2016B2B行业支付白皮书_28页-1mb

报告摘要

2016 B2B行业支付白皮书总结

核心内容概述

《2016 B2B行业支付白皮书》由笨熊金融研究院与前瞻产业研究院联合发布，旨在分析中国B2B行业支付市场的发展现状、趋势及挑战。该报告基于对900家企业的调研，涵盖了消费品、工业品、农产品和能源化工等重点行业，以及北京、上海、深圳和重庆等重点城市，从知名度、使用率、安全性、快捷性、体验和费率等多个维度对主流支付平台进行了综合比较。

主要观点

1. B2B支付市场潜力巨大

B2B支付业务相较于B2C和C2C更具发展潜力，尤其是面向中小微企业的支付业务，被视为第三方支付市场的新蓝海。
B2B电子商务因门槛低、投入少、见效快，成为传统工业企业转型的重要途径。

2. 支付模式面临挑战

资金滞留问题：B2B交易金额大、周期长，延迟支付导致资金滞留问题严重。
纠纷处理不完善：第三方支付平台对交易纠纷的处理方式（如交易冻结）缺乏有效仲裁机制，不利于B2B电子结算。
“三流”协调性不足：物流、资金流和信息流的整合在B2B交易中更为复杂，存在较多协调问题。

3. 支付平台竞争加剧

第三方支付平台产品同质化严重，企业需通过产品差异化、服务定制化、深耕行业等方式提升竞争力。
支付平台需在安全性、便捷性、体验性、费率等方面持续优化，以满足B2B企业的需求。

关键信息

支付平台使用情况

主流平台：支付宝、微信（财付通）、银联在线是使用率最高的平台，分别占比约33%、24%和19%。
使用比例：超过60%的受访企业接入了2-3家第三方支付平台，接入超过4家的企业较少。
使用年限：在四大重点行业中，使用第三方支付超过3年的企业占比均超过50%，其中工业品行业使用年限最长。

支付平台综合比较

支付宝在技术实力、品牌知名度和支付额度方面均领先，总体评分最高。
**微信（财付通）**紧随其后，易极付在体验方面有一定优势。
易宝在各项指标中排名靠后，说明其在B2B支付市场中仍需提升。

支付平台选择因素

资金安全性是各行业企业最看重的因素，占比最高。
支付快捷性和使用便捷性次之。
费率在农产品和能源化工行业中更为重要。

支付使用困难

资金安全是企业使用第三方支付时遇到的最主要问题。
对账不方便和服务问题也较为常见。
支付渠道少在能源化工行业中尤为突出。

重点行业分析

消费品行业

使用率：75%以上企业使用第三方支付平台。
使用年限：5年及以上的占19%，使用3年的占16%。
选择因素：资金安全（63.96%）、支付快捷性（56.85%）、使用便捷性（46.7%）。
使用困难：资金安全（51.27%）、对账不方便（38.07%）、服务问题（29.44%）。

工业品行业

使用率：75%以上企业使用第三方支付平台。
使用年限：5年及以上的占25%，使用3年的占19%，整体使用年限最长。
选择因素：资金安全（65.32%）、支付快捷性（56.07%）、使用便捷性（50.87%）。
使用困难：资金安全（43.93%）、对账不方便（38.73%）、服务问题（30.64%）。

农产品行业

使用率：超过70%的企业使用第三方支付平台。
使用年限：5年及以上的占24%，使用1年及以下的占21%。
选择因素：费率（43.59%）、资金安全（41.03%）、使用便捷性（33.33%）。
使用困难：资金安全（38.46%）、对账不方便（33.33%）、支付渠道少（33.7%）。

能源化工行业

使用率：超过70%的企业使用第三方支付平台。
使用年限：5年及以上的占较高比例。
选择因素：资金安全（56.52%）、支付便捷性（50%）、费率（38.04%）。
使用困难：资金安全（45%）、对账不方便（38%）、支付渠道少（33.7%）。

重点城市分析

北京市

使用率：超过75%的企业使用第三方支付平台。
使用年限：5年及以上的占21%，超过3年的接近45%。

上海市

使用率：超过75%的企业使用第三方支付平台。
使用年限：5年及以上的占23%，超过3年的接近47%。

深圳市

使用率：超过70%的企业使用第三方支付平台。
使用年限：5年及以上的占19%，超过3年的超过45%。

重庆市

使用率：超过70%的企业使用第三方支付平台。
使用年限：5年及以上的占17%，超过3年的接近50%。

结论

《2016 B2B行业支付白皮书》揭示了中国B2B行业支付市场的快速发展和潜在问题。尽管第三方支付平台在B2B市场中占据主导地位，但企业在使用过程中仍面临资金安全、对账困难和支付渠道等问题。未来，B2B支付市场将更加注重安全性、便捷性、定制化服务，以满足不同行业的需求。第三方支付平台需在这些方面持续优化，以提升用户体验，增强市场竞争力。

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