美团点评-新青年LIFESTYLE洞察报告：服务消费解读生活方式-2018-26页-8mb

从服务消费解读生活方式总结

核心内容

本报告由美团点评研究院发布，聚焦“新青年”这一群体，分析其在生活服务领域的消费行为，揭示其生活方式趋势。报告指出，新青年是消费升级的引领者，他们追求多元化和高品质的生活服务体验，展现出独特的消费特征和生活态度。

主要观点

1. 需求多元：从单一到多元类目的消费

• 新青年在生活服务领域的消费需求从单一餐饮向多元化发展，包括酒店、电影、旅游、丽人、休闲娱乐等。
• 2017年，人均访问生活服务类目数量增长至3.5个，同比增长30%；人均每月访问频次达14.2次，同比增长67%。
• 80、90后是新青年的核心群体，贡献了87%的生活服务订单。
• 6大垂直类目下，80、90后新青年平均贡献85%的订单。

2. 品质导向：吃得更好，活得更好

• 新青年更倾向于在品质餐厅消费，餐饮单均价同比增长11%。
• 女性对“小而精”餐厅偏好明显，而男性则更关注“服务”体验。
• 80、90后新青年对高端体验有较高追求，如马术、高尔夫等休闲娱乐项目。

3. 深度体验

• 新青年重视生活中的情调与体验，如下午茶、甜点饮品等。
• 甜品、奶茶、面包蛋糕成为下午茶的热门品类，新青年贡献了91%的下午茶订单。
• 90后是休闲娱乐的主要消费群体，贡献70%的订单；80后则更关注高端质感体验。

4. 自我颜控

• 新青年注重外在形象管理，美发、美甲、美容等服务需求旺盛。
• 男性在美发方面投入最多，贡献28%的丽人订单。
• 女性更偏爱瑜伽、滑冰等形体训练项目，而男性则更倾向于球类运动。
• 健身餐订单中，新青年贡献了92%，其中女性占比达七成。

5. 活在未来

• 新青年在一线城市工作节奏快，夜晚时间多用于工作，成为加班城市的主力。
• 90后更愿意为兴趣投资，如吉他、摄影等，80后则更注重技能类学习，如会计、驾考等。
• 宝爸宝妈在亲子教育方面投入显著，尤其是幼儿园和早教中心，90后对孕产护理、孕妇写真等也有较高需求。

6. �壕而不败

• 新青年愿意为宠物投入更多，宠物客单价增幅甚至超过餐饮美食8倍。
• 外卖和跑腿服务成为新青年快节奏生活的重要组成部分，92%的外卖订单来自新青年，且消费频次逐年上升。
• 跑腿业务订单量月增速超过70%，其中餐饮类目最受欢迎。

7. 外向消费

• 新青年热衷于网红店，网红店的日均浏览量是餐饮大盘的10倍。
• 网红店中，男性占比达54%，比餐饮大盘高出12%。
• 新青年喜欢通过分享、点赞、晒图等方式表达对生活的态度，点评常用语包括“种草”和“拔草”。
• 约饭局、聚KTV、看电影等活动是新青年社交生活的重要组成部分。

关键信息

• 新青年定义：2017年“总访问类目 ≥3个，且消费客单价同比2016年增长38%及以上的用户”。
• 消费趋势：需求多元化、品质导向明显，生活服务消费成为新青年生活方式的重要组成部分。
• 数据来源：美团点评大数据、艾瑞咨询等。
• 企业使命：通过生活服务洞察，实现“让大家吃得更好，活得更好”的目标。

总结

新青年作为生活服务消费的主力军，其生活方式体现了消费升级的两大趋势：需求多元和品质导向。他们不仅追求多样化的服务体验，还注重生活品质的提升，从饮食、娱乐到自我投资和亲子消费，展现出积极向上、追求美好的生活态度。美团点评通过深入分析新青年的消费行为，揭示了他们在不同生活场景中的偏好和需求，为未来生活服务市场的深耕提供了有力依据。