2017全球人才趋势研究_44页-8mb

美世2017年全球人才趋势研究报告总结

核心内容

2017年全球人才趋势研究揭示了企业在面对快速变化的职场环境时，必须调整战略以吸引和留住人才，提升员工体验，并应对第四次工业革命带来的挑战。研究覆盖了来自37个国家、20个行业，共7500多名受访者，包括5400多名员工、1700多名HR专业人士和400多名企业高管。

主要观点

1. 未来的工作趋势

• 变革实现增长：企业正推动结构重组和职位重新设计，以提升效率、降低成本和增强敏捷性。93%的企业高管计划在未来两年内进行组织结构的调整。
• “我”的职场：员工体验日益个性化，他们希望工作能契合个人状况，包括更灵活的工作安排和对健康、财富和职业的重视。
• 洞悉根本：企业需要通过人才分析和大数据获得前瞻性的洞见，以做出更明智的人力资本决策。

2. 员工关注的核心领域

• 健康：健康成为员工首要关注的领域，61%的员工将其列为首要考量。
• 财富：薪酬竞争力和公平薪酬是员工关注的焦点，但HR对此的关注度较低。
• 职业：员工希望有清晰的职业发展路径和晋升机会，同时希望在工作中拥有更多自主权。

3. 高管与HR的分歧与共识

• 人才竞争加剧：92%的雇主预计人才竞争将更加激烈，但高管认为这一趋势将更剧烈（43%）。
• 绩效管理：61%的企业取消了绩效评分，或计划取消。75%的企业已将量化评分替换为文字描述。
• 技能培养：企业需关注未来所需技能，如数据分析与预测建模，以培养高潜人才和应对变化。

关键信息

1. 人才短缺与竞争

• 企业面临人才短缺问题，特别是在领导力、核心运作、销售与市场营销及IT领域。
• HR和高管一致认为，吸引和留住未来人才是关键任务之一。

2. 数字化转型

• 仅有10%的企业自认已实现数字化，但数字化是未来影响企业的重要趋势。
• HR需要通过技术提升员工体验，如使用聊天机器人、算法和在线评估工具。

3. 员工体验与个性化

• 企业需提供个性化方案，包括灵活工作方式和定制化福利。
• 弹性化工作安排对员工归属感和满意度有重要影响，但仍有部分企业未能有效实施。

4. 多样性和包容性

• D&I成为HR的五大焦点之一，但仅有14%的高管认为其对业绩有较大影响。
• 建立包容文化有助于吸引多元化人才，并促进创新和成长。

5. 职业发展与技能提升

• 企业需提供清晰的职业发展路径和技能培养计划，以支持员工成长和适应变化。
• 高潜人才的识别和培养是关键，有助于推动组织的长期发展。

保持领先地位的建议

1. 吸引和留住未来的人才：通过个性化方案、灵活的工作方式和清晰的职业路径来增强员工体验。
2. 为未知的将来做好准备：培养员工的未来技能，推动创新文化和敏捷性。
3. 打造生机勃勃的员工团队：通过知识共享、持续学习和灵活的团队结构来提升员工活力和归属感。

对HR的影响

• HR需要在人才战略中发挥更大作用，推动变革并提升影响力。
• 通过数据分析和洞见，HR可以支持企业做出更有效的决策，增强对人才的吸引力。
• 企业需加强与员工的沟通，确保员工的投入被认可，从而提升敬业度和留任率。

员工的期望与需求

• 员工希望有更透明的薪酬体系、明确的晋升标准和更灵活的工作安排。
• 他们重视团队合作、创新机会和职业发展的支持，这些因素对员工的满意度和忠诚度至关重要。

洞见与行动

• 数据驱动决策：企业需从数据分析中获得前瞻性的洞见，以支持人才战略和业务决策。
• 创新文化：创新是推动企业未来发展的关键，但需结合员工的参与和反馈。
• 包容与多样性：建立包容文化，关注不同背景员工的需求，以减少人才流失风险。

调研样本简介

• 员工群体：5400多名全职员工，涵盖多个行业和国家。
• HR群体：1700多名HR专业人士，关注员工体验、绩效管理等议题。
• 高管群体：400多名企业高管，强调变革、增长和人才战略。

行业与地区分析

• 主要行业：汽车、消费品、金融服务、能源/矿产、医疗保健、高科技、生命科学、物流等。
• 地区差异：不同地区和国家在人才趋势上存在差异，如美国和英国更关注效率，日本和香港则重视合作与创新。

未来建议

• 优化人才策略：关注员工的健康、财富和职业需求，制定个性化方案。
• 加强沟通：确保员工理解公司政策和职业发展路径，增强归属感。
• 推动变革：通过结构重组和职位设计，提升组织的敏捷性和创新性。

总结

2017年的全球人才趋势显示，企业在面对不确定性时，必须通过变革、创新和个性化方案来应对挑战。HR需要在战略上发挥更大作用，利用数据和科技提升员工体验，同时关注多样性和包容性，以吸引和留住未来的人才。只有这样，企业才能在颠覆性时代中保持领先地位，实现可持续增长。