2018年-阿里研究院_《网商赢天下中国网商生存发展报告20042006》_73页_993kb

网商赢天下：中国网商生存发展报告（2004—2006）

核心内容概览

《中国网商生存发展报告》指出，网商已成为信息社会经济活动的主体，其生存和发展体现出专业化、集群化、规模化等显著特征。报告通过调查分析，揭示了网商在电子商务中的角色、挑战、机遇及未来发展方向。

主要观点

1. 网商的定义与组成

• 定义：网商是指在信息和通讯技术构建的网络上进行商务活动的个人或企业，主要指运用电子商务工具在互联网上持续进行商务活动的群体。
• 组成：
  • 企业网商：占网商总数的85%，其中制造型企业占比约50%。
  • 个人网商：以年轻人为主，学历集中在本科，多数为兼职或全职经营，部分已转型为正式企业。

2. 网商是未来信息社会的经济主体

• 信息化社会的形成不可逆转，网商将成为信息社会经济活动的主导力量。
• 电子商务的普及使网商能够以更低的成本、更广的范围和更高的效率进行贸易，从而推动了传统商业向网商的转型。
• 电子商务促进了信息透明化，使中小企业有机会与大型企业同步面向全球市场。

3. 网商生存现状

• 互联网成为中小企业整合营销的渠道：
  • 网络营销成为主流，投入从几百元到70万元不等。
  • 信息发布、论坛推广、网络广告、搜索竞价和邮件营销成为五大网络营销工具。
• 电子商务深刻影响中小企业经营管理：
  • 企业支付方式向网上支付拓展，63%的网商计划加大网络推广投入。
  • 电子商务提升了企业效率，增强了客户沟通和业务拓展能力。
• 网络信用仍处于初级状态：
  • 70%的网商依赖第三方平台的信用认证来判断交易对方的可信度。
  • 诚信成为交易成功的关键因素。
• 电子商务人才供给渠道多元化：
  • 企业对电子商务人才需求迫切，尤其是营销类人才。
  • 企业原有销售人员和管理人员是主要来源，高校培养的电子商务人才比例较低。
• 电子商务服务业蓬勃发展：
  • 综合型电子商务平台（如阿里巴巴）成为网商首选。
  • 行业网站和搜索引擎也提供了重要支持，但综合平台的认可度更高。

4. 网商生存的变化

• 网商专业化：
  • 75%的企业网商设有专人负责网络营销，部分企业还建立了电子商务部门。
• 网商集群化：
  • 区域集群和商圈集群形成，网商通过相互模仿和合作形成利益共同体。
  • 电子商务平台成为集群发展的核心驱动力。
• 网商规模化：
  • 年营业收入超过5000万的企业网商数量增加，部分个人网商也实现了规模化经营。
• 网商生存基础环境喜忧参半：
  • 网络用户基础优化，电子商务被广泛接受。
  • 但电子商务人才供给不足，信用体系不完善，仍是发展瓶颈。
• 电子商务降低了国际贸易门槛：
  • 26%的网商有对外贸易，部分个人网商也参与国际贸易。
  • 网络缩短了交易距离，降低了成本，提升了效率。

关键信息总结

电子商务对网商的推动作用

• 效益驱动：电子商务的投入产出比高，是网商进化的核心动力。
• 诚信优先：诚信成为网商成功的前提，个人信用在交易中发挥重要作用。
• 资源整合：整合营销资源和供应链资源，提升企业竞争力。
• 创新需求：产品创新和营销推广能力是网商必备的核心能力。
• 技术应用：网络操作、网络营销工具、电子支付等技术应用推动了网商的发展。

网商的挑战与未来方向

• 信用体系不完善：交易依赖沟通和多方询查，缺乏成熟的信用机制。
• 人才缺口明显：企业急需网络营销人才，但高校培养与实际需求存在脱节。
• 政策支持增强：国家不断出台相关政策，推动电子商务发展。
• 信息化进程加快：电子商务促进了企业信息化，从“由外到内”的发展路径逐步形成。
• 未来趋势：网商将推动社会生产生活方式的变革，成为信息社会经济活动的主体。

未来之路：创新求变赢天下

• 拥抱变化：网商需适应电子商务环境，提升自身能力。
• 关注几个关键变化：
  • 信息网络之变
  • 电子商务服务业之变
  • 现代物流服务业之变
  • 信息技术之变
  • 电子政务之变
• 提升能力：
  • 计算机和网络操作能力
  • 网络营销和推广能力
  • 电子商务配套工具应用能力
  • 创新和战略能力

调查数据与趋势

• 网商成长迅速：2004年至2006年，网商数量和电子商务应用程度显著增长。
• 年龄分布：25-35岁为网商主要群体，C2C网商中占比高达63%。
• 营销方式变化：网络营销成为主流，企业更注重整合资源。
• 诚信与效率：64%的网商认为电子商务提升了效率，64%认为收获了朋友，53%认为收获了乐趣，39%认为收获了金钱。
• 平台选择：阿里巴巴等综合平台受到青睐，但行业网站和搜索引擎也发挥重要作用。

结论

网商是未来信息社会经济活动的主体，其生存和发展体现出高度的专业化、集群化和规模化特征。电子商务为网商提供了新的商业模式和工具，使他们能够更高效地开展业务，同时也在推动社会信息化进程。然而，网商仍面临信用体系不完善、人才供给不足等挑战，需持续创新和提升能力，以迎接未来信息社会的机遇与竞争。