巨量云图品牌形象洞察产品手册-32页_21mb

品牌形象洞察产品总结

核心内容

巨量云图-品牌形象洞察产品是一款基于抖音平台海量用户主动发声数据的品牌形象分析工具，旨在科学、全面地衡量品牌在抖音的形象建设表现，帮助品牌定位差异化沟通点，提升品牌形象。该产品可追踪品牌声量趋势、评估品牌调性传达、监控品牌口碑舆情、识别用户偏爱度及品牌形象联想度，从而实现从洞察到落地运营的策略优化。

主要观点

• 品牌形象建设：品牌形象建设应从扩大品牌知名度开始，形成“马太效应”，再逐步积累消费者的好感度与信任度，最终实现品效合一。
• 数据驱动：产品依托巨量引擎大数据，分析用户自发的原声内容，减少传统调研的引导性，提供真实、细颗粒度的数据呈现。
• 多维度度量：包括提及量、联想度、偏爱度、美誉度等核心指标，帮助品牌全面了解自身在消费者心中的形象。
• 策略联动：产品可灵活联动云图其他模块，提供一站式从洞察到落地的策略指导，提升品牌形象。
• 生意关联：品牌形象指标与生意指标呈现明显正向关联，有助于提升经营确定性。

关键信息

产品定义

• 品牌形象是基于用户主动发声数据形成的衡量指标。
• 产品帮助品牌识别核心竞对，抢占有利赛道，巩固品牌忠诚度。

指标及定义

• 提及量：追踪品牌声量趋势，分析品牌在行业内的声量水位。
• 联想度：评估品牌调性传达，分析用户主动提及与品牌主动传播的重合度。
• 偏爱度：识别品牌与竞品在消费者心中的认知差距，加深消费忠诚关系。
• 美誉度：监控品牌口碑舆情，评估品牌在消费者中的好评程度。

产品优势

1. 数据及时：可随时回看任意时间段表现，提升品牌洞察的灵活性。
2. 真实原声：基于用户评论、搜索、自然内容等维度数据，直达消费心智。
3. 模块联动：支持从洞察到落地策略的一站式操作，提升品牌形象。
4. 关联生意：品牌形象指标与生意指标成明显正向关联，提升经营确定性。

适用客户

• 已在使用BHT调研品牌形象的成熟品牌。
• 新锐品牌，希望通过抖音平台建立差异化品牌形象。
• 品牌方需要策略指导以提升品牌形象与生意表现。

场景使用指南

新品推广

• 核心使用指标：提及量、联想度、偏爱度。
• 策略建议：
  • 辅助产品定位：参考行业top品牌的热门视频和商品方向，定位品牌想讲vs用户感知的gap。
  • 潜客人群定位：使用品牌沉默人群、发散人群进行定向投放，提升转化率。
  • 关键词投放：将提及量高或飙升的关键词打成人群包进行投放。

品牌形象焕新

• 核心使用指标：联想度、偏爱度、提及量。
• 策略建议：
  • 定位现状：通过联想度网状图或偏爱度-竞争局势分析，识别品牌现状与期望定位的差距。
  • 内容策略：参考高联想度内容，加热优质内容或制作相关素材。
  • 达人选择：结合达人优选功能，参考评论率top达人进行星图合作。

舆情扭转

• 核心使用指标：提及量、偏爱度。
• 策略建议：
  • 识别风险：通过美誉度环比下降和提及量突然提升，判断舆情风险。
  • 负面舆情点：结合美誉度与提及量分析，识别负面内容点，进行内容扭转。
  • 人群锁定：使用提及量-人群分析，找到高风险人群进行定向投放。
  • 内容追投：追投高提及量和高联想度内容，提升正面舆情。

案例解读

统帅（Leader）

• 品牌痛点：面临年轻化转型挑战，需提升品牌声量与用户提及量。
• 核心策略：通过品牌形象洞察指导新品推广，建立品牌矩阵账号，精准投放人群包。
• 亮点数据：提及量提升370%，提及度排名上升34名，品牌搜索次数提升46%。

启赋

• 品牌痛点：品牌声量不足，HMO与品牌关联度低。
• 核心策略：通过品牌形象洞察优化内容策略，提升品牌联想度与提及量。
• 亮点数据：HMO联想度提升360%，提及量对比行业均值提升125%，线索有效率上涨15%。

某新势力汽车品牌

• 品牌痛点：面临潜客抓取瓶颈，需提升品牌形象与转化效率。
• 核心策略：结合品牌形象指标，定制内容素材，进行精准人群投放。
• 亮点数据：定制内容占当日消耗65%，线索有效率上涨15%，周试驾成本降低17%。

操作指南

人群策略

• 沉默人群唤醒：通过品牌提及人群进行定向投放。
• 形象响应人群巩固：提升品牌在用户心中的联想度。
• 形象发散人群拦截：通过高联想度内容吸引潜在用户。

内容策略

• 用户提及点突出：在内容中突出用户主动提及的品牌标签。
• TA内容偏好指导素材：根据目标人群内容偏好优化素材制作。
• 优质内容参考制作：参考高美誉度内容进行素材优化。

操作步骤

1. 定制人群包：根据品牌形象指标创建精准人群包。
2. 内容标签找人群：通过用户提及内容、高联想度内容、高美誉度内容进行内容投放。
3. 竞品拦截：利用共现品牌分析，进行竞品人群拦截与内容优化。

总结

巨量云图-品牌形象洞察产品为品牌提供全面、科学、灵活的形象分析工具，帮助品牌在新品推广、形象焕新、舆情管理等场景中实现精准策略制定与高效执行。通过多维度数据指标，品牌可识别核心竞对、优化内容策略、提升用户提及与联想度，最终实现品牌形象与生意的同步增长。