跨境进口电商的2016与2017——网易考拉海购消费白皮书V7_30页_4mb

跨境进口电商发展与网易考拉海购分析总结

核心内容

本报告主要分析了2016年与2017年中国跨境进口零售电商市场的发展趋势，重点探讨了网易考拉海购的发展模式、用户消费特点以及行业面临的挑战与机遇。

主要观点

• 市场发展：跨境进口零售电商市场从野蛮生长逐步转向稳健成长，市场规模继续扩大，行业竞争更加激烈。
• 政策调整：2016年的跨境电商政策在实践中不断修正，政策红利效应减弱，监管趋于统一，税率有进一步下调的空间。
• 行业整合：行业继续整合，优胜劣汰的丛林法则将更加明显，厂商竞争强弱逐渐分明，领先梯队逐步形成。
• 用户特征：女性为主要消费群体，24-35岁人群占比近半；用户对发达国家商品认知度高，消费额大。
• 物流与仓储：网易考拉海购通过保税仓和恒温仓的布局，确保商品的高效配送与品质保障，物流仓储体系不断完善。
• 社交营销：将社交营销融入购物环节，利用购物+社交的新颖玩法，促进用户规模良性增长。
• 技术驱动：通过实时数据分析驱动用户资产成长，提升用户体验与满意度。

关键信息

市场规模预测

• 2017-2019年预测：中国跨境进口零售电商交易规模将继续明显扩大。
• 2016年市场实力矩阵：市场实力矩阵显示，网易考拉海购在2016年取得了相对明显的发展优势。

用户数据分析

• 性别分布：女性为主要消费群体，24-35岁人群占比近半。
• 年龄分布：用户年龄分布较广，但主要集中在年轻群体。
• 用户活跃时间：用户活跃时间主要集中在午饭前后和晚饭后的休闲时光，除凌晨外，其他时间段均有明显活跃行为。

产品与服务

• 热销品类：2016年销售额TOP5的品类包括碧然德滤水壶、花王尿不湿、MEDIHEAL面膜、Swisse钙&维他命D片、德运高钙全脂牛奶。
• 品质保障：通过恒温仓设置保障对温度敏感商品的安全性与品质，如奶粉、巧克力等。
• 物流合作：与专业物流商合作，提升商品配送的时效性与安全性。

政策与消费限额

• 消费限额：单次限额为2000元，年度限额为20000元。现有限额无法有效覆盖用户需求，有适度提高的必要。
• 试点区域：试点城市包括广州、杭州、宁波、上海、深圳、福州等10个城市，非试点城市包括苏州、青岛、大连、合肥、成都等5个城市。
• 区域发展：新设区域将向中西部城市倾斜，以促进电商企业仓储物流的有效布局，配合“一带一路”战略的实施。

品牌与商品策略

• 品牌多元化：持续进行品牌的多元化建设，引进众多国家地区的知名品牌。
• 商品多样化：商品更多元，与用户需求匹配度更高，厂商更细分更专业，垂直领域出现机会。
• 供应链优化：以全球化的视角与决策力拉近供应链两端的距离，提升整体运营效率。

分析方法

• 数据来源：行业公开信息、业内资深人士和相关企业高管的深度访谈。
• 分析模型：运用Analysys易观的产业分析模型，结合市场、行业和厂商分析，反映市场现状、趋势和规律。
• 技术工具：采用易观千帆的enfoTech技术，监测用户行为轨迹，提供数据支持。

结论

2016年，跨境进口零售电商市场呈现出从野蛮生长到稳健成长的转变，政策环境更加规范，用户需求更加多元化。网易考拉海购通过优化物流仓储体系、加强品牌建设、融合社交营销等方式，取得了显著的发展优势。2017年，市场将继续整合，政策支持与用户需求的匹配将成为行业发展的关键。