2015上半年App盘点——DT时代APP运营白皮书_131页_4mb

QuestMobile 2015上半年App运营分析报告总结

核心内容概述

QuestMobile 2015上半年App盘点报告分析了移动互联网各细分领域APP的用户行为数据，包括活跃用户数、使用次数、使用时长、用户转化率、留存率等指标，旨在帮助企业了解行业趋势，提升运营效率。报告指出，移动互联网进入DT时代，数据成为运营的核心依据，而用户留存和活跃度是衡量APP成功与否的关键。

主要观点

• 数据驱动运营：报告强调，在移动互联网时代，企业必须依赖数据进行决策，而非主观判断。
• 用户留存与活跃是关键：通过N日留存率、活跃转化率等指标，分析用户行为轨迹，识别用户流失原因。
• 行业竞争激烈：各领域APP表现差异明显，头部企业占据优势，但尾部市场仍有潜力。
• 用户画像与场景分析：通过精准用户画像、地理轨迹及生活形态分析，帮助企业锁定目标用户并优化运营策略。

关键信息

用户指标定义

• 活跃用户数：统计周期内至少启动过一次应用的用户数（按设备去重）。
• 人均使用次数：平均每人启动应用的次数。
• 人均使用时长：平均每人使用应用的总时长（仅限前台激活）。
• 受众漏斗分析：
  • 下载用户数：发生过下载行为的用户数（按设备去重）。
  • 安装用户数：下载并产生新安装行为的用户数。
  • 活跃转化率：下载用户转化为活跃用户的比例。
  • 卸载转化率：卸载用户占新安装用户的比例。
• 新安装用户N日留存：每日新安装用户数在第N日仍启动应用的用户数占比。

2015年6月APP使用情况

• 人均月总使用时长：2549分钟。
• 人均月总使用次数：1481次。

行业表现分析

• 网络视频：腾讯视频、优酷+土豆、爱奇艺+PPS占据主导，芒果TV因周播模式影响留存。
• 旅游OTA：携程、去哪儿表现稳定，阿里旅行存在较高风险。
• 导航地图：百度地图用户量高，但活跃转化率较低；高德地图活跃转化率高。
• 网络商城：淘宝独大，唯品会和京东表现强劲。
• 比价导购：我查查MAU超过蘑菇街、美丽说，小红书表现亮眼。
• 汽车资讯电商：汽车之家以社区粘性高，汽车报价大全以购车意向为主。
• 叫车拼车租车：滴滴和快的用户忠诚度高，Uber活跃转化率最高。
• 网络社交：Blued、知乎、微信表现突出，陌陌用户活跃转化率下降。
• 在线团购：美团、大众点评、百度糯米竞争激烈，唯品团表现亮眼。
• 分类信息：58系APP占据主导，19楼表现突出。
• 票务服务：猫眼电影人均使用次数高于豆瓣，铁友火车票表现强劲。
• 餐饮美食：美团外卖、百度外卖活跃转化率高，肯德基表现突出。
• 健康医疗：春雨医生、咕咚乐动力、小米运动等表现不俗。
• 丽人母婴：美柚、快乐孕期、大姨妈APP表现突出。
• 浏览器：QQ浏览器MAU领先，UC浏览器DAU表现更优。
• 网上银行：招行、民生银行表现优于工行、建行。
• 天气服务：墨迹天气占据主导，雅虎天气表现独特。

用户留存与活跃分析

• 网络视频：优酷30日留存率最高，芒果TV表现不佳。
• 旅游OTA：途牛30日留存率高，阿里旅行风险较高。
• 导航地图：百度地图30日留存率高，凯立德次日留存率领先。
• 网络购物：淘宝表现最佳，唯品会时长表现接近。
• 比价导购：小红书表现亮眼，我查查30日留存率高。
• 汽车资讯电商：汽车之家社区粘性高，汽车报价大全成为选车主要渠道。
• 叫车拼车租车：Uber30日留存率最高，滴滴和快的用户忠诚度高。
• 网络社交：Blued、知乎表现突出，陌陌用户流失明显。
• 在线团购：唯品团表现亮眼，美团、大众点评活跃转化率高。
• 分类信息：19楼表现突出，易打工留存率低。
• 票务服务：猫眼电影使用次数高，豆瓣用户时长更长。
• 餐饮美食：美团外卖活跃转化率高，百度外卖30日留存率领先。
• 健康医疗：春雨计步器、咕咚乐动力表现突出，但面临系统原生化挑战。
• 丽人母婴：美柚、快乐孕期表现优异，iOS系统功能影响APP竞争力。
• 浏览器：UC浏览器DAU表现优异，QQ浏览器MAU领先。
• 银行：民生、招行留存率高，用户忠诚度强。

运营策略建议

• 获取用户：通过精准用户画像、渠道转化模型、App互推等方式提高新用户获取效率。
• 留住用户：通过提升活跃度、使用次数、使用时长，以及精细化留存策略，提高用户粘性。
• 提升ARUP：通过差异化分析用户付费行为，优化盈利模式。
• 引导回流：通过分析用户流失路径，设计高效的回流策略。

QuestMobile 介绍

• 成立时间：2014年。
• 研究目标：回归数据统计真实本质，为精准决策提供支持。
• 研究方法：融合多个交叉学科，开创领先全球的数据研究模式。
• 合作伙伴：与多家高校和研究机构合作，推动移动互联网大数据教育。
• 服务内容：覆盖数据统计、分析、挖掘，核心产品“TRUTH系列”受到广泛认可。
• 数据应用：为移动互联网投资、用户偏好分析、渠道优化、KPI考核提供数据支撑。

联系信息

• 邮箱：
  • Grace: business@questmobile.com.cn
  • Mr.QM: Mr.QM@questmobile.com.cn
  • Alin: alin@questmobile.com.cn
• 完整版报告下载链接：http://www=questmobile.com.cn/upload/pdf/app.pdf

总结

QuestMobile 的报告提供了深入的行业洞察和用户行为分析，帮助企业在移动互联网时代做出更精准的决策。通过数据驱动的运营策略，企业可以更好地理解用户需求，优化产品和服务，提升市场竞争力。