2015年热门移动叫车应用盘点_10页_1mb

热门移动叫车应用盘点总结

核心内容

本报告由TalkingData移动数据研究中心于2015年6月发布，旨在分析当时热门移动叫车应用的市场表现与功能设计。报告涵盖了滴滴打车、快的打车、Uber、一号专车和易到用车五款应用，从覆盖率、活跃率及功能设计三个维度进行了综合评估。

主要观点

1. 覆盖率与活跃率排名

• 覆盖率排名：

  • 滴滴打车：第1名
  • 快的打车：第2名
  • Uber：第3名
  • 一号专车：第4名
  • 易到用车：第5名

• 活跃率排名：

  • 滴滴打车：第1名
  • 快的打车：第2名
  • 一号专车：第3名
  • Uber：第4名
  • 易到用车：第5名

• 活跃覆盖比：

  • 滴滴打车最高，为80.11%
  • 易到用车次之

2. 功能设计分析

• 滴滴打车：

  • 集成了打车、专车、顺风车等多种服务
  • 功能设计较为完善，用户体验良好
  • 推出了积分商城服务，用户可通过积分兑换多种产品，形成用车、积分、兑换的良性循环

• 快的打车：

  • 提供即时呼叫、预约出租车服务
  • 内置一号专车服务，功能较为全面

• Uber：

  • 登录过程较为繁琐，需进行手机和支付的双重认证
  • 约车主页面设计新奇，可显示周边专车位置
  • 未明确标明不同价位的车型，设计不符合国人用车习惯，本土化较差

• 一号专车：

  • 提供即时呼叫、预约专车、接送机等服务
  • 功能较为全面，但用户活跃度略低于滴滴和快的

• 易到用车：

  • 提供预约用车、接送机、日租车等服务
  • 用户可根据出发地、目的地及车型预估车费
  • 界面简洁，操作简单，用户体验较好

关键信息

• 用户覆盖率：衡量应用在市场中的普及程度，滴滴打车和快的打车占据前两位，Uber和一号专车紧随其后。
• 用户活跃率：反映用户使用频率，滴滴打车在活跃率上表现最佳，其次是快的打车和一号专车。
• 活跃覆盖比：反映用户活跃度与安装量的比例，滴滴打车的活跃覆盖比最高，说明其用户粘性最强。
• 功能同质化：多数叫车应用功能相似，主要区别在于用户体验、界面设计及本地化服务。
• 本土化差异：滴滴打车和快的打车更符合中国用户习惯，而Uber在登录流程和车型说明方面存在不足。

数据来源

• TalkingData移动数据研究中心
• 数据统计时间：2015年5月
• 数据定义：
  • 用户覆盖率 = 当月安装有某个移动叫车应用的设备数量 / 当月监测移动设备数量 × 100%
  • 用户活跃率 = 当月使用过某个移动叫车应用的设备数量 / 当月监测移动设备数量 × 100%
  • 活跃覆盖比 = 某应用某段时间的活跃率 / 该应用的同段时间的覆盖率 × 100%

结论

2015年，滴滴打车在市场占有率和用户活跃度上均领先，其功能设计全面且用户体验良好。快的打车紧随其后，与滴滴形成竞争格局。Uber虽在覆盖率上表现不错，但因登录流程繁琐、车型说明不清晰，本土化程度较低，未能完全适应中国市场。一号专车和易到用车则在功能和服务多样性上各有特色，但市场影响力和用户活跃度相对较低。整体来看，叫车类应用功能同质化严重，差异化竞争主要体现在用户体验、界面设计及本地化服务上。