韩国央行-社会技能在韩国劳动力市场中的重要性（英）-2024-20页

韩国劳动力市场中社交技能的重要性

随着人工智能和自动化技术的发展，劳动力市场需求结构发生变化，认知技能不再独占优势。本研究通过量化分析表明，社交技能在就业份额和工资回报两方面均显示出明显增长。

过去14年间（2008-2022），社会技能密集型职业的雇佣份额从49%增至56%，而数学密集型职业仅增长5.5%，低社会低数学职业份额下降8%。从工资回报看，从业者社交技能每提高一个标准差，时薪增长从2007-2015年的4.4%，上升至2016-2020年的5.9%。

这一增长主要源于社交技能不易被AI替代的特性。研究发现，社交技能相关的非规则认知（对话）任务，相比常规数学计算任务，更难被自动化技术取代。与数学等认知技能相比，社交技能在AI时代展现出更持久的劳动力市场价值。

本研究建议，教育系统应更早更重视社交技能的培养，以增强劳动力的综合竞争力。同时，政府需关注AI可能带来的职业替代问题，并制定相应政策。