跨境进口电商的2016与2017——网易考拉海购消费白皮书V7_29页_3mb

报告摘要

跨境进口电商的2016与2017总结

核心内容

跨境进口零售电商是以互联网为平台，向中国境内用户销售中国关境外商品的商业行为。2016年至2017年，这一领域经历了从野蛮生长向稳健成长的转变，市场规模持续扩大，行业竞争日益激烈。网易考拉海购在这一阶段取得了显著的发展优势，成为行业中的领先者之一。

主要观点

市场发展动向
- 市场规模继续扩大，行业竞争更加激烈。
- 厂商之间的竞争格局逐渐清晰，领先梯队开始形成。
- 市场环境趋向公平与规范，政策红利效应有所减弱。
政策调整与影响
- 跨境电商政策在实践中不断修正，监管流程与方式趋于统一。
- 特殊商品（如婴幼儿奶粉）的监管标准趋向一般贸易。
- 消费限额适度提高，单次限额为2000元，年度限额为20000元。
- 试点区域逐步扩大，主要集中在东部沿海经济发达地区，未来将向中西部倾斜。
网易考拉海购的发展模式
- 通过物流仓储体系的建设，确保商品高效安全流转。
- 引进多个国家和地区的知名品牌，持续进行品牌多元化建设。
- 探索社交营销新形式，将购物与社交结合，促进用户规模良性增长。
- 利用与专业物流商的合作，提升商品的时效性与安全性。
- 采用保税仓与恒温仓相结合的策略，保障商品品质，满足用户对温度敏感商品的需求。
用户消费特点
- 女性为主要消费群体，24-35岁人群占比近半。
- 用户偏爱具有“好而不贵”特征的商品，如碧然德滤水壶、花王尿不湿、Swisse钙&维他命D片等。
- 用户对发达国家商品的认知度高，消费额大。
- 用户活跃时间集中在午饭前后和晚饭后的休闲时光。
行业趋势与展望
- 场景化的销售模式正在渗透跨境电商领域。
- 以非标品为核心的战略逐渐取代以标品为主的诉求。
- 国外供应商越来越重视在中国构筑品牌影响力。
- 行业继续整合，优胜劣汰的丛林法则将更加明显。
- 用户需求的变化催生了具有点对点特色的服务。