2017-易观_中国互联网境外租车行业白皮书2017_36页_3mb

中国互联网境外租车行业白皮书2017总结

核心内容

中国互联网境外租车行业在2017年已进入市场启动期，行业发展迅速，服务不断优化，逐渐形成以平台整合汽车租赁公司为核心的自驾生态产业链。随着中国经济增长、消费升级以及出境游市场的发展，境外租车逐渐成为出境自助游和自驾游的重要组成部分。

主要观点

• 行业背景与趋势：中国经济持续健康发展，居民消费结构升级，出境游人数及消费额稳步增长，出境自驾游成为更多人选择的出行方式。
• 用户兴趣偏好：北美、澳洲、欧洲及泰国等国家成为境外租车热门目的地，用户偏好公路沿线、环岛游等景观丰富的自驾路线。
• 用户画像：30-39岁中青年为境外租车主力军，男性用户仍占多数，但女性用户比例逐年上升。用户多为中高端收入群体，主要来源于一线城市，但二线城市增长明显。
• 消费理念转变：出境游客更加注重旅行质量，追求个性化、当地化、社交化的深度体验游。
• 支付与技术：移动支付和互联网征信体系的完善，使得境外租车支付更便捷。用户多使用招商银行、建设银行等银行卡进行支付。
• 车型选择：根据目的地和行程，用户选择不同车型，如北美偏好SUV、MPV，澳洲偏好轿车或SUV，欧洲偏好小型车，泰国偏好日系小型车。
• 平台发展趋势：互联网境外租车平台正逐步升级为提供一站式服务的生态平台，通过整合租车、保险、导航、通讯等服务提升用户体验。

关键信息

行业发展背景

• 2016年中国出境旅游人数达1.22亿人次，同比增长500万人次。
• 2016年中国出境游客境外消费总额居世界第一，增长率预计达32%。
• 中国在线旅游市场交易规模持续增长，2016年预计突破6663.2亿元人民币。

用户兴趣偏好

• 美国、澳大利亚、新西兰、德国、泰国为境外租车最热门国家。
• 景观迷人的公路沿线及环岛游成为热门自驾路线，如加州一号公路、墨尔本大洋路、德国浪漫之路、法国蓝色海岸、夏威夷群岛及新西兰环岛。
• 普吉岛、南非花园大道和台湾环岛在2016年用户喜爱自驾路线中表现突出。

用户画像

• 年龄分布：30-39岁为境外租车用户主力军，2016年20-29岁用户占比上升0.8%。
• 性别分布：男性用户仍为主力，但女性用户占比上升10%以上，达到41.6%。
• 收入分布：年收入15-25万的用户占比最高，为28.4%；年收入6-15万的用户占比为24.7%。
• 地域来源：一线城市用户订单占比达44.59%，但二线城市增长明显。

消费行为

• 租车价格分布：超过78%的单次租车订单集中在5000元及以下，其中25.7%集中在2001-3000元。
• 租车天数分布：用户单次用车天数呈现双峰，2-4天和6-8天用户占比最高。
• 同行者选择：95%以上的用户选择结伴出游，其中84%与家人同行，40%为亲子游。

技术与支付

• 支付方式：招商银行、建设银行、中国银行等为常用支付渠道，银行卡使用率高。
• 导航工具：用户主要依赖车载GPS和谷歌地图，部分用户也开始使用离线地图APP。

行业促进因素

• 政策利好：中国护照免签国家增加至61个，签证流程更加便利。
• 驾照认可度提升：中国驾照被200个国家承认，推动自驾游发展。
• 平台服务升级：互联网境外租车平台整合租车、保险、导航、通讯、救援等服务，提升用户体验。
• 资本支持：尽管处于资本寒冬，互联网境外租车行业仍受到资本关注，推动行业发展。

行业阻碍因素

• 服务标准不统一：与国外租车公司合作导致服务标准差异较大。
• 汇率波动：全球汇率不稳定，人民币持续贬值影响出境游市场。

行业发展趋势

• 中国互联网境外租车平台正逐步升级为提供一站式服务的生态平台。
• 境外租车用户构成更加多元化、分散化，未来女性用户有望占据半壁江山。
• 出境自驾游因灵活、便捷、自主，受到更多游客青睐，市场增长潜力大。
• 未来平台将融合更多目的地服务，形成线上引流、线下盈利的完整生态链。

总结

中国互联网境外租车行业在宏观经济、政策环境、消费观念和技术发展等多重利好下，持续增长并逐步完善。用户偏好多样化，平台服务不断升级，行业前景广阔。未来，随着更多用户选择深度体验游，平台将进一步拓展目的地服务，提升用户体验和粘性，推动行业向生态化、智能化发展。