【中智咨询】2019年蓝领用工管理及激励策略调研报告_31页_1mb

2019年蓝领用工管理和激励策略调研报告总结

核心内容概述

本报告由中智咨询人力资本数据中心发布，聚焦于2019年制造业企业在蓝领用工管理、招聘与流动、薪酬与激励、绩效与发展等方面的现状与趋势，旨在为人力资源决策提供参考依据。

主要观点

1. 蓝领用工管理现状

• 用工成本与招聘难度：用工成本增加和招聘难度增加是蓝领用工管理面临的主要挑战，近四成企业还面临核心员工保留难的问题。
• 改善措施：企业普遍采取提高薪资水平、拓展招聘渠道、增加技术培训和提高福利待遇等措施改善蓝领管理。
• 用工变化：随着自动化/智能化进程的推进，普通一线员工数量平均减少15%，高技能员工数量平均增加10%。

2. 蓝领招聘与流动

• 招聘数量：七成企业表示2019年蓝领招聘数量与2018年持平，两成增加，一成减少。
• 学历要求：高技能员工招聘普遍要求大专学历，普通一线员工要求高中/中专/技校学历，整体招聘学历要求高于实际水平。
• 工作经验要求：高技能员工招聘经验要求以3-5年为主，其次为1-3年。
• 招聘方式：内部推荐/老乡推荐、传统招聘网站、招聘会和劳务公司为主要招聘方式，超八成企业认为招聘较困难。
• 离职率与新进率：2018年普通一线员工主动离职率为33%，高技能员工为26%；普通一线员工新进率为55%，高技能员工为41%。
• 离职原因：薪酬福利待遇、返乡/个人家庭原因、个人职业发展/晋升为离职主要原因，劳动强度对普通一线员工影响较大，而对高技能员工影响较小。

关键信息

3. 蓝领薪酬与激励

• 调薪趋势：2019年蓝领员工调薪率中，高技能员工调薪率比普通一线员工高0.5-1个百分点，核心绩优人才调薪率更高。
• 薪酬结构：普通一线员工的加班费占比高于高技能员工，而高技能员工的固定收入占比更高。
• 奖金激励：超过八成企业提供年终奖，四成企业提供月度奖金和全勤奖，13%的企业设置特殊奖金激励。
• 福利项目：住房福利、餐饮福利、公司福利年假、社会保险和住房公积金是最具吸引力的福利项目，23%的企业设置特殊福利。
• 津补贴情况：77%的企业为蓝领员工提供高温津贴，四成左右企业提供交通、工龄、膳食和翻班津贴，住宿津贴水平最高，中位数为375元/月。

4. 蓝领绩效与发展

• 绩效考核制度：68%的企业设置了明确的蓝领员工绩效考核制度。
• 考核标准：普通一线员工考核标准包括质量、安全、工作成果、纪律性、出勤和操作规范性，而高技能员工更关注工作成果、质量、精益生产执行和重大贡献。
• 考核参与者：普通一线员工由班组长、车间主任等一线主管进行评价，高技能员工则由班组长、生产负责人、车间主任、员工自评和人力资源部共同参与。
• 考核结果应用：绩效考核结果主要用于奖金发放（52%）、调薪（52%）和晋升（45%），26%的企业未实施强制分布，其余企业多按部门/职能进行强制分布。
• 培养方式：在岗操作实践和师带徒/导师制是最有效的蓝领员工培养方式，其次为轮岗/实习、鼓励考取技能证书、内部分享/工厂之间相互学习和技能竞赛。
• 技能提升方向：技能提升主要集中在“一岗多能”和“设备操作技能”，与制造业自动化/智能化趋势密切相关。
• 培训投入：普通一线员工人均培训费用为1125元/年，培训时间为33小时/年；高技能员工人均培训费用为1997元/年，培训时间为46小时/年。

样本说明

• 样本数量：企业样本总数为128，有效样本为124家（N=124）。
• 资本属性：样本企业涵盖欧美外资、中外合资、日资、国有企业、民营企业等多种类型。
• 区域分布：样本企业分布在不同区域，具体分布未详细列出。

企业自动化/智能化实施情况

• 实施比例：44%的企业已引入自动化/智能化生产，但仍需人工操作；12%的企业以自动化/智能化为主。
• 实施效果：
  • 人工成本降低在5%-20%之间，个别企业达60%。
  • 劳动生产率提升普遍在4%-30%之间，个别企业达50%-70%。
  • 投资成本回收周期一般为3-10年，个别企业需20-30年。

人力资源决策建议

• 优化薪酬结构：加强高技能员工的薪酬激励，提升其满意度和留存率。
• 提升招聘效率：拓展多元化招聘渠道，提高蓝领员工的招聘质量。
• 强化绩效管理：建立科学的绩效考核体系，合理应用考核结果以促进员工发展。
• 完善培训体系：增加培训投入，提升蓝领员工技能水平，以适应自动化/智能化趋势。
• 关注员工福利与激励：提供多样化的福利和激励手段，增强员工归属感和忠诚度。

总结

本报告揭示了制造业企业在蓝领用工管理中的主要挑战与应对策略，强调了高技能员工在企业未来发展中的重要性。随着自动化/智能化技术的普及，企业需更加重视蓝领员工的技能提升和激励机制建设，以应对用工成本上升和人才短缺的问题。同时，合理的绩效考核和培训体系有助于提升员工工作效率和满意度，推动企业持续发展。