2024-12-22-HR智享会-2024年出海人才规划与管理研究报告——全球远航_人才先行_92页_2mb

出海人才规划与管理总结

核心内容

本报告聚焦于中国企业“出海”过程中的人才规划与管理，旨在探讨企业在海外业务拓展中所需的人才结构、招聘与培养策略，以及未来全球化人才流动的趋势。随着中国对外直接投资的增长，出海已成为企业实现可持续发展的重要路径，但企业在人才管理方面仍面临诸多挑战。

主要观点

• 出海业务热度不减，但整体成熟度有所提升：2024年，61.66%的企业已开展海外业务，且业务需求正从初期试水转向在部分国家或地区实现高增量，甚至全球领先。
• 海外人才需求日益多元化：随着业务成熟，企业需要一支地域分布广泛、职能职级多元的人才梯队，以支撑全球业务发展。
• 人才规划是出海成功的关键：虽然多数企业认识到人才规划的重要性，但仅有50%的企业已开展相关工作，且HR对海外业务了解不足。
• 海外招聘与培养面临挑战：招聘需求增加、多职能多层级人才需求提升，但交付水平仍需提高。同时，人才培养体系尚处于建设初期。
• HR需主动融入业务：HR不仅需了解海外业务，还需与业务部门协同，以提升招聘与培养的效果。
• 未来趋势：全球化人才流动：虽然目前全球人才流动仍存在较大难度，但多数企业计划在未来尝试，需建立完善的体系与机制。

关键信息

1. 出海业务现状与人才需求

• 业务热度：2024年，中国全行业对外直接投资同比增长16.1%，其中非金融类投资增长19.5%。
• 业务成熟度：61.66%的企业已开展海外业务，且业务需求更倾向于在部分国家实现高增量。
• 人才需求变化：人才需求从单一走向多元，涉及多职能、多层级，且对海外人才的了解与管理能力要求提升。

2. 人才规划现状与挑战

• 人才规划开展率：仅50%的企业开展了海外人才规划，表明实践层面仍需加强。
• HR对海外业务了解不足：仅43.42%的HR了解海外业务内容，42.11%仅了解其运营模式，表明HR需提升对海外业务的理解。
• 海外人才规划与国内存在差异：主要体现在法律政策、文化、业务变化、管理成熟度等方面，HR需因地制宜进行规划。

3. 海外招聘现状与挑战

• 招聘需求增长：65.79%的企业在近一年海外招聘需求有所增加。
• 多职能与多层级招聘：52.63%的企业涉及多职能类型人才，51.32%不仅招聘高级管理岗位，还涉及中基层岗位。
• 招聘交付水平待提升：70%的企业表示海外招聘难以完全满足需求，主要挑战包括招聘团队能力不足、缺乏外部工具支持、制度流程不清晰等。

4. 人才培养与发展

• 海外人才发展体系初建：仅36.18%的企业已建立海外人才发展体系，50%计划在未来建设。
• 人才发展需结合业务与文化：企业需关注海外人才的本地化发展，包括文化适应性、合规性、能力与经验匹配等。

5. 未来趋势与建议

• 全球化人才流动趋势明显：虽然目前仅有32.24%的企业开展了全球人才流动，但近半数计划未来实现。
• HR需提升全球视野：企业应从战略出发，通过业务设计、关键任务分析等，制定符合海外业务的人才规划方案。
• 数字化工具助力招聘：招聘平台、视频面试、ATS系统等数字化工具可显著提升招聘效率和质量。
• 雇主品牌建设需本地化：企业需根据不同国家的市场情况，构建符合当地文化与需求的雇主品牌。

实践方法汇总

• 人才规划：从公司战略出发，明确海外业务需求，制定可落地的人才管理方案。
• 招聘支持：总部HR应通过制度流程建设、过程支持、雇主品牌本地化建设等方式赋能海外招聘。
• 人才培养：建立本地化与国际化结合的人才发展体系，注重文化适应性与合规性。
• 人才流动机制：建立全球人才流动机制，包括内部流动、外部招聘、借调等。

企业实践案例

• 盈德气体：总部HR在海外项目初期负责关键岗位招聘，后期移交海外团队，总部提供流程与工具支持。
• 某石油设计公司：总部HR介入招聘流程，协助制定招聘标准，提升海外招聘的效率与质量。
• X企业：通过招聘HR与业务负责人共同面试，确保人才匹配业务需求。
• 特箱研发：关注不同国家的文化差异与人才特点，制定差异化招聘与培养方案。

专家建议

• 蔡松（Avature大中华区副总裁）：建议企业关注合规性与文化适应性，建立统一的人才管理体系，同时鼓励业务出身的HR参与招聘。
• Nancy Yu（Avature产品和客户成功专家）：建议企业加强海外招聘的数字化系统建设，提升招聘效率，并注重本地化雇主品牌建设。

总结

在全球化背景下，出海已成为中国企业实现增长的重要战略，但人才管理仍是关键挑战。企业需从人才规划、招聘、培养等多方面入手，结合本地化与国际化，提升海外人才管理能力。同时，HR需主动融入业务，加强与业务部门的沟通与协作，借助数字化工具提升招聘效率，并推动全球人才流动机制的建立，以支撑企业的长远发展。