20160705-易观国际-中国网络零售B2C市场年度综合报告2016_82页_4mb

中国网络零售B2C市场年度综合报告2016总结

核心内容

本报告围绕中国网络零售B2C市场展开，涵盖宏观环境分析、行业发展周期、产业链结构、市场现状及趋势预测等方面，旨在全面分析市场的发展态势与未来方向。

主要观点

1. 市场成熟：2015年中国网络零售B2C市场规模达3.8万亿元，同比增长33.9%，市场进入成熟阶段。
2. 竞争格局清晰：天猫、京东、苏宁易购等平台占据市场主导地位，竞争从“价格战”回归零售本质。
3. 趋势与机遇：
   • 农村电商：随着移动互联网和物流基础设施的完善，农村电商迎来爆发式增长。
   • 跨境电商：政策红利收紧，市场进入洗牌期，需关注供应链和技术层面的创新。
   • 全渠道化：线上线下融合成为趋势，关注社交、支付平台等移动入口工具的创新。
   • 大数据营销：精准推荐和场景电商成为提升用户体验的重要手段。

关键信息

1. B2C概念与分类

• 定义：B2C是企业向消费者销售产品的商业模式，通过互联网进行商品交易。
• 分类：
  • 第三方自营式：如京东，具有品牌力强、质量可控等优势。
  • 第三方平台式：如天猫，依托流量优势，以交易佣金和广告为主要收入来源。
  • 厂商自建平台：如乐视商城，通过自建平台销售自有产品。

2. 宏观环境分析

• 政治环境：政策利好持续释放，尤其在跨境电商、农村电商、打击假冒伪劣商品等方面。
• 经济环境：中国经济进入新常态，消费成为经济增长的主要动力，但CPI和PPI指数下行，总体需求不足。
• 社会环境：网民规模增速放缓，移动端人口红利消耗殆尽，但移动网购仍保持平稳增长。
• 技术环境：智能终端成为数字营销主战场，大数据提升移动营销精准度；多屏整合成为趋势；物联网技术推动用户体验革命。

3. 行业发展周期

• 中国网络零售市场经历了探索期、启动期、成长期，现已进入成熟期。
• 2014年阿里巴巴、京东等巨头成功上市，市场格局逐渐清晰。

4. 产业链分析

• 产业链环节包括制造商、代理商、零售商、B2C厂商、消费者、物流配送、支付服务、信用服务、咨询服务、教育培训服务等。
• 物流配送服务主要有自建物流、网络+实体连锁店、第三方物流、物流联盟、众包模式等。
• 支付服务分为网上银行支付和第三方支付，后者发展迅速，成为主要支付方式。
• 信用服务是减少交易风险、提升市场信任的重要手段，但目前存在监管缺失等问题。
• 咨询服务与教育培训服务为电商企业提供战略、技术、管理等支持，行业发展仍面临规范不足等问题。

5. 市场发展现状

• 市场规模：2015年网络零售B2C交易规模达3.8万亿元，占社会消费品零售总额的12.74%。
• 竞争格局：天猫、京东、苏宁易购占据主要市场份额，其中天猫市场份额达42.2%，京东达39.7%。
• 主要品类：
  • 图书出版物：天猫保持领先，但增速放缓。
  • 服装服饰：天猫、京东、唯品会占据主要份额。
  • 3C数码家电：天猫和京东继续领先，增速有所下降。
  • 母婴品类：天猫、京东、唯品会为主要玩家，增长明显。

市场趋势预测

• 农村电商：继续扩张，关注阿里巴巴、京东、苏宁易购等平台的渠道下沉。
• 跨境电商：政策红利释放，需关注供应链和技术层面的创新。
• 全渠道化：线上线下融合，重视社交和支付平台的整合。
• 大数据精准营销：成为电商爆款服务，科技巨头与电商合作成为趋势。

总结

中国网络零售B2C市场已进入成熟阶段，竞争从价格战转向用户体验与模式创新。未来，农村电商、跨境电商、全渠道化及大数据精准营销将成为市场发展的主要方向。各主要厂商在产品创新、技术实力、人才储备及投资布局方面持续发力，以增强市场竞争力。整体市场在政策支持和技术推动下，仍有较大的发展潜力。