2018-00后来袭：腾讯00后研究报告_58页-9mb

《腾讯00后研究报告》总结

核心内容概述

本报告通过专家访谈、深度访谈、生活记录和问卷调查等方式，系统分析了00后群体在价值观、成长环境和消费态度等方面的特征。作为“独生二代”和“与互联网共同成长的一代”，00后展现出独特的个性与行为模式，其成长背景与社会、科技、家校环境密切相关，形成了六大核心价值观和特定的消费态度，为品牌和企业提供了重要的洞察。

主要观点

00后的六大价值观

1. 懂即自我

   • 00后倾向于通过在某领域的深刻见解和成果来定义自我。
   • 他们高效地尝试多种兴趣，能够快速认定自身所长。
   • **66%**的00后表示“有很多决定都是我自己做的”，表现出较强的自我认知和自主决策能力。

2. 现实

   • 00后重视家庭资源，意识到原生家庭对其发展的决定性作用。
   • **65%**认为“家庭资源是未来发展的重要因素”。
   • 他们积极获取资源来发展自己的兴趣，**73%**表示“会主动获取资源来发展自己感兴趣的领域”。

3. 平等

   • 00后在与父母、老师甚至社会的沟通中，表现出对权威的低敏感度。
   • **59%**表示“会在不同人面前展现不一样的自己”，体现出较强的社交适应能力。
   • **53%**在长辈面前勇于表达自己的想法，**45%**会就社会和国家大事发表意见。

4. 包容

   • 00后能够接受同伴之间的差异，尊重他人的不同观点。
   • **65%**表示“看到朋友观点和自己不一样时，第一反应是表示理解”。
   • 他们更重视同辈之间的归属感，愿意与不同背景的人互动。

5. 适应

   • 00后具有较强的形象管理意识，会根据不同群体调整自己的言行。
   • **59%**表示“会在不同人面前展现不一样的自己”。
   • 打造个人形象的难度降低，通过APP发布内容即可控制形象。

6. 关怀

   • 00后关心自己所在的群体，认为“群体利益比个人利益更重要”。
   • **51%**表示“会关注社会和国家发生的大事，不管和自己有没有关系”。
   • 他们有群体意识，愿意为群体利益做出行动。

关键信息

成长环境

• 独生子女：00后平均每户子女数低于1，享受独享父母的爱和资源。
• 课业负担重：00后课外班时间是90后的3倍，娱乐时间集中在晚上和凌晨。
• 家校管教更民主：**53%**的父母愿意听孩子意见，**55%**的老师允许学生辩解。
• 科技与互联网影响深远：移动互联网和内容大爆发使00后更早接触多元信息，形成独立判断能力。

消费态度

• 重视兴趣：00后愿意为自己的兴趣付费，**62%**表示“会对自己感兴趣的领域投入很多时间和金钱”。
• 理性消费：消费行为受到自我认知和能力范围的约束，**59%**表示“不会消费超出自己能力范围的东西”。
• 品牌偏好：更关注专注且有信念的品牌，**50%**表示“喜欢的品牌都在自己经营的领域有独到见解和成果”。
• 国产品牌认可度提升：**50%**的00后认为“国产品牌不比国外品牌差”，甚至更倾向选择国产。
• KOL影响力下降：00后对KOL的信赖度降低，**15%**认为“博主或主播离我的距离更近，推荐的商品比明星的更值得相信”。

品牌启示

• 注入品牌内涵：品牌应强调专注、有信念的价值观，以吸引00后群体。
• 兴趣领域绑定：品牌需与消费者的兴趣领域建立联系，增强用户粘性。
• 减少借款顾虑：由于00后具有较强的财务自主权，品牌在推广时应减少对借贷的依赖。
• 超级用户崛起：00后更可能成为品牌的超级用户，需重视他们的互动与内容共创。
• 内容驱动社交：内容是00后社交的重要工具，品牌应创造激发互动的内容。
• 本土化需求：随着国外品牌光环减弱，品牌需紧贴本土需求，增强文化认同感。

时代特征

• 社交标记：每个世代都有属于自己的社交特征，00后更依赖互联网和内容进行社交互动。
• 自我意识强：00后在成长过程中形成了强烈的自我认知和独立判断能力。
• 消费行为理性：在消费上更加理性，注重兴趣与能力的匹配，不盲目跟风。

研究方法与理论依据

• 采用社会化理论，认为00后在特定社会环境中发展出适应社会的价值观和行为方式。
• 研究方法包括专家访谈、深度访谈、生活记录、问卷调查等，数据来源广泛且具有代表性。

数据来源与声明

• 部分数据来源于第三方客观数据。
• 报告数据仅作参考，腾讯不对数据的真实性、合法性作出承诺。
• 所有涉及被访者的信息均已获得授权。

结语

00后作为与互联网共同成长的一代，展现出独特的价值观和消费行为。他们重视自我认知、理性消费、平等交流、包容差异、适应环境和群体关怀。这些特征为品牌和企业提供了新的方向和策略，同时也反映了社会环境与科技发展对一代人成长的深远影响。