20160301-易观国际-中国互联网生活服务市场专题研究报告：生活服务平台盘点2015_1mb

中国互联网生活服务市场专题研究报告（2015）

核心内容概述

2015年是中国本地生活服务O2O市场快速增长的一年，市场规模达到3613.5亿元人民币，同比增长45.7%。随着资本寒冬的到来，市场逐渐从流量扩张转向服务质量与效率提升。2016年预计市场规模将达4487.7亿元人民币，显示出行业发展的持续潜力。同时，生活服务平台在2015年经历了战略调整与业务转型，主要体现在合并重组、业务拓展、技术升级和盈利模式探索等方面。

主要观点与关键信息

1. 市场规模与增长趋势

• 2015年市场规模：3613.5亿元人民币，同比增长45.7%。
• 2016年预测：4487.7亿元人民币，市场进入质量与效率提升阶段。
• 交易类平台成交额：2015年达到2155.1亿元人民币，其中餐饮品类贡献最大，达1230亿元人民币。

2. 市场格局与竞争态势

• 新美大（美团+大众点评）：占据市场主导地位，2015年第4季度交易份额达75.2%至78.1%，成为行业最大平台。
• 百度糯米：紧随其后，市场份额为22.7%至20.1%，通过“会员+”与“糯米+”战略快速扩张。
• 其他平台：市场占有率较小，竞争机会有限。

3. 平台转型与业务调整

• 生活服务平台转型：从团购网站向一站式服务平台转型，拓展服务品类，完善交易闭环。
• 58同城与赶集网合并：强化分类信息优势，集中资源发展新业务。
• 美团组织架构调整：设立外卖配送、酒店旅游与到店事业群，成立猫眼子公司。
• 分拆优势业务：如美团拆分出猫眼电影、外卖、酒店业务，斗米兼职从58赶集分拆独立。

4. 团购市场发展

• 2015年团购市场成交额：1917.5亿元人民币，同比增长145%。
• 餐饮类团购主导增长：成为团购市场核心驱动力，带动其他品类如酒店、电影、丽人等发展。
• 服务模式升级：闪惠、点菜、选座等服务模式的出现，打造完整的消费闭环。

5. 未来发展趋势

• 建立良性盈利模式：从补贴驱动转向交易抽成、服务佣金和广告收入。
• 基于场景的个性化服务：利用LBS与大数据技术，实现用户需求精准匹配。
• 行业整合与竞争加剧：新美大与百度糯米的竞争升级，细分领域可能出现战略竞争。
• 技术驱动与生态构建：平台通过开放资源、创新支付方式等提升用户体验与平台效率。

生活服务平台2015年主要事件

时间	事件	平台/公司
4月17日	58同城与赶集网宣布合并	58同城、赶集网
4月23日	美团推出上门服务平台，涵盖家政美业	美团
5月9日	58同城推出“钱柜”，打造交易闭环	58同城
6月5日	窝窝众美合并成立“众美窝窝”	窝窝团、众美
6月30日	百度糯米推出“会员+”战略	百度糯米
7月1日	美团全面升级组织架构	美团
9月8日	百度糯米发布“糯米+”战略	百度糯米
10月8日	美团点评合并成立“新美大”	美团、大众点评

重点平台发展策略

美团点评（新美大）

• 核心业务：到店餐饮、酒店旅游、猫眼电影、外卖配送。
• 优势：通过合并强化市场地位，提升盈利能力和融资能力。
• 战略：深耕垂直领域，拓展新品类如上门服务，推动行业整体发展。

百度糯米

• 核心优势：依托百度搜索、地图、LBS技术，实现支付闭环。
• 策略：
  • 造节营销（如女生节、吃货节）
  • 创新产品（指纹+LBS定位、T+1账期）
  • 会员机制（储值卡、联名会员卡）
  • 开放资源（接入第三方服务商）
  • 升级支付（综合收银台、信用支付）

58同城与赶集网

• 转型方向：从信息平台向服务和交易平台升级。
• 重点布局：房产、招聘、汽车服务、生活服务到家。
• 合并策略：4月合并，集中资源发展新业务，推动行业变革。

行业未来展望

• 盈利模式转变：从补贴驱动转向交易抽成、服务佣金和广告收入。
• 技术赋能：LBS与大数据技术将推动个性化服务与场景化匹配。
• 生态构建：平台通过开放资源与协同创新，打造一站式生活服务平台。
• 市场整合：行业进入整合阶段，头部平台占据主导地位，竞争趋于理性。

总结

2015年，中国本地生活服务O2O市场在移动互联网的推动下实现快速增长，平台逐步从流量扩张转向服务质量与效率提升。新美大、百度糯米和58赶集等头部平台通过合并、分拆、技术升级与生态构建，不断提升市场竞争力。未来，行业将更加注重盈利模式的优化、技术驱动的个性化服务以及平台生态的完善，以实现可持续发展。