2024-06-11-易车研究院-2024购车关注度洞察报告-智能不是中国购车用户的主要关注点_24页_4mb

购车用户关注度洞察报告总结

根据易车研究院发布的2021-2022年度购车用户关注度洞察报告，智能并非中国购车用户的主要关注点，价格、品牌、品质、安全等基础产品因素更受消费者重视。

核心发现

• 价格关注度最高：2021年，价格要素雄踞用户关注度排行榜第一，占比达78.1%。这一趋势主要源于愈演愈烈的价格战，车企大幅优惠促销，使价格成为用户购车的核心决策因素。
• 智能概念未获青睐：尽管华为等车企大力推广智能技术，但用户关注点仍集中在基础性能上。例如，问界M5虽然主打智能，但销量爆发主要得益于5-8万元的价格下探，而非技术本身。
• 用户分层差异明显：不同用户群体关注点各异：
  • 男性用户关注价格、品质、安全。
  • 女性用户更关注价格、品牌、安全，同时对服务、造型、智能、续航更为敏感。
  • 青年用户因单身化趋势增加，关注配置、动力、造型。
  • 中老年用户更看重价格、安全、品质、能耗。
• 细分市场机会：
  • 老年车市潜力巨大，中国55岁以上用户购车贡献率突破49%。
  • 女性车市适合推广智能概念，如欧拉、小鹏等车型。
  • 高端车市面临挑战，中国品牌若不调整策略，可能失去市场主导权。

车企策略建议

• 优先基础产品力：价格、品质、安全等基础要素仍是用户关注重点，车企应先优化这些方面，再考虑智能升级。
• 精准定位细分市场：根据用户群体特性制定营销策略，如女性车市结合智能与服务，老年车市强调节能与舒适性。
• 防客单纯追热：避免过度宣传智能化等概念，忽视实际需求，导致研发与用户期望脱节。

报告指出，用户关注点的变化已开始重塑产业格局，价格战短期虽能提升销量，但长期不利于产业升级。中国品牌若想在高端市场突围，必须摆脱对智能化的过度依赖，夯实产品基础。