2018年-阿里研究院_《2007年中国网商发展报告》_56页_671kb

《2007 中国网商发展报告》总结

核心内容

《2007 中国网商发展报告》系统分析了中国网商从“浮现”和“生存”阶段进入“崛起”阶段的发展现状与趋势，指出网商正逐步成为推动社会经济变革的重要力量。报告总结了推动网商崛起的十大动因，并探讨了其在发展过程中面临的机遇与挑战。

主要观点

网商发展步入崛起阶段

1. 规模迅速扩大

   • 截至2007年，我国网商数量从2004年的400万增长至3000万以上，交易规模也显著扩大。
   • 个人网商和企业网商的人员规模都在上升，部分个人网商开始雇佣客服人员。

2. 主流化趋势显著

   • 网商从边缘企业扩展至主流企业，从沿海向内陆扩展，行业分布由轻型化转向轻重均衡。
   • 网购行为日益日常化，显示出网购已成为主流消费方式。

3. 多元化格局初现

   • 网商群体呈现分层化、多样化趋势，不同规模的网商需求和利益分化。
   • 网商需求从单一转向多元化，涵盖信息质量、诚信、支付、物流、金融、政策等多个方面。

4. 社会经济影响力显著

   • 网商带动了其他行业如金融、物流、支付等的创新发展。
   • 促进了就业，尤其是弱势群体的就业与创业，具有显著的社会效益。

关键信息

十大推动网商崛起的动因

1. 有效节约交易成本

   • 电子商务减少了中间环节，提高了交易效率。

2. 平衡经济运行的非均衡状态

   • 电子商务有助于解决中小企业与大企业之间的资源分配不均问题。

3. 满足消费的个性化趋势

   • 消费者对个性化产品的需求，促使企业更灵活地满足市场。

4. 基于网络的价值链整合

   • 网络促进了不同地区和规模企业间的合作，提高了效率。

5. 陌生网商之间信任的建立与维持

   • 诚信机制和第三方支付平台的出现，增强了网商之间的信任。

6. 网商群体经验、知识、能力提升

   • 通过集群内的知识分享和互动，网商的综合能力迅速提升。

7. 网商与电子商务平台相互拉动

   • 平台的发展带动了网商的壮大，网商的多样化需求也推动了平台功能的完善。

8. 信息透明化环境下寻求新的生存基础

   • 网商不再依赖信息不对称，而是转向专业服务和多样化产品。

9. 社会资本在网络环境下的激活与重组

   • 传统社会资本在网络环境下被重新利用，促进了网商的成长。

10. 网络商业生态的形成

    • 网商之间的互动与合作，形成了初步的生态化系统，提高了交易成功率。

网商面临的机遇与挑战

• 机遇

  • 为全球中小企业发展创造了机遇。
  • 推动电子商务服务业发展，成为未来经济增长点。
  • 促进制度创新，如阿里巴巴与银行合作，为中小企业提供贷款服务。
  • 助力中国崛起，形成世界级商业信息中心。

• 挑战

  • 与传统商务环境存在张力，如法律法规、金融支持、物流配套等仍不成熟。
  • 与原有商务利益格局存在潜在冲突，引发存量再分配。
  • 网商自身能力不足，如个人网商缺乏经营管理知识，企业网商面临人才和资金难题。
  • 扶持政策尚不明确，亟需制定更清晰的财税和法律支持政策。

网商崛起对国家竞争力的提升

1. 打造世界级商业信息中心

   • 网商通过网络社区和在线群组，加速商业信息流动，形成类似“虚拟硅谷”的生态化系统。

2. 构建未来商业社会的基础设施

   • 电子商务平台及其集成服务体系将成为未来商业社会的重要基础设施。

3. 网商发展模式的全球意义

   • 网商的发展模式有望成为具有全球号召力的商业典范，是中国对全球商业文明的重要贡献。

成功网商的进化路径

1. 个人网商：从个人向新型商人的进化

   • 从网民、网友到网商，逐步形成专业化、企业化的经营模式。
   • 通过兼职、专职、注册公司等路径，逐步实现从个体到企业的转型。

2. 企业网商：从机会驱动到流程和制度驱动

   • 企业网商逐步从依赖偶然机会，转向依赖流程和制度的完善。
   • 电子商务成为企业日常运营的重要部分，推动了内部流程优化和制度创新。

3. 网上与网下相互拉动

   • 个人网商可能开设线下实体店，企业网商也可能拓展线下业务，两者相互促进。

网商成功要素

企业网商

• 网络操作能力强
• 持续学习能力
• 高度重视电子商务
• 内部操作流程化、制度化
• 诚信经营
• 成熟的商务经验
• 开放进取的心理/行为取向

个人网商

• 熟练的网络操作能力
• 善于交流与分享
• 积极打理网店
• 善用社会资本
• 高度重视诚信
• 一定的商务经验和服务能力
• 经营管理能力
• 崇尚个人奋斗

技术与制度的相互促进

• 电子商务是因技术发展而产生的新商业模式，其发展也推动了制度创新。
• 宏观政策导向如《电子商务发展“十一五”规划》为行业提供了方向和保障。
• 新技术不断催生新的政策需求，推动制度与技术的协同发展。

结论

网商的崛起不仅反映了电子商务在中国的蓬勃发展，也标志着一种新型商业形态的形成。其在提升国家竞争力、促进社会和谐、带动就业等方面展现出巨大潜力。然而，网商仍需面对制度不完善、能力不足、利益冲突等挑战，未来的发展仍需政策支持、技术进步和行业生态的进一步成熟。