2024-12-22-华泰人寿-泰享懂你+康养友伴-2024年新康养需求洞察白皮书_44页_9mb

泰享懂你 康养友伴 2024新康养需求洞察白皮书总结

核心内容

《泰享懂你 康养友伴》是华泰人寿联合AgeClub发布的2024年新康养需求洞察白皮书，旨在深入分析中国老龄化趋势、银发经济政策导向以及不同年龄段人群的康养需求，为客户提供全周期康养服务解决方案。

主要观点

• 老龄化趋势显著：中国65岁及以上人口占比已达15.4%，高于全球平均水平。预计到2050年，中国人口年龄中位数将达到52.1岁，老龄化趋势将持续加剧。
• 银发经济政策推动：2024年《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》首次提出“备老+养老”双轮驱动，涵盖养老金融、智慧健康养老、康复辅助器具、老年旅游等七大潜力产业。
• 家庭养老功能减弱：家庭户均人口下降至2.6人，老年家庭空巢率达56.2%。高龄失能人口达4063万，康复护理需求日益增长。
• 康养需求分龄分层：新中年、新盛年、新高龄人群的康养需求存在明显差异，新中年更关注健康投资与父母照护；新盛年注重生活质量与自由；新高龄则更关注医疗和生活照护。
• 保险+康养3.0时代到来：华泰人寿推出“泰享”系列康养服务体系，涵盖旅居、智居、颐养、健康四大板块，满足不同人群的康养需求。
• 客户对康养服务有强烈需求：超过60%的客户选择提早购买商业保险，61.7%关注身心愉悦，59.6%积极关注自身健康，未雨绸缪，实现幸福享老。

关键信息

1.1 全球人口老龄化，中国进程更快

• 中国65岁+人口占比达15.4%，全球每4个老年人就有1个中国人。
• 2025年老年抚养比将超过少儿抚养比，社会抚养重心转向“养老”。

1.2 社会抚养重心将从“养小”转向“养老”

• 人口年龄中位数从39.1岁上升至52.1岁，老龄化趋势明显。
• 保险+康养模式逐步发展为覆盖全生活场景的3.0阶段。

1.3 国策聚焦银发经济，提倡备老+养老

• 2024年正式提出“备老+养老”新国策，推动银发经济相关产业快速发展。
• 养老金产品规模已达2.27万亿元，老年旅游市场规模达9000亿元。

1.4 高龄空巢化带来家庭养老生活挑战

• 40.6%的高龄老年人主动寻求照护服务，近五成老年人医疗康复需求未被满足。
• 家庭空巢化导致照护资源不足，专业护理服务需求迫切。

1.5 积极备老，拥抱长寿健康晚年

• 65岁+人口中，近七成有慢病困扰，长寿面临健康挑战。
• 年轻人对养老焦虑逐渐减弱，但仍关注养老钱、生活质量、健康和照护问题。
• 大众群体通过储蓄、健康管理、照护资源储备等方式积极备老。

2.1 银发经济驱动康养新需求

• 40岁+人群是银发经济的主要需求群体，其康养需求包括备老、为老、养老和金孙经济。
• 通过Persona Model洞察康养客群的个体、家庭、社会需求。

2.2 新康养客群“个体”特征

• 新中年：注重健康饮食和日常健康投资，关注父母照护。
• 新盛年：追求身心愉悦，愿意通过旅游、兴趣爱好等方式保持年轻态。
• 新高龄：关注医疗资源，期望居家养老，有强烈的需求于专业照护服务。

2.3 新康养客群“家庭”特征

• 家庭结构随年龄变化而迁移，新中年承担更多照护责任，新盛年更关注家庭成员之间的互动。
• 家庭空巢化趋势明显，照护资源匮乏，专业护理需求上升。

2.4 “新中年、新盛年、新高龄”康养需求

• 新中年：更倾向于为父母储备机构养老服务，关注父母健康体检和照护服务。
• 新盛年：偏好旅居养老，追求高品质生活和自由。
• 新高龄：更倾向于居家养老，重视医疗照护和生活便利性。

3.1 华泰人寿拥抱保险+康养3.0时代

• 保险+康养模式已从养老社区场景（1.0）发展到居家健康场景（2.0）和全生活场景（3.0）。
• 华泰人寿提供旅居、智居、颐养、健康等多维度康养服务。

3.2 “泰享”系列康养服务体系

• 泰享旅居：构建全球旅居基地网络，提供定制化旅居服务。
• 泰享智居：通过智能设备和人工客服，实现7×24小时居家照护。
• 泰享颐养：对接专业机构，提供一站式照护服务。
• 泰享健康：提供高效、多元、品质的健康管理服务，包括健康体检、营养指导、疾病治疗等。

关于华泰人寿

• 华泰人寿是一家全国性寿险公司，成立于2005年，总部位于北京。
• 公司总资产额达576.74亿元，累计保障额度超5.7万亿元，服务客户超650万。
• 分布于20个省市，拥有500余家分支机构和营业网点。

关于AgeClub

• AgeClub是中国领先的银发产业服务平台，提供媒体资讯、产业活动、数据支持、投资孵化等服务。
• 截至2024年1月，已发布1000+篇银发产业深度文章，举办50场行业论坛，服务30万+银发产业从业者与创业者。

客户之声

• 多位客户反馈，华泰人寿提供的康养服务显著提升了他们的生活质量，减轻了家庭照护压力。
• 旅居、智居、颐养、健康服务均受到客户好评，尤其在医疗资源对接、个性化服务和专业照护方面。

版权声明

• 白皮书内容由华泰人寿及AgeClub共同拥有，未经许可不得用于商业目的。
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