20201230-艾瑞股份-通信行业_2020年中国移动应用趋势洞察白皮书-应用体验变革篇_30页_1mb

中国移动应用趋势洞察白皮书总结

核心内容概述

本白皮书围绕移动应用载体形态与服务模式的变革，重点分析了应用轻量化和全场景智慧化服务的发展趋势，探讨了其在技术进步、行业环境变化和用户需求升级背景下的重要性与可行性。

主要观点与关键信息

1. 移动应用轻量化趋势

• 行业环境变化：用户增长红利见顶、超级应用占据流量主导、应用安装量遇瓶颈，推动开发者转向轻量化应用。
• 技术支撑：5G、云计算、跨端开发等技术进步，为轻量化应用提供了基础支持。
• 用户需求：低频需求场景下的服务连接能力不足，轻量化应用可有效解决此类问题。
• 轻量化优势：
  • 无需下载安装，提升使用效率。
  • 简化分发流程，提高用户转化率。
  • 优化算力部署，适配物联网设备。
  • 提升留存能力，实现服务直达。

2. 快应用发展现状

• 快应用生态：截至2020年Q3，快应用联盟成员达12家，月活用户超5亿，终端覆盖超10亿。
• 开发者认知：超过80%的开发者知道快应用，但仅有不到30%参与过开发。
• 快应用优势：
  • 开发成本低，使用JS和CSS语言。
  • 分发效率高，一次开发可跨平台分发。
  • 用户体验好，具备自动更新、低内存占用等特性。
  • 留存转化高，提供Push推送、卸载推荐等功能。
• 开发难点：
  • 生态建设不完善。
  • 联盟协作标准不统一。
  • 开发者对快应用的认知仍需更新。
  • 平台赋能不足，开发工具和流量支持需加强。

3. 快应用与开发者合作案例

• 唯品会一年中特卖节：通过快应用联盟流量扶持，实现曝光量2.26亿、新增用户536.5万、销售额2451.2万。
• 去哪儿春运抢票：实现新增用户42万，新客增长率达54%，订单流水增长显著。

4. 全场景智慧化服务趋势

• 智能硬件发展：2019年中国智能硬件出货量达7.7亿台，同比增长20.9%。硬件类型不断丰富，涵盖衣食住行、教育、娱乐、健康等领域。
• 技术推动：短距离通信技术（如蓝牙、Wi-Fi、NFC）和长距离通信技术（如5G、LPWA）共同推动全场景服务发展。
• 服务模式：应用不再局限于手机，而是向多终端发展，实现跨设备信息同步和交互体验。
• 开发者参与意愿：80%开发者期待布局全场景服务，智能家居、智慧电视、智能汽车为关注重点。
• 生态赋能：华为通过HMS与HarmonyOS构建全场景智慧化生态，提供资源支持、流量分发、数据管理、服务优化等，助力开发者实现软硬件协同创新。

关键数据与图表

• 快应用联盟基础数据（截至2020年Q3）：
  • 成员数量：12家
  • 月活用户：5亿+
  • 终端覆盖：10亿+
  • 月使用量：40亿+
• 全网轻量化应用数量：从2017年的至少58万个增长至目前至少550万个。
• 开发者对快应用优势感知：
  • 主要提及率 >40%：开发成本低、留存转化高。
  • 次要提及率 24%-29%：可获得平台资源扶持、提升低频应用使用率、使用体验好、分发效率高。
• 用户对快应用优势感知：
  • 主要提及率 >40%：方便快捷、服务直达。
  • 用户使用频率：超过70%的现有用户每周至少使用3天。
  • 用户使用偏好：近四成用户偏好使用快应用。

艾瑞咨询说明

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结论

移动应用正从“单一手机应用”向“全场景智慧化服务”转变。轻量化应用与快应用生态的兴起，为开发者提供了更高效、低成本、更广泛用户触达的途径。未来，随着技术进步与生态完善，全场景智慧化服务将成为移动应用发展的主流方向，开发者需积极布局以适应新趋势。