克、森马、衣品天成。

用户标签

• 70后：

  • 事业巅峰期，收入较高，消费档次高。
  • 精打细算，注重家庭生活，较少关注非必要消费。

• 80后：

  • 事业上升期，家庭支出占比较大。
  • 消费理念兼具实用与个性，是电子商务的主力消费群体。

• 90后：

  • 年轻活跃，收入较低，消费能力有限。
  • 偏好个性化、娱乐性和社交属性的商品，对新兴事物接受度高。

鲜为人知的事实

• 70后：最热衷运动和户外运动，体现出较强的健康意识。
• 80后：是购买二手商品和众筹类商品的主力，更倾向于“淘宝”平台。
• 90后：偏好传统国货品牌如百雀羚、大宝，显示出对国货的重新认可。

移动设备使用情况

• 设备份额：
  • Android设备占比52.6%，为最大用户群体。
  • iOS设备占比40.3%，为次大用户群体。
  • Windows Phone占比2.9%，整体份额较小。
• 用户行为差异：
  • 不同设备用户群体存在显著的消费理念差异，反映了不同的生活方式和消费习惯。

数据来源与指标说明

• 数据来源：阿里巴巴大数据，涵盖3.86亿消费者、1000万商家和10亿件商品的详细数据。
• 指标说明：
  • 消费档次：基于商品价格分布区间。
  • 网购深度：基于消费频次。
  • 城市线级：基于收货地址判断。
  • 成交人数：以天为单位统计。
  • 移动成交：基于支付平台判断。

总结

本报告全面分析了70后、80后、90后用户的网络消费行为，揭示了不同年龄段的消费特征、购物习惯以及地域分布差异。70后以家庭为核心，注重实用与理财；80后是电商主力，兼具实用与个性；90后则表现出更强的个性化和社交属性。此外，报告还指出了一些不为人知的消费趋势，如70后对运动的热爱、80后对二手商品的偏好、90后对传统国货的重新青睐。这些发现有助于企业更精准地制定市场策略，满足不同年龄段消费者的需求。