2024年中国出境游行业发展趋势报告-Fastdata极数
报告摘要
中国出境游行业在2023年实现强劲复苏,取代美国成为全球最大境外旅游消费国。当年出境游人数达101亿人次,境外消费金额达1965亿美元,恢复至2019年水平。2024年上半年出境游人数达6071万人次,同比增长504%,接近2019年同期的747%。东南亚市场已基本恢复,阿联酋因免签政策吸引大量商旅和自由行游客,欧洲市场如意大利、英国、西班牙等国家游客量接近2019年水平。出境游市场复苏呈现由近及远的渐进特征,同时游客出行时间和方式更加碎片化、多元化。
当前中国出境游消费习惯发生显著变化,用户更重视旅游品质和沉浸式体验,深度体验当地文化、风土人情及玩乐项目。体验类支出占比提升,自由行逐渐主导市场,尤其受到90后和00后用户青睐。年轻用户占比过半,其决策在家庭出游中影响力增强,旅行者普遍追求独特的个人体验。此外,年轻人倾向于选择非旅游高峰期出行,并偏好灵活的自由行模式。
出境游市场复苏伴随结构性变革,OTA平台、旅行社及目的地供应商需应对用户需求变化。携程旅行在2024年上半年实现425亿元收入,同比增长481%,其在交通和酒店领域占据明显优势。飞猪旅行依托阿里生态,快速崛起,在签证办理、通信流量话费、当地出行及玩乐领域领先。同程旅行借助微信生态,在交通和住宿领域具备较强竞争力,美团则聚焦餐饮服务,发展较快。各平台通过大数据和人工智能优化服务,提升用户体验。
未来中国出境游市场预计持续增长,2024年下半年将恢复至2019年水平的90%,2025年上半年有望全面复苏并增长。签证政策改善、民航运力恢复及市场开放正推动行业加速发展。然而,复苏过程中面临多重挑战,如经济环境不确定性导致旅游预算受限,地缘政治冲突引发安全担忧,热门目的地承载力不足造成体验下降等。此外,过度依赖传统旅游模式、供需结构失衡等问题仍需解决。
年轻用户对行业影响深远,他们推动出境游向多元化、个性化方向发展。公路旅行、健康疗愈、户外探险等新型旅游模式兴起,用户更注重真实体验和可持续发展。社交媒体(如抖音、小红书)成为获取旅行灵感的重要渠道,用户通过互动内容生成独特的旅行计划。科技赋能如人工智能在行程规划、预订流程优化等方面发挥关键作用,提升服务效率与体验质量。
行业面临结构性调整,需要平衡供需关系,避免热门景点过度拥挤。同时,平台需增强服务能力,应对用户对灵活出行、深度体验和性价比的更高要求。中国出境游市场作为全球复苏的重要力量,其发展趋势将深刻影响国际旅游业格局。
试读结束,高清完整版pdf/doc/ppt,请点下载