2017阿里巴巴知识产权保护年度报告_31页_2mb

2017阿里巴巴知识产权保护年度总结

核心内容

2017年，阿里巴巴在网络假货治理和知识产权保护方面取得了历史性突破。通过数据技术的广泛应用，阿里巴巴显著提升了假货防控能力，同时联合执法机关、品牌权利人及社会各界，形成了打击假货的合力，推动“像治理酒驾一样治理假货”成为社会共识。尽管取得一定成效，但假货问题仍需持续治理。

主要观点

• 数据技术成为打假利器：阿里巴巴运用商品大脑、图像识别算法、生物实人认证等九大技术，实现对假货的高效识别和拦截。
• 线上投诉处理效率显著提升：2017年，95%的知识产权投诉在24小时内处理，处理时长较去年缩短68%。
• 线下打假成果显著：阿里巴巴联动全国23省执法机构，协助抓获制售假分子1600余人，案值约43亿元。
• 社会共识逐步形成：阿里巴巴推动“像治理酒驾一样治理假货”理念的普及，获得执法机关、品牌企业及消费者的广泛支持。
• 国际合作与跨境打假：阿里巴巴积极拓展国际合作，与海外品牌权利人交流，推动无国界打假。
• 法律手段逐步完善：阿里巴巴率先起诉售假卖家，推动法治进程，提高制售假成本。
• 治理仍面临挑战：假货生产源头未根治，跨国跨平台售假现象加剧，违法成本低，亟需降低入刑门槛。

关键信息

线上治理成果

• 主动删除商品：97%的疑似侵权商品一上线即被封杀，主动删除商品量是权利人投诉删除商品量的27倍。
• 投诉处理效率：2017年6-12月，95%的知识产权投诉在24小时内处理，投诉量较2016年下降42%。
• 消费者信心提升：每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货，消费者退款比率下降29%。

线下打击成果

• 全国23省联动：阿里巴巴与23省执法机构合作，协助抓获1600余人，捣毁窝点1328个，涉案金额约43亿元。
• 典型案例：如“红盾网剑”专项执法行动、假冒LV案、减肥药案等，均取得显著成效。
• 打假直播：苏州、娄底等地通过直播形式公开打假行动，震慑犯罪分子，提升公众意识。

社会共识与合作

• “像治理酒驾一样治理假货”理念普及：国家高度重视，执法机关、品牌企业、消费者广泛响应，形成共治格局。
• 成立“大数据打假联盟”：30个国际品牌加入，推动全球24小时无时差打假合作。
• 推动法治进程：阿里巴巴发起民事诉讼，成为首个起诉售假卖家的电商平台，提高制假售假成本。

挑战与未来方向

• 假货源头未根治：部分售假分子转移至其他平台，假货产销带持续存在。
• 跨境售假现象严重：售假分子通过微信、微商、海外平台等渠道进行跨境售假。
• 违法成本低：现行法律对制假售假的处罚力度不足，亟需提高入刑门槛。
• 2018年重点方向：
  • 持续协助执法机关围剿线下假货源头。
  • 联合更多力量，推动降低制假入刑门槛。
  • 推进供给侧改革，助力制造业转型升级。

总结

2017年，阿里巴巴通过数据技术、法律手段及社会合作，在网络假货治理和知识产权保护方面取得重大进展。然而，假货问题仍需长期治理。2018年，阿里巴巴将继续深化技术应用，推动法治进程，联合社会各界，努力实现“天下少假天下无假”的目标。