【Publicis_Media】2024双11洞察报告-蓄势沉淀，持稳致远_32页_8mb

2024双11洞察报告总结

核心内容概览

2024年“双11”购物节在政策支持与市场理性回归的背景下，呈现出消费市场温和复苏、平台多元联动、AI技术赋能等趋势。整体GMV增长，消费者更加注重品质、服务与价格的平衡，呈现出“优雅省钱”的消费心态。同时，内容电商与传统电商协同发力，推动品牌在细分市场中突围，阳狮集团通过数智化策略助力品牌实现全域增长。

主要观点

1. 宏观态势

• 政策提振信心：国家通过“国补”政策，如以旧换新补贴，为双11注入活力。
• 消费分层明显：不同年龄、收入、地域的消费者呈现出差异化需求，如中老年消费者注重家庭生活品质，年轻群体追求精致与情绪价值。
• 电商环境回归理性：平台不再盲目内卷，而是通过内容生态、AI工具、政策优惠等提升营销质量与效率。

2. 平台趋势

• 平台破壁合作：京东与阿里时隔13年再度合作，提升平台互联互通，推动资源共享。
• 内容生态构建：淘宝、京东、抖音等平台加强内容营销，推动内容与货架协同，提升转化率。
• AI赋能营销：AI工具在内容生产、数据分析、智能投放等环节广泛应用，提升效率与ROI。
• 惠商减负：平台推出多种减负政策，如取消年费、降低服务费、提升流量扶持等，为商家减轻负担。
• 新商扶持：针对新商家推出专项激励与降低入驻门槛，推动其快速成长。

3. 消费者行为

• 理性购物：消费者更注重性价比，追求“体面节俭”的购物体验。
• 健康与悦己：健康饮食、运动健身、情绪价值等成为消费热点，如药食同源产品、情绪类商品等。
• “国补”拉动：家电、数码等核心品类因国家补贴而表现亮眼，尤其在京东平台。

关键信息

2024双11核心数据

电商平台主要策略

• 天猫：

  • 推出“大力出奇迹”主题，整合“88VIP”“直播”“百亿补贴”等资源。
  • 增加新商家曝光机会，提供流量激励与商品扩坑。
  • 通过“百亿超级补贴”与“政府补贴”结合，提升消费者购物热情。

• 京东：

  • 推出“又便宜又好”主题，强调低价与品质并存。
  • 接入支付宝，提升支付便捷性。
  • 推出“京火计划”与“节盟计划”，降低商家运营成本。
  • 提供“一证开多店”“保证金下调”“降佣免佣”等新商扶持政策。

• 抖音：

  • 推出“氛围拉满，流量升级”主题，强调内容与货架协同。
  • 通过AI技术提升内容创作效率，如即创AI脚本、智能剪辑等。
  • 重点扶持新质品牌，推动新品发布与销售。

• 小红书：

  • 推出“小红薯们自己的购物节”，强调内容与种草结合。
  • 活动期间成交破千万的商家增长5.4x，单品成交破百万增长3.1x。
  • 消费者更倾向购买情绪价值商品，如盲盒、刮刮乐、捏捏等。

阳狮解决方案

1. 观点

• 数智经营：通过AI与大数据分析，实现全域提效与内容引力拉动增长。
• 精细化运营：聚焦消费者分层与场景洞察，提升营销精准度与转化率。
• 全链路整合：结合品牌与消费者心智，打造内容与营销一体化解决方案。

2. 策略

• CART种草提效：通过达人资源优化与数据推导，提升品牌搜索声量。
• MUSE场景营销：基于品牌优势与潜力场景，制定精准内容策略。
• PRIME敏捷创作：通过AI赋能内容脚本输出，提升素材质量与投放效率。
• 全域触点营销：结合内容与货架，实现全渠道流量整合与转化提升。

3. 解法

• 内容扩散矩阵：定位潜力视频，指导加热策略，提升曝光与转化。
• 素材优化：通过AIGC智能二创，降低生产成本，提高ROI。
• 精细匹配人货场：根据人群特征与兴趣，精准匹配商品与场域，提升转化效率。
• 新品营销：结合市场调研与人群洞察，分层营销新品，实现市场突破。

4. 实操

• 内容优化：细化脚本与拍摄策略，提升用户注意力与转化率。
• 风险管控：通过第三方协作与专属档案化，提升内容质量与投放效果。
• 效果追踪：结合ROI导向，优化广告投放策略，提升整体营销效率。

总结

2024年双11不仅是促销活动，更是电商生态与消费者行为的全面升级。平台间的合作与竞争、内容与货架的融合、AI技术的广泛应用，都为双11注入了新的活力。消费者更注重品质与服务，呈现出“体面节俭”的消费趋势，而品牌则通过精细化运营与数据驱动策略，实现全域增长与精准转化。阳狮集团通过数智化解决方案，助力品牌在复杂市场中突围，实现可持续增长。