2021年中企出海人才管理趋势调研报告-48页_7mb

中企出海人才管理趋势调研报告总结

核心内容

2021年中企出海呈现强劲增长趋势，尽管全球投资放缓，但中国企业对外直接投资（FDI）流量和存量稳居世界前三。在“十四五”规划和“一带一路”战略推动下，中国企业的全球化布局加速，尤其是在消费服务、高科技和医疗领域。同时，随着数字化转型的推进，SaaS企业为中企出海提供了重要的支持，特别是在人力资源管理（HCM）方面。

主要观点

• 全球趋势：新冠疫情使全球FDI大幅下降，但中国企业逆势增长，海外投资规模持续扩大。
• 中国动力：中国经济的韧性、强大的供应链能力以及数字化转型为出海提供了坚实基础。
• 出海趋势：未来三年，中国海外HCM市场规模将呈指数型增长，数字化平台成为关键工具。
• 成功因素：企业在出海过程中，需关注战略、运营、合规三大核心风险，尤其需重视合规与数据安全。
• 挑战与建议：海外运营面临文化差异、人才结构不合理、薪酬体系未与国际接轨等问题，建议加强合规管理，构建全球化人力资源服务体系。

关键信息

一、中企出海势如破竹

• 全球趋势：2020年全球FDI下降至1万亿美元，而中国FDI保持增长，2020年存量达16.7万亿元。
• 中国动力：2020年中国经济实现正增长，消费者信心稳健，供应链强大，数字化赋能企业转型。
• 中国创造：未来三年，中国海外HCM市场规模预计增长至86亿元，数字化成为重要支撑。

二、中企出海成功关键因素

• 三大风险：战略风险、地缘政治风险、运营风险。
• 五大挑战：
  • 海外业务人才结构不合理
  • 项目经理能力不足
  • 跨文化理解和管理能力欠缺
  • 人员薪酬未与国际接轨
  • 忽视人才培训和开发
• 合规风险：需关注数据安全、个税合规、跨国支付、海外员工福利及保障等。

三、中企出海成功实践案例

• 京东物流：
  • 全球布局，覆盖220个国家及地区。
  • 采用CDP的HR SaaS解决方案，实现全球员工统一管理。
  • 服务效率提升显著，销售额平均提升87%，客户满意度提升113%。
• 微创医疗：
  • 全球化布局，覆盖80多个国家和地区。
  • 通过HCM数字化平台，优化HR事务性工作流程，提升员工体验。
• 华大智造：
  • 通过专业雇佣外包、招聘外包和海外派遣管理服务，解决海外招聘困难问题，健全员工管理体系。

四、中企出海人才管理未来趋势及核心建议

• 四大趋势：
  • 双轮驱动：加强“走出去”与“引进来”协同。
  • 人才战略：制定与国际化发展匹配的人才战略。
  • 数字经济：抓住数字经济机遇，拓展对外投资领域。
  • 绿色经济：推动可持续发展，契合“一带一路”绿色转型。
• 核心建议：
  • 建立健全合规风险管理体系，包括合规审查、合规官设置、合规交叉审查。
  • 采用一站式SaaS系统，如CDP的GMS（全球员工管理系统），提升海外人力资源管理效率。
  • 强化跨文化管理能力，重视员工培训与发展，提升海外员工满意度。
  • 优化全球薪酬管理流程，实现线上化、自动化与多币种支持。

附录

• 调研范围：覆盖49个国家，涉及传统制造业、消费品与零售、医药与生物、互联网、媒体与娱乐、能源与汽车等多个行业。
• 参与调研企业：包括京东、微创医疗、华大智造、三叶草生物制药、天合光能等知名出海企业。
• 合规政策：国家层面出台多项合规管理指引，如《中央企业合规管理指引（试行）》、《企业境外经营合规管理指引》等。
• SaaS企业表现：CDP集团在海外合规与HCM服务方面表现突出，具备SOC1、SOC2、SOC3认证，为中企出海提供全方位支持。

图表与数据

• 全球投资趋势：2017-2020年全球FDI流量下降明显，中国保持增长。
• 中国对外投资增长：2020年中国FDI流量全球第二，预计2025年将进一步增长。
• HCM市场增长：中国海外HCM市场从2016年12亿元增长至2020年28亿元，预计2025年达86亿元。
• 调研结果：海外员工招聘、薪酬管理、培训体系等是企业出海的主要挑战。

总结

中企出海在全球化和数字化趋势下不断拓展，但同时也面临诸多挑战，包括合规风险、跨文化管理、人才结构不合理等。企业需制定清晰的人才战略，加强合规管理，利用SaaS等数字化工具提升海外人力资源管理效率，以实现可持续发展和全球化布局的成功。