信息无障碍动态（2023年第1期）-中国信通院_7页_401kb

信息无障碍动态（2023年第1期）总结
中国信息通信研究院
本期内容涵盖中央政策、部委行动、地方实践及企业举措，重点围绕适老化和信息无障碍改造展开。

一、中央动态
1月18日，国务院新闻办公室召开2022年工业和信息化发展情况发布会，工信部信息通信管理局局长赵志国表示，工信部联合多部门推进适老化改造，指导企业为老年用户提供远程办理、故障排除等服务，并组织648家网站和App完成适老化改造。

二、部委动态

1. 工信部等17部门联合印发《“机器人+”应用行动实施方案》，提出推动多模态量化评估、情感识别、人机交互等新技术在养老服务中的应用，推广外骨骼机器人、养老护理机器人等设备，制定助老助残技术标准，提升养老服务智慧化水平。
2. 教育部发布《信息技术产品国家通用语言文字使用管理规定》，明确面向残疾人、老年人的信息技术产品需具备语言文字无障碍功能，同时要求面向少年儿童的产品符合其学习规律。

三、地方进展

1. 上海市：1月15日，《上海市无障碍环境建设条例》经市人大表决通过，将于2023年3月1日起施行。条例鼓励开发无障碍通信、医疗、教育等应用，支持教育机构培训残疾人和老年人使用智能技术。
2. 江西省：人大代表周智建议推进适老化和信息无障碍改造，聚焦残障人士与老年群体需求，提升消费体验。
3. 天津市：人大代表张荣华提出完善数字化出行适老服务，探索“社区+物业+养老出行”合作模式，降低互联网应用使用门槛，推广助老打车等服务。
4. 福建省：人大代表欧阳松应建议以“数字福建”建设为依托，开发适老化智能设备和数字技术，建立全省统一的养老服务信息平台，推动涉老机构数字化升级。

四、企业及社会团体行动
索尼宣布将在2025年前对所有商品和服务进行适老化和适残化改进，包括在遥控器等设备上添加文字标识，确保颜色辨别困难者也能使用。计划覆盖电视、音响、相机、智能手机等主要产品类别，预计超百种设备支持无障碍功能。

本期内容反映2023年信息无障碍工作持续推进，中央与地方协同发力，通过政策规范、技术创新和产业适配，多维度解决老年人和残疾人面临的数字使用障碍问题。