2015-易观_中国生活服务O2O市场专题研究报告2015上半年_42页_3mb

中国生活服务O2O市场专题研究报告总结

核心内容

中国生活服务O2O市场在2015年呈现快速增长态势，市场规模预计突破4000亿元人民币。该市场的发展得益于移动互联网的普及、LBS技术的支持以及移动支付的成熟。生活服务交易类平台正从信息模式向服务和交易模式转变，构建自身闭环。同时，市场参与者主要包括垂直类、平台类及电商巨头，各平台在不同细分领域中各有侧重。

主要观点

• 市场增长：2014年生活服务O2O市场规模达2480.1亿元，同比增长78.4%。预计2015年市场规模将超过4000亿元。
• O2O模式演变：生活服务交易类平台已从信息平台发展为服务和交易平台，实现闭环。
• 用户需求变化：随着社会经济的发展和居民收入的提高，“懒人经济”和“宅经济”推动了生活服务O2O的发展。
• 平台策略：电商巨头如BAT通过投资、收购等方式布局生活服务O2O市场，以获取流量和用户数据。
• 交易模式：团购和预订是生活服务交易类平台促成交易转化的两种主要模式，其中团购模式较为成熟，而预订模式正在扩展。

关键信息

2015年上半年市场数据

• 全平台成交额：2015年上半年中国生活服务交易类平台全平台成交额达895.8亿元，同比增长显著。
• 团购市场：2015年上半年团购市场成交额达770.1亿元，同比增长167.7%。美团继续保持领先优势。
• 餐饮O2O：2015年4月餐饮O2O单月成交额突破100亿元，上半年成交额达553.8亿元，同比增长237.7%。
• 电影O2O：电影票成交额达110.4亿元，美团占据57.9%市场份额，大众点评和百度糯米分别占25.1%和15%。

垂直市场发展情况

• 美业O2O：美业O2O市场规模庞大，但用户主要依赖团购模式，预约下单用户较少，但比例在上升。
• 结婚婚庆O2O：结婚婚庆市场仍处于探索阶段，大众点评已占据该市场63.5%的交易份额，成为其现金牛业务。
• 上门服务O2O：上门服务项目主要集中在一线城市，垂直领域创业者积极寻找融资以增强实力。

平台厂商格局

• 主要平台：大众点评、美团、百度糯米是生活服务O2O市场的主要平台。
• 平台定位：
  • 美团：以团购模式切入，目标成为本地最大生活服务类团购平台。
  • 大众点评：基于点评信息做交易延伸，目标成为综合生活服务交易类平台。
  • 百度糯米：作为百度生活服务战略的重要业务，通过团购提升用户体验。
• 平台模式：
  • 轻模式：如大众点评，通过平台导流，投入较低，扩张迅速。
  • 重模式：如美团，自建物流、自营形式，提升用户体验和用户黏性。

未来发展趋势

• 平台化与垂直化分化：生活服务O2O市场将向平台化和垂直化两种模式分化发展。
• 纵深化发展：生活服务O2O市场将不断深化，从高频低价服务向低频高价服务发展。
• 移动化与场景化：生活服务O2O正向移动端和场景化发展，LBS技术实现精准推送，提升用户体验。
• B端与C端并重：平台需同时服务B端商户和C端用户，提升商户信息化水平和用户体验。
• 大数据应用：大数据在生活服务O2O中具有重要价值，平台通过积累用户行为数据，提升精准营销和个性化服务。

总结

中国生活服务O2O市场在2015年呈现爆发式增长，市场规模有望突破4000亿元。市场参与者包括垂直类、平台类及电商巨头，各平台在不同细分领域中各有侧重。团购和预订是主要的交易转化模式，其中团购模式较为成熟，预订模式则在不断扩展。平台厂商通过差异化策略和模式选择，如轻模式和重模式，争夺市场。未来，市场将向平台化和垂直化分化，同时向纵深化、移动化和场景化发展。B端与C端并重，大数据将成为提升用户体验和平台竞争力的重要工具。