2023品牌形象洞察产品手册-巨量云图_32页_5mb

品牌形象洞察产品总结

核心内容

巨量云图-品牌形象洞察产品是基于海量用户主动发声数据的品牌形象衡量工具，旨在科学、全面地评估品牌在抖音平台的形象建设表现，帮助品牌定位差异化沟通点，提升品牌形象。该产品通过四个核心指标：提及量、联想度、美誉度和偏爱度，为品牌提供多维度洞察，支持从品牌形象建设到营销策略优化的全过程。

主要观点

• 提及量：衡量品牌在行业中的声量水位，通过用户评论、自然内容和搜索数据追踪品牌声量趋势。
• 联想度：评估品牌调性传达，反映品牌主动传播与用户感知之间的契合度。
• 美誉度：监控品牌口碑舆情，通过正向与负向声量对比，衡量品牌在消费者中的好评程度。
• 偏爱度：衡量品牌与竞品在用户提及时的正向反馈占比，用于识别用户认知差距和提升品牌忠诚度。

关键信息

• 品牌形象建设需从扩大知名度开始，形成“马太效应”，再逐步积累好感度和信任度，最终实现品效合一。
• 产品优势包括数据及时性、真实原声分析、模块联动优化、与生意指标的正向关联。
• 品牌可利用该产品进行新品推广、形象焕新、舆情管理等场景下的策略制定和执行。

产品优势

• 数据及时，随时开启调研：数据更新及时，可随时回看任意时间段的表现。
• 真实原声，直达消费心智：基于用户自发的评论、搜索和自然内容进行分析，减少引导性。
• 模块联动，度量优化一体：灵活联动云图各模块功能，一站式从洞察到策略执行。
• 关联生意，提高经营确定性：品牌形象指标与生意指标成明显正向关联，提升转化效率。

适用客户

• 想要在抖音平台建立差异化品牌形象的品牌
• 已经在使用BHT进行品牌形象调研的成熟品牌和新锐品牌

场景使用指南

新品推广

• 核心使用指标：提及量 + 联想度 + 偏爱度
• 策略建议：
  • 通过提及量分析，参考行业top品牌的热门内容和商品方向。
  • 通过联想度识别品牌与用户认知的差距，制定相应内容策略。
  • 通过偏爱度识别用户对品牌的认知差距，优化品牌传播。

品牌形象焕新

• 核心使用指标：联想度 + 偏爱度 + 提及量
• 策略建议：
  • 通过联想度识别品牌现状与期望定位的差距。
  • 通过偏爱度优化关键词策略，识别并激活潜在人群。
  • 利用高联想度内容进行素材加热，提升品牌形象。

舆情扭转

• 核心使用指标：提及量 + 偏爱度
• 策略建议：
  • 识别美誉度下降或提及量异常波动，警惕舆情风险。
  • 通过用户原声抽屉，识别负面舆情内容点。
  • 制作正面内容，追投热门搜索词和视频，扩大正向声量。

案例解读

统帅案例

• 品牌痛点：面临年轻化转型，需要提升品牌声量和用户提及量。
• 核心策略：
  • 搭建品牌账号矩阵，激活沉默人群。
  • 利用品牌形象洞察指导人群投放，提升品牌焕新效率。
• 亮点数据：
  • 品牌提及量较上月提升10%。
  • 品牌提及量排名上升34名，提升125%。
  • 品牌搜索次数提升46%。
  • HMO联想度提升100%。

启赋案例

• 品牌痛点：品牌声量不足，用户提及量小，HMO与品牌关联度低。
• 核心策略：
  • 挖掘高相关人群，分析产出高质内容。
  • 建立HMO与品牌直接联系，精准传递卖点。
  • 运用BHT进行品牌形象健康诊断，高效渗透用户心智。
• 亮点数据：
  • 品牌提及量飙升，排名上升34名，提升125%。
  • HMO联想度提升360%，投放后提升100%。
  • 品牌搜索次数提升46%，线索有效率上涨15%。

某新势力汽车品牌案例

• 品牌痛点：潜客抓取瓶颈及营销增值问题。
• 核心策略：
  • 利用品牌形象洞察，识别用户真正关注的品牌形象特质。
  • 定制内容素材，结合用户提及内容和高联想度内容进行创作。
  • 利用竞品拦截策略，提升品牌转化效率。
• 亮点数据：
  • 定制内容占当日消耗65%，成本优于常规素材20%。
  • 线索有效率上涨15%，周试驾成本降低17%。

使用建议

• 人群策略：结合品牌偏爱人群、中立人群、竞品人群进行精准投放。
• 内容策略：利用高提及、高联想度、高美誉度内容进行素材优化。
• 投放策略：使用达人优选、内容标签、人群包进行多维策略落地。

总结

巨量云图-品牌形象洞察产品为品牌提供了一套科学、全面的品牌形象评估与优化方案，适用于新品推广、形象焕新和舆情管理等场景。通过提及量、联想度、美誉度和偏爱度等指标，品牌能够精准识别用户认知差距，优化传播策略，提升品牌形象和生意表现。