20250512-上海拉扎斯信息科技-2025「她心在礼」即时零售5月礼遇季趋势洞察_16页_2mb

2025「她心在礼」即时零售5月礼遇季趋势洞察总结

核心内容

2025年5月，即时零售平台在礼品市场中展现出强劲的增长势头，尤其在母亲节和520这两个关键节日，消费者对送礼的需求显著提升。报告基于尼尔森IQ的消费者调研数据和饿了么平台数据，深入分析了即时零售礼品消费的趋势与消费者行为特征，揭示了情感消费在快消市场的崛起。

主要观点

• 即时零售激活心意消费：即时零售凭借“即买即达”的优势，让送礼行为更加便捷与高效，成为情感表达的重要渠道。
• 节日驱动消费增长：母亲节和520作为情感表达的重要节点，推动了礼品市场的爆发式增长，消费者更倾向于通过即时零售平台传递爱意。
• 女性主导高端礼品消费：女性在母亲节和520期间更愿意为“爱”付费，尤其在高端礼品如白酒、美妆饰品等方面表现出更高的消费意愿。
• 代际与性别偏好差异显著：00后偏好潮流与零食花束，中青年关注养生产品，中老年偏爱高品质酒类；女性更注重美妆、母婴等品类，男性则偏向家居、情趣等产品。
• AI赋能个性化体验：通过AI智能推荐与贺卡生成，即时零售平台提升了消费者的送礼效率与情感表达的深度。

关键信息

5月快消市场增长概况

• 全渠道快消市场：2024年5月销售额同比增长20.4%。
• 线上快消市场：同比增长53.4%，其中护肤品、坚果炒货、洗衣剂等品类增长显著。
• 线下快消市场：同比增长7.4%，包装水、即饮茶、啤酒等品类表现突出。

即时零售礼品消费趋势

• 母亲节礼品：
  • 健康类与实用类礼品受到欢迎，如洗发水、沐浴露、水果礼盒等。
  • 高端水果如金枕榴莲、醉金香葡萄等销量激增，年同比增幅达657%。
• 520礼品：
  • 仪式感与情绪价值成为核心驱动力，家居装饰、定制礼品等品类增长显著。
  • 情侣间更注重氛围感，玫瑰花、荔枝、烘焙产品等成为热门选择。
  • 男性在520期间更倾向于购买高端白酒，平均单价达731元，女性则偏好美妆饰品。

消费者行为特征

• 送礼动机：
  • 维护与他人的感情（66%）
  • 建立随和亲近的个人形象（46%）
  • 看到适合他人的产品就想送礼（37%）
• 性别与年龄差异：
  • 女性在母亲节期间送礼意愿更高，占比达55.3%。
  • 男性在520期间更积极为伴侣消费，占比达45.2%。
  • 年龄25-40岁群体更关注母亲的日常养生，40岁以上群体偏好高端酒类。

即时零售平台创新举措

• AI智能随心配：通过智能化推荐，简化消费者选礼与组货流程，提升体验。
• 个性化推荐与场景化搭配：平台支持按人群（如女生、男生、长辈）和品类（如鲜花、护肤、数码）进行推荐，满足多样化需求。
• AI贺卡生成：消费者可输入信息并选择送礼对象，AI自动生成个性化贺卡，并支持定时发送。
• 纪念日助手功能：提供自定义纪念日提醒、节日倒数日等服务，帮助用户不错过重要时刻。

未来展望

随着送礼行为从节日行为向日常情感表达转变，即时零售平台正逐步成为情感消费的重要载体。通过整合平台资源与创新营销手段，饿了么致力于构建更具韧性的合作生态，助力品牌在情感经济时代实现突破增长。未来，平台将更加注重情感价值的创造，推动礼品市场向更个性化、更智能化的方向发展。