2017年-数据局_易观租租车：中国互联网境外租车行业白皮书2017_36页_3mb

中国互联网境外租车行业白皮书2017总结

核心内容

中国互联网境外租车行业在2017年已进入市场启动期，随着中国经济增长、消费升级及出境游市场的火热，行业呈现出快速发展的态势。互联网境外租车平台不仅提供租车服务，还不断拓展周边及增值服务，为用户提供一站式境外租车出行解决方案。

主要观点

• 经济发展与消费升级：中国经济持续健康发展，居民消费结构升级，出境游成为热门选择，进一步推动了互联网境外租车行业的发展。
• 出境游人次持续增长：2016年中国出境旅游人数达1.22亿人次，未来五年预计达到7亿人次，出境自助游和自驾游市场迅速扩张。
• 境外消费总额高位增长：中国出境游客境外消费总额持续增长，2015年增长率达到30.5%，2016年预计保持32%的增长率。
• 在线旅游市场稳定发展：2015年中国在线旅游市场交易规模达4737.69亿元，预计2016年将突破6663.2亿元，为境外租车行业带来利好。
• 宏观环境利好：政治、社会、经济、技术等宏观因素共同推动行业增长，包括签证政策简化、中国驾照国际认可度提升、移动支付发展等。

关键信息

1. 境外租车热门目的地

• 美国、澳大利亚、新西兰、德国、泰国、加拿大、英国、意大利、法国、西班牙为境外租车十大热门国家。
• 美国仍是主要目的地，但澳大利亚、新西兰、泰国等地的订单占比逐年上升。

2. 用户兴趣偏好

• 用户偏好自然风光优美、人文景观丰富的公路沿线及环岛游路线，如加州1号公路、墨尔本大洋路、德国浪漫之路等。
• 普吉岛、南非花园大道、台湾环岛游在2016年用户喜爱自驾路线中表现突出。

3. 用户画像

• 年龄分布：30-39岁中青年是境外租车的主力军，2016年20-29岁用户占比上升0.8%，整体用户群体呈现年轻化趋势。
• 性别分布：男性用户仍占多数，但女性用户占比上升10%以上，达到41.6%，未来有望占据半壁江山。
• 收入分布：年收入15-25万的用户占比最高，达到28.4%，年收入6-15万用户增长显著。
• 地域来源：用户主要来自一线城市，但二线城市订单增长明显，渗透率增强。

4. 车型偏好

• 北美：偏好SUV、MPV车型，如Jeep大切诺基。
• 澳洲：偏好轿车或SUV，如丰田卡罗拉。
• 欧洲：偏好小型车和紧凑型车，如大众高尔夫。
• 泰国：偏好经济省油的日系小型车，如丰田威驰。
• 新西兰：偏好中等型SUV，如丰田RAV4。

5. 租车价格分布

• 2016年境外租车用户单次租车订单价格主要集中在2001-3000元，占比25.7%。
• 5000元及以下订单占比达78%，显示用户对价格较为敏感。

6. 支付方式

• 招商银行银行卡使用率最高，占比达35.8%。
• 其他如建设银行、中国银行、工商银行等也广泛使用。

7. 同行者选择

• 超过95%的用户选择结伴出游，其中84%与家人同行，40%为亲子游，32.1%为情侣/夫妻游，8.5%为朋友/同事，2.9%为陌生旅友。

8. 分享与导航工具

• 微信、QQ为用户常用分享渠道，GPS和谷歌地图为主要导航工具，探途离线地图APP因无需联网和信息量大受到关注。

9. 行业发展趋势

• 出境自驾人次持续增长，2016年达到407万人，占出境游总人数的3.34%。
• 消费人群更加多元化、分散化，家庭游仍是主力，尤其是亲子游用户将进一步扩大。
• 企业境外自驾游市场仍有待挖掘。
• 未来，互联网境外租车平台将向提供一站式服务的生态平台发展，涵盖保险、地图导航、通讯、道路救援、票务等增值服务。

行业挑战

• 租车公司服务标准差异大：由于国外租车行业发展水平不一致，服务标准不统一，影响用户体验。
• 全球汇率不稳定：受美国加息等事件影响，全球汇率波动较大，人民币持续贬值，对出境游市场造成一定压力。

促进因素

• 产品与服务升级：平台不断优化产品与服务，提升用户体验。
• 资本支持：尽管2016年处于资本寒冬，但互联网境外租车行业仍受到资本关注。
• 技术发展：移动互联网及移动支付的发展使境外租车更加便捷、智能化。

总结

中国互联网境外租车行业在2017年展现出强劲的发展势头，受益于宏观经济环境、消费升级、出境游市场扩大等因素。未来，随着平台服务的进一步完善和用户需求的多样化，行业将继续向一站式生态平台发展，为用户提供更高效、便捷、安全的境外租车出行体验。