20160301-易观国际-中国互联网生活服务市场专题研究报告：生活服务平台盘点2015_27页_1mb

中国互联网生活服务市场专题研究报告（2015）

核心内容

2015年，中国本地生活服务O2O市场迎来快速增长，市场规模达3613.5亿元人民币，同比增长45.7%。随着资本寒冬的到来，生活服务平台开始从流量扩张转向服务质量与效率提升。2016年预计市场规模将达到4487.7亿元人民币，市场格局逐渐清晰。

主要观点

• 市场发展：移动互联网推动了本地生活服务电商的快速发展，O2O模式加速渗透到各垂直领域。
• 平台转型：生活服务平台从单纯的团购网站向一站式生活服务平台转型，通过拓展服务品类、完善交易闭环、提升用户体验等方式实现业务升级。
• 竞争格局：新美大（美团+大众点评）、百度糯米等平台占据市场主导地位，竞争日趋激烈。
• 盈利模式：平台逐步从依赖补贴转向以交易抽成、服务佣金和广告收入为核心的盈利模式，寻求可持续发展。
• 技术驱动：LBS和大数据技术成为提升用户个性化服务和平台效率的关键，未来将更加注重场景化服务匹配。

关键信息

市场规模

• 2015年本地生活服务O2O市场规模：3613.5亿元人民币，同比增长45.7%。
• 2016年预测市场规模：4487.7亿元人民币。

交易类平台成交额

• 2015年生活服务交易类平台成交额：2155.1亿元人民币，其中餐饮类成交额为1230亿元人民币。
• 2015年第4季度交易份额：
  • 新美大：75.2%（不含外卖）；77.9%（含外卖）
  • 百度糯米：23.3%；18.8%
  • 其他平台：1.5%；3.3%

团购市场

• 2015年团购市场成交额：1917.5亿元人民币，同比增长145%。
• 餐饮类团购：是推动整个团购市场增长的核心因素。
• 交易模式升级：出现预订、点菜、闪惠等服务模式，完善消费闭环。

平台战略调整

• 合并与整合：
  • 58同城与赶集网于2015年4月合并，强化分类信息优势。
  • 美团与大众点评合并成立“新美大”，整合资源，提升竞争力。
• 业务拓展：
  • 美团拆分出猫眼电影、外卖、酒店旅游等事业群。
  • 百度糯米推出“会员+”战略，完善支付系统，提升用户体验。
• 组织优化：
  • 大众点评与美团进行组织架构调整，提升运营效率。

生活服务平台发展

• 分类信息平台：58赶集、赶集网等平台通过投资并购扩展业务至房产、招聘、汽车服务等。
• 交易类平台：美团点评、百度糯米等平台通过多种策略（如造节营销、会员机制、开放资源等）实现快速增长。
• 未来趋势：
  • 盈利模式：平台需逐步摆脱补贴依赖，转向交易抽成、服务佣金和广告收入。
  • 个性化服务：基于LBS和大数据技术，实现用户场景化、个性化需求匹配。
  • 行业整合：部分平台收缩战线，集中资源发展优势业务，行业格局趋于稳定。

2015年生活服务平台大事件

平台发展趋势预测

• 盈利模式：平台需强化原有盈利模式，探索更多线上业务和服务模式，逐步实现盈利。
• 技术驱动：LBS与大数据技术推动个性化服务匹配，成为服务制高点。
• 市场整合：行业竞争趋于稳定，新美大、百度糯米等平台占据主导地位。
• 业务拓展：平台不断拓展服务品类，如餐饮、电影、酒店旅游、丽人、结婚、亲子等，形成一站式服务平台。
• 未来竞争：58赶集在生活服务到家领域发展迅速，可能与新美大在某些细分领域形成竞争。

总结

2015年是中国本地生活服务O2O市场快速发展的关键一年，市场格局逐渐清晰，平台开始从流量扩张转向服务质量与效率提升。通过合并、重组、分拆、投资并购等方式，各大平台不断优化业务结构，提升竞争力。未来，平台需在盈利模式、技术应用、个性化服务等方面持续创新，以实现可持续发展。