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泰享懂你 康养友伴 2024新康养需求洞察白皮书总结

核心内容

《泰享懂你 康养友伴》2024新康养需求洞察白皮书聚焦中国老龄化趋势下的康养需求变化，结合政策导向与用户行为分析，提出华泰人寿“泰享”系列康养服务体系，以满足不同年龄段人群的康养需求。

主要观点

1. 老龄化趋势显著：中国65岁+人口占比已达15.4%，高于全球平均水平，且老龄化进程加快。
2. 社会抚养重心转移：2025年起，老年抚养比将超过少儿抚养比，家庭养老功能逐渐减弱。
3. 银发经济政策支持：2024年国务院发布政策文件，提出“备老+养老”双轮驱动的银发经济新国策。
4. 高龄空巢化挑战：家庭空巢率高达56.2%，老年人对医疗照护与生活照护的需求日益增长。
5. 长寿时代面临慢病挑战：近七成65岁+人口患有慢病，健康问题成为养老生活的重要组成部分。
6. 年轻群体开始关注养老：40岁以内的群体中，14.5%担忧未来养老问题，且关注点集中在养老钱、生活质量与健康照护。
7. 康养需求分龄分层：新中年、新盛年、新高龄群体在健康理念、生活期待及养老方式上有显著差异。
8. 保险+康养3.0时代到来：华泰人寿致力于打造全周期康养服务体系，覆盖旅居、居家、机构护理及健康管理等多场景。

关键信息

1.1 全球人口老龄化，中国进程更快

• 全球65岁+人口占比为10%，中国为15.4%，高于全球5.4个百分点。
• 中国65岁+人口规模达2.17亿，占全球的26.8%。
• 联合国老龄化社会标准：65岁以上人口占比超过7%为轻度老龄化，超过14%为中度，超过21%为重度。

1.2 社会抚养重心将从“养小”转向“养老”

• 2025年，中国老年抚养比将超过少儿抚养比。
• 人口年龄中位数从39.1岁增加至预计2050年的52.1岁。

1.3 国策聚焦银发经济，提倡备老+养老

• 政策趋势经历了家庭养老、老年产业布局、银发经济三大阶段。
• 银发经济涵盖七大潜力产业，其中养老金融、智慧健康养老、康复辅助器具等为重要组成部分。

1.4 高龄空巢化带来家庭养老生活挑战

• 家庭空巢率高达56.2%，子女离巢导致家庭养老功能减弱。
• 高龄失能人口约4063万，康复护理需求显著增加。
• 主要康养服务需求包括家庭医生、上门照护、家政服务等。

1.5 积极备老，拥抱长寿健康晚年

• 年轻人更关注养老规划，66.0%选择提早购买商业保险。
• 新中年关注健康维稳，新盛年追求身心愉悦，新高龄重视医疗资源。

2.1 银发经济驱动康养新需求

• 40岁+人群成为银发经济的主要需求群体。
• 分龄分层康养需求包括备老经济、为老经济、养老经济及金孙经济。

2.2 新康养客群“个体”特征

• 新中年：注重日常饮食与健康。
• 新盛年：追求身心愉悦与自由。
• 新高龄：重视医疗资源与照护服务。

2.3 新康养客群“家庭”特征

• 家庭照护重心随年龄迁移。
• 新中年更关注养老与养小，新盛年关注与老友联系，新高龄关注居家照护。

2.4 “新中年、新盛年、新高龄”康养需求

• 新中年更倾向机构养老，新盛年偏好旅居养老，新高龄更倾向居家养老。
• 调研显示，新中年养老准备度为72.5%，新盛年与新高龄接近90%。

3.1 华泰人寿拥抱保险+康养3.0时代

• 保险+康养模式发展分为1.0（养老社区）、2.0（居家健康）、3.0（全生活场景）。
• 华泰人寿致力于打造覆盖旅居、居家、机构护理及健康管理的全生活场景服务。

3.2 “泰享”系列康养服务体系

• 泰享旅居：提供全球旅居基地网络，设计独特线路，提供一站式服务。
• 泰享智居：打造智能化居家服务，7×24小时人工+智能管家服务。
• 泰享颐养：对接专业康护机构，提供疾病治疗+康复+护理+生活照护一站式解决方案。
• 泰享健康：提供优质医疗资源对接、专属健康档案、就医陪同及居家康健服务。

服务特色

• 高品质旅居基地：精选全球优质旅居生态资源。
• 7×24小时服务保障：提供全天候人工客服与平台回访。
• 专业康护机构对接：提供个性化康护方案，确保照护质量。
• 健康管家服务：一对一健康档案与定制化健康服务。

客户之声

• 强调华泰人寿在养老照护、健康服务方面的专业性与便捷性。
• 多位客户表示，华泰提供的康养服务解决了他们的实际问题，提升了生活品质。

关于华泰人寿

• 成立于2005年，总部在北京。
• 覆盖全国20个省市，设立500余家分支机构。
• 总资产达576.74亿元，累计保障额度超5.7万亿元，服务客户超650万。

关于AgeClub

• 中国领先的银发产业服务平台，提供产业资讯、活动论坛、创新咨询、数据平台、创投孵化等服务。
• 截至2024年1月，发布1000+篇深度文章，举办50场行业论坛，触达30万+银发产业从业者与创业者。

版权声明

• 本白皮书由华泰人寿与AgeClub共同拥有。
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• 数据来源为公开资料及自主调研，观点与结论仅供参考，不承担法律责任。