2017年CIO生态实践研究报告_54页-8mb

报告摘要

2017年CIO生态实践研究报告 - 新技术篇

核心内容

本报告由移动信息化研究中心发布，旨在分析2017年企业CIO在面对大数据、IoT、移动化、云计算和B2B电子商务等五大新技术时的实践现状、挑战与未来趋势。报告通过定性和定量研究方法，收集了150家企业的数据，揭示了CIO在新技术应用中的策略、痛点和未来规划。

主要观点

观点1：企业用户对新技术的应用热情高涨，但整体仍处于初级阶段

移动化、大数据、云计算、IoT和B2B电子商务五大技术已被广泛尝试，其中：
- 移动化：57.7%
- 大数据：70.8%
- 云计算：68.5%
- IoT：66.9%
- B2B电子商务：68.5%
中大型企业是新技术应用的主力军，占比达82.3%，但全面应用的企业不足20%。

观点2：移动化应用向核心业务延伸，但安全和设备管理仍是主要障碍

移动进销存应用部署占比最高（45.3%），其次是移动财务（41.3%）和移动OA（44%）。
安全问题（56%）和设备管理难度（54.7%）是制约移动化进一步发展的主要因素。

观点3：云计算PaaS层需求增长显著，企业更倾向于平台化服务

IaaS需求占比45.8%，PaaS需求占比61.4%，SaaS需求占比43.8%。
企业倾向于先部署IT基础环境应用，再配套云应用，如云CRM（40.4%）和云OA（27%）。

观点4：大数据应用集中在营销和质控，技术难度和人才短缺是主要瓶颈

50%的企业将大数据用于市场营销，45.7%用于质控。
技术难度（51.1%）和人才短缺（42.4%）是CIO在大数据应用中面临的挑战。

观点5：大数据、IoT和B2B电子商务成为CIO下一步应用的重点

大数据：40%企业热情较高，11.5%CIO非常高
IoT：39.2%企业倾向性较高，9.2%CIO非常高
B2B电子商务：39.2%企业倾向性较高，8.5%CIO非常高

新技术方向的现状

移动化

移动OA、移动进销存、移动财务等应用逐渐向核心业务拓展。
Android成为CIO首选移动操作系统，占比58.3%。
中高层员工是移动化的应用主体，基层员工应用热度相对较低。

云计算

企业对云计算的理解和认知不断提升，但整体仍处于局部应用阶段。
第三方托管和被管理的云服务成为主流，占比分别为82.9%和56.1%。
云服务在IT业务端和生产运营端的应用有所不同，IT业务端更注重开发和管控，生产运营端则侧重营销和流程管理。

大数据

大数据在市场营销、质控等方面已显现成效，但技术与人才仍为瓶颈。
企业开始重视大数据在决策支持和生产安全方面的应用，63.5%的企业希望通过大数据提高决策速度，57.3%希望通过大数据提升生产作业安全性。

物联网

IoT被寄予厚望，成为企业转型和优化的重要工具。
CIO关注无线通信、传感网络、移动网络等关键技术，但面临感知技术滞后、安全解决方案缺失和能源技术落后等挑战。
41.6%的企业希望通过IoT实现自动设备故障预测和主动性维护，14.6%希望通过物联网发展行业特色应用。

B2B电子商务

B2B电子商务在供应链优化、成本控制、市场拓展等方面表现突出。
企业更倾向于通过成熟第三方电商平台进行B2B实践，如开设旗舰店和使用垂直行业平台。
信息抓取、进销存和通讯软件是B2B实践中的优先选择。

实践案例

新东方前途出国咨询有限公司

面临系统性能不足、业务需求快速变化、营销渠道有限等痛点。
神州云动提供CRM系统落地、体验优化、应用推广和体系构建等解决方案，帮助企业实现信息化转型。

杭州亿方云网络科技有限公司

针对工程建筑行业的项目资料管理问题，提供统一归档、多方协同和多终端支持的云资料解决方案，提升资料安全性和信息协同效率。

新技术趋势与发展

趋势一：大数据、物联网、B2B电商成为CIO信息化实践的热点

大数据在决策支持、生产安全等方面的应用趋势明显。
IoT在标准指导下逐步实现泛在聚合，但网络变数仍存在。
B2B电商的SaaS化趋势不可阻挡，推动产业链协同。

趋势二：CIO对大数据的决策效率与生产安全关注度提升

大数据在决策效率和生产安全方面的应用成为重点。
通过大数据建模，连锁便利店可以提升选址决策效率和准确性。
制造业通过大数据优化库存管理，提高预测能力。

趋势三：IoT在标准和5G支持下实现泛在聚合

工信部推动物联网标准制定，如Y.2060草案。
低功耗连接技术整合到SOC中，5G技术支持多种连接标准共存。
无源Wi-Fi技术降低功耗和终端成本，提升IoT应用可行性。

趋势四：B2B电商向SaaS化发展

B2B电商服务趋向SaaS化，提升企业市场竞争力。
从信息平台向链接平台转型，推动产业链协同。

总结

本报告指出，2017年CIO在新技术应用方面展现出积极态度，但整体仍处于导入和局部应用阶段。移动化、云计算、大数据、IoT和B2B电子商务成为主要实践方向，其中大数据和IoT被寄予更高期望。安全、设备管理、技术难度和人才短缺是主要挑战。随着技术发展和标准出台，CIO在新技术应用中的策略将更加明确，推动企业信息化进程。

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