新青年LIFESTYLE洞察报告_服务消费解读生活方式_24页_7mb

从服务消费解读生活方式总结

核心内容

本报告基于美团点评生活服务数据，分析了2017年消费升级趋势，特别是“新青年”群体的生活方式特征。报告指出，消费升级在生活服务领域表现显著，主要体现在需求多元和品质导向两大趋势，而“新青年”作为消费升级的引领者，其消费行为反映了更丰富的个性化需求和更高的品质追求。

主要观点

• 需求多元：新青年的消费不再局限于单一类目，而是扩展到酒店、电影、旅游、丽人、休闲娱乐等多个领域。
• 品质导向：新青年更倾向于在品质化服务中消费，表现为对高品质餐饮、健康生活方式和精致服务的偏好。

关键信息

1. 需求多元：从单一到多元类目的消费

• 用户对生活服务的需求日益多样化，人均访问品类数量和访问频次显著增长。
• 2017年用户人均访问品类3.5个，同比增长30%。
• 用户人均每月访问频次达14.2次，同比增长67%。

2. 品质导向：吃得更好，活得更好

• 餐饮消费：餐饮单均价同比增长11%，菜系均价最高增幅近1/5。品牌商家订单量占比同比增长7%。
• 生活方式：新青年愿意为品质化生活投入，包括健康饮食、运动健身、教育培训和亲子服务等。

3. 聚焦“新青年”

• 定义：新青年指2017年“总访问类目 ≥ 3个，且消费客单价同比2016年增长38%及以上的用户”。
• 核心群体：80、90后新青年成为生活服务消费的主力军，贡献了87%的新青年生活服务订单。
• 消费特征：
  • 80、90后新青年中，90后是休闲娱乐的主力军，贡献70%的订单。
  • 新青年女性对美业需求多样，美发、美甲、美容美体等成为热门项目。
  • 新青年男性在颜值管理中也占据重要位置，美发订单占比达28%。
  • 新青年在运动健身方面投入显著，90后偏好球类运动，80后偏爱瑜伽等。
  • 教育培训方面，新青年积极投资自我，女性更倾向气质修养类，男性更重视技能类。
  • 亲子服务中，妈妈更倾向教育类目，爸爸更倾向游乐类目。
  • 外卖和跑腿业务成为新青年快节奏生活中的重要工具，92%的外卖订单由新青年贡献。
  • 宠物消费中，未育新青年愿意为宠物投入更多，客单价增幅甚至超过餐饮8倍。
  • 网红店成为新青年社交和分享的重要场景，日均浏览量是餐饮大盘的10倍。

新青年五大生活方式洞察

1. 深度体验

• 情调食客：重视美食的仪式感和体验，偏爱“小而精”餐厅。
• 资深玩家：追求新鲜感和个性，90后更倾向于猎奇，80后注重高端质感。
• 游如土著：旅行中追求“像当地人一样生活”，偏好境外用车和国内民宿。

2. 自我颜控

• 颜值正义：对美的追求多样化，女性偏好美发、美甲、美容美体等，男性更重视美发。
• 雕塑身材：重视身材管理，女生偏爱形体训练，男生偏好球类运动。
• 轻食健康：健康饮食成为主流，健身餐订单占比达92%，女生占比高达70%。

3. 活在未来

• 奋进向上：一线城市新青年工作繁忙，夜晚加班现象普遍。
• 理才专家：热衷自我增值，女性更倾向兴趣类，男性更重视技能类。
• 投资宝贝：重视下一代教育，偏好亲子游乐和幼儿教育，订单均价增长显著。

4. �壕而不败

• 用金钱换时间：外卖和跑腿业务成为省时利器，92%的外卖订单来自新青年。
• 巨资爱宠：愿意为宠物投入更多，未育新青年的宠物客单价增幅超过餐饮8倍。

5. 外向消费

• 网红向日葵：对网红店充满好奇心，热衷拍照和分享，网红店日均浏览量是餐饮大盘的10倍。
• 社交玩乐家：通过聚餐、KTV、观影等方式融入社交生活，48%约吃饭局，52%约聚KTV。
• 移动种草机：乐于分享和表达，回复、点赞、晒图成为三大动作，种草、拔草成为常用语。

总结

新青年群体在生活服务领域的消费行为体现了多元化和品质化趋势。他们不仅追求更丰富的消费体验，还注重提升自身和家庭的生活质量。美团点评通过深入洞察新青年的生活方式，为未来消费趋势提供了重要参考，并致力于实现“让大家吃得更好，活得更好”的企业使命。