2016B2B行业支付白皮书_26页_1mb

报告摘要

2016 B2B行业支付白皮书总结

核心内容

《2016 B2B行业支付白皮书》由笨熊金融研究院与FORWARD前瞻联合发布，旨在分析中国B2B行业支付市场的发展现状、挑战与机遇。白皮书基于对900家企业的调研，涵盖消费品、工业品、农产品、能源化工等行业，以及北京、上海、深圳、重庆等重点城市，全面评估了第三方支付平台在B2B领域的应用情况。

主要观点

B2B支付潜力巨大：随着B2B电子商务的快速发展，第三方支付在该领域的应用日益广泛，且市场潜力远超B2C和C2C。B2B支付业务因其金额大、周期长、行业属性强等特点，成为未来支付市场的重要增长点。
支付模式不成熟：当前B2B支付仍以延迟支付为主，导致资金滞留问题严重，影响企业现金流。
纠纷处理机制不足：第三方支付平台在处理B2B交易纠纷时，往往仅采取交易冻结措施，缺乏有效的仲裁机制，不利于交易安全。
三流整合难度大：B2B交易涉及物流、资金流、信息流的整合，相较于B2C和C2C，其复杂性更高，整合难度更大。
支付平台同质化严重：第三方支付平台产品趋于同质化，企业需通过服务定制化、行业深耕等策略提升竞争力。

关键信息

第三方支付平台调研数据

品牌知名度：
- 支付宝：87%的受访者知道
- 微信（财付通）：74%的受访者知道
- 快钱、汇付天下、易极付：知名度相对较低
使用率：
- 支付宝：约1/3的受访企业使用
- 微信（财付通）：24%
- 银联在线：19%
- 其他平台（快钱、易极付、汇付天下）：第二阵营
安全性：
- 支付宝、银联在线、微信（财付通）、易极付、快钱为最安全的平台
快捷性：
- 支付宝、微信（财付通）、银联在线、易极付、快钱为最快捷的平台
体验性：
- 支付宝、微信（财付通）、银联在线、易极付、快钱为体验最好的平台
费率分布：
- 41%的企业支付费用≤5元/笔
- 超过70%的企业支付费用在10元及以下
- 210家企业不清楚B2B费率情况

平台综合比较

技术实力：支付宝 > 微信（财付通） > 易极付 > 易宝
品牌知名度：支付宝与微信（财付通）遥遥领先
支付额度：支付宝 > 易极付 > 微信（财付通） > 易宝
支付渠道：支付宝、微信（财付通）、易极付 > 易宝

行业应用现状

消费品行业

应用现状：75%以上企业使用第三方支付，其中5年及以上使用企业占19%
选择因素：资金安全（63.96%）、支付快捷性（56.85%）、使用便捷性（46.7%）
使用困难：资金安全（51.27%）、对账不方便（38.07%）、服务（29.44%）

工业品行业

应用现状：75%以上企业使用第三方支付，其中5年及以上使用企业占25%
选择因素：资金安全（65.32%）、支付快捷性（56.07%）、使用便捷性（50.87%）
使用困难：资金安全（43.93%）、对账不方便（38.73%）、服务（30.64%）

农产品行业

应用现状：70%以上企业使用第三方支付，其中5年及以上使用企业占24%
选择因素：费率（43.59%）、资金安全（41.03%）、使用便捷性（33.33%）
使用困难：资金安全（38.46%）、对账不方便（33.33%）、服务（33.33%）

能源化工行业

应用现状：70%以上企业使用第三方支付，其中5年及以上使用企业占较高比例
选择因素：资金安全（56.52%）、支付便捷性（50%）、费率（38.04%）
使用困难：资金安全（45%）、对账不方便（38%）、支付渠道少（33.7%）

重点城市应用现状

北京市：
- 75%以上企业使用第三方支付
- 使用5年及以上的占21%，超过3年的接近45%
上海市：
- 75%以上企业使用第三方支付
- 使用5年及以上的占23%，超过3年的接近47%
深圳市：
- 70%以上企业使用第三方支付
- 使用5年及以上的占19%，超过3年的超过45%
重庆市：
- 70%以上企业使用第三方支付
- 使用5年及以上的占17%，超过3年的接近50%

总结

B2B行业支付市场正处于快速发展阶段，第三方支付平台在该领域应用广泛。然而，当前B2B支付仍面临资金滞留、纠纷处理机制不完善、三流整合困难等问题。企业普遍重视支付的安全性、快捷性和使用便捷性，但对金融延伸服务等关注较少。支付宝、微信（财付通）在市场知名度、使用率、安全性、快捷性及用户体验方面均表现突出，是当前B2B支付市场的主要参与者。未来，随着行业竞争加剧，支付平台需通过差异化服务、行业深耕、技术优化等手段提升竞争力，以满足中小企业日益增长的支付需求。

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