2025員工C.E.O.工作價值認知調查報告_29页_959kb

員工工作價值認知調查研究總結

核心內容

本研究於2025年1月17日至3月14日，透過104人力銀行會員進行問卷調查，針對在職者與求職者的工作價值認知、轉職原因、求職考量因素及生成式AI使用情況進行分析。研究結果顯示，工作價值認知與轉職動機呈現出明顯的世代差異，且在職者與求職者在工作價值的重視層面有所不同。

主要發現

1. 工作價值認知情形（重要度 vs. 符合度）

• 工作價值重要度排序：

  • 工作有保障（連續四年Top1）
  • 工作與個人生活有好的平衡
  • 奖金制度公平合理
  • 薪資條件符合期待
  • 能夠認同直屬主管的管理方式
  • 工作的合作性高
  • 工作環境好
  • 上班地點交通位置方便
  • 公司有良好的企業形象
  • 公司規模大

• 工作符合度排序：

  • 上班地點交通位置方便
  • 工作的合作性高
  • 具備相關技能
  • 同事間溝通互動良好
  • 公司有良好的企業形象
  • 工作有保障
  • 工作環境好
  • 可獲得親友的認同
  • 工作回饋性高
  • 工作的變化性高

• 重要度與符合度差異：

  • 經濟報酬仍是重要項目，但符合度偏低。
  • 工作生活平衡的重要性提升，尤其在8年級後世代。
  • 人際價值的重要性持續上升，但符合度仍需改善。

2. 轉換工作的原因

• 主要原因：

  • 薪水太低（40%）
  • 不喜歡主管的領導風格（27%）
  • 公司制度不佳（23%）

• 世代差異：

  • 8年級後族群因工時過長想轉換工作的比例較高（16%）。
  • 4、5年級族群因公司營運出問題想轉換工作的比例最高（28%）。
  • 求職者尋求新挑戰的比例在4、5年級族群中最高（24%）。

3. 求職時在意的重點

• 主要考量因素：

  • 薪資條件符合期待（64%）
  • 上班地點交通位置方便（45%）
  • 工作與個人生活有好的平衡（34%）

• 世代差異：

  • 8年級後族群更重視工作生活平衡及學習新技能。
  • 7年級族群對獎金制度公平合理與主管態度較重視。
  • 4、5年級族群對公司營運與交通便利性較重視。

• 影響到職決定的因素：

  • 工作內容與預期符合（77%）
  • 面試主管的態度（76%）
  • 實際洽談後的薪資（74%）

4. 安靜離職現象

• 安靜離職現象：

  • 超過四成在職者曾進行過安靜離職，男性比例較高，年齡越輕比例越高。
  • 管理者與同事對安靜離職的觀察角度不同，管理者更傾向積極因應，同事則多認為主管忽視此現象。

• 主管對安靜離職的處理方式：

  • 一對一交談（56%）
  • 提供更多支持或資源（50%）
  • 調整工作內容責任（52%）
  • 但僅有不到四成的同事認為這些措施能改善情況。

5. 生成式AI使用情況

• 使用情況：

  • 超過半數在職者使用過生成式AI，男性與年齡較輕者使用率較高。
  • 主要應用於文檔編寫與報告生成。

• 未來使用意願：

  • 超過九成在職者預計未來持續使用生成式AI。
  • 未來想減少使用者的主要原因為數據隱私問題。

結論

本研究顯示，工作價值認知中，「工作有保障」仍是員工最重視的項目，而「工作與個人生活有好的平衡」在年輕世代中日益受到重視。薪資與公司制度仍是影響員工轉職的主要因素，但年輕人更傾向於追求工作生活平衡與個人成長。求職者在選擇工作時，除了薪資外，也更加重視人際互動與工作環境。安靜離職現象普遍存在，但不同視角對其看法不同，且目前的處理方式尚未有效改善。生成式AI已廣泛應用於職場，未來使用意願高，但數據隱私問題需引起關注。