2017年CIO生态实践研究报告--新技术篇_53页_7mb

2017年CIO生态实践研究报告 - 新技术篇

核心内容概述

本报告由移动信息化研究中心发布，聚焦于2017年中国企业CIO在移动化、云计算、大数据、物联网、B2B电子商务五大新技术的实践情况，分析了CIO在新技术应用中的现状、挑战及未来趋势。

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主要观点

观点1：新技术应用热度高，但尚处于初级阶段

• 企业对移动化、大数据、云计算、物联网、B2B电子商务五大新技术的应用热情高涨。
• 中大型企业是新技术应用的主力军，但全面应用新技术的企业不足20%。
• 技术与人才的缺乏是制约企业深入应用新技术的主要因素。

观点2：移动化应用逐步向核心业务延伸

• 移动进销存、移动财务、移动OA是当前移动化应用的主要方向。
• 移动安全和设备管理难度是制约移动化进一步发展的主要障碍。

观点3：云计算PaaS服务需求增长迅速

• 企业对PaaS层云服务的需求远高于IaaS和SaaS。
• CIO更倾向于先部署IT基础环境的云应用，再逐步拓展到生产运营端。

观点4：大数据应用聚焦市场营销与生产管理

• 大数据在市场营销、质量控制等领域的应用较为成熟。
• 技术难度和人才短缺是CIO在大数据应用中的主要挑战。

观点5：IoT发展受制于技术与安全

• IoT被视为企业转型的重要工具，但发展仍面临感知技术滞后、安全解决方案缺失等问题。
• 云平台是IoT应用的基础，CIO需构建数据池与关键业务模型。

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关键信息

新技术应用现状

• 移动化：57.7%的企业已应用，45.3%部署了移动进销存。
• 云计算：68.5%的企业积极尝试，PaaS层需求最高（61.4%）。
• 大数据：70.8%的企业尝试应用，50%用于市场营销。
• 物联网：68.5%的企业尝试应用，但实际应用仍有限。
• B2B电子商务：66.9%的企业尝试应用，SaaS化趋势明显。

CIO关注重点

• IT业务端：关注云开发、管控。
• 生产运营端：重视营销、流程管理。

企业员工使用情况

• 基层员工：对移动化和云应用的使用热度较低。
• 中层管理者：对大数据和云计算的使用较为认可。
• 高层管理：对移动化和大数据的管控能力与战略价值高度认可。

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新技术方向的现状

移动化

• 移动OA、移动进销存、移动财务是主要应用方向。
• 移动化被视为传统业务的延伸和连接器，其价值仍有待进一步提升。

云计算

• 企业对云计算的理解和认知在提升，但应用仍以局部为主。
• 第三方托管和被管理的云服务成为主流选择，占比分别为82.9%和56.1%。

大数据

• 大数据在市场营销和生产管理中已展现价值，但技术难度和人才缺口仍存在。

物联网

• IoT在提升生产自动化和运维效率方面有潜力，但发展受限于基础建设。

B2B电子商务

• B2B电商服务在供应链优化和成本控制方面表现突出。
• CIO倾向于通过第三方平台或垂直行业平台作为切入点。

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实践案例

新东方前途出国咨询有限公司

• 痛点：系统性能不足、业务变化快、资料管理混乱。
• 解决方案：采用神州云动的CloudCC.com平台，实现CRM系统落地、体验优化、应用推广和体系构建。

工程建筑行业

• 痛点：项目资料散乱、缺乏统一管理平台、跨区域协作困难。
• 解决方案：通过亿方云实现资料统一归档、多方协同和多终端支持。

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新技术趋势与发展

趋势一：大数据、物联网、B2B电商成为CIO关注热点

• 大数据在决策支持和生产安全方面应用增多。
• IoT在标准化和泛在聚合方面进展显著。
• B2B电商向SaaS化和产业链整合发展。

趋势二：大数据应用聚焦决策效率与生产安全

• 大数据被用于决策建模、用户画像分析等，提升决策效率和生产管理能力。
• 例如，连锁便利店利用大数据进行选址决策，制造业通过大数据优化库存管理。

趋势三：IoT在标准指导下泛在聚合化进一步发展

• 工信部推动IoT标准制定，如Y.2060。
• 无源Wi-Fi等低功耗技术为IoT发展提供新方向。

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总结

2017年，CIO在新技术应用中面临诸多挑战，但也看到了巨大的发展潜力。随着技术的不断演进和市场的逐步成熟，CIO在推动企业信息化转型中的角色日益重要。未来，大数据、物联网和B2B电子商务将成为CIO实践的重点，而云计算和移动化则继续作为基础支撑技术。