极光大数据-房产信息服务app行业研究_39页_7mb

移动找房新时代：房产信息服务App行业研究报告

核心内容概览

本报告分析了2018年6月至2019年6月期间，中国房产信息服务App行业的发展现状、用户行为、市场格局及未来趋势，重点聚焦于安居客、贝壳找房、58同城、房天下等主要平台。

行业简介

房产信息服务平台概述

房产信息服务平台已从单纯的找房工具发展为一站式房产综合服务平台，涵盖房源查询、房产资讯、装修家居、房产交易等服务。

线上找房的优势

线上找房相较传统方式更为高效，用户可获取更全面、准确、透明的房源信息，支持多种看房方式（如图片、VR、视频），避免中介骚扰，提升用户体验。

行业发展趋势

1. 平台赋能房产交易：通过SaaS工具和专业服务产品实现全流程线上化。
2. AR/VR技术普及：提升用户看房体验，减少虚假房源。
3. 房源信息规范化：未来全行业将实现统一房源认定标准，推动信息管理规范化。
4. 大数据驱动智能化：帮助中介和开发商分析预测市场趋势，提升客户体验和管理效率。

主要平台运营情况

用户规模

• 2018年6月至2019年6月，房产信息服务用户规模从4,155万增长至5,488万。
• 安居客用户规模最大，2019年6月MAU达1,931.5万。

渗透率

• 安居客渗透率最高，达2.68%；贝壳找房第二，0.98%；链家第三，0.12%。

DAU与MAU

• 安居客DAU突破300万，位居第一。
• 安居客MAU达1,931.5万，贝壳找房为614.4万，链家为408.5万。

日新增用户数

• 安居客日新增用户数达33.2万，远高于贝壳找房（19.3万）和链家（12.1万）。

独占率

• 安居客独占率达72.8%，用户忠诚度最高；贝壳找房为48.7%，房天下为47.3%。

用户行为与态度

品牌认知度

• 58同城认知度最高，达70%；安居客次之，68.9%；贝壳找房为37.6%。

使用率

• 58同城和安居客使用率均超五成，分别为56%和54.6%。

用户首选品牌

• 安居客首选占比38%，58同城35.1%，贝壳找房13%。

用户满意度

• 安居客满意度最高，评分为7.822；58同城7.772；贝壳找房7.789。

推荐意愿

• 58同城净推荐值最高，为8.5%；贝壳找房7.6%；安居客次之。

用户关注因素

• 房源信息的准确性和全面性最受关注，占比均超过五成。
• 在房源展示多样性和VR体验方面，安居客评分最高（7.922）；在预约看房和全流程保障服务方面，58同城评分最高（7.909）。

用户画像

性别与年龄分布

• 整体用户：男性用户占比61.8%，26-35岁用户占比48.9%，25岁以下用户占比28.7%。
• 安居客用户：男性占比56%，26-35岁用户占比44.6%，25岁以下用户占比27.8%。
• 贝壳找房用户：男性占比54.5%，26-35岁用户占比43.7%，25岁以下用户占比26.7%。
• 房天下用户：男性占比61.7%，26-35岁用户占比58%，25岁以下用户占比23.3%。

地域分布

• 整体用户：一二线城市用户占比超七成，广东省和江苏省用户量占比较高。
• 安居客用户：江苏、广东、浙江用户占比最高，北京和上海用户量居前。
• 贝壳找房用户：一二线城市用户占比超八成，广东省用户最多，北京和上海紧随其后。
• 房天下用户：广东省用户最多，其次为江苏和北京，北上广深用户量靠前。

主要结论

• 房产信息服务App已成为用户获取房产信息的主要渠道，线上找房趋势明显。
• 行业集中度不断提高，头部平台如58系和链家系占据主导地位。
• 用户更关注房源信息的准确性和全面性，同时对技术体验（如VR看房）有较高需求。
• 安居客在用户规模、渗透率、DAU、MAU及满意度等方面表现突出，是当前市场领先平台。
• 房产信息服务行业正朝着平台赋能、技术驱动、信息规范化方向发展，未来将更加智能化和高效化。