2024-12-26-华泰保险集团-保险_2024新康养需求洞察白皮书_泰享懂你_康养友伴_44页_9mb

泰享懂你 康养友伴 2024新康养需求洞察白皮书总结

核心内容

《泰享懂你 康养友伴》2024新康养需求洞察白皮书聚焦中国老龄化趋势及银发经济的发展，分析了不同人生阶段的康养需求，提出了华泰人寿的康养服务体系，以满足客户全周期的康养需求。白皮书强调了“备老+养老”的理念，指出随着人口老龄化进程加快，社会抚养重心正从“养小”转向“养老”，并探讨了家庭养老功能的弱化及新康养客群的特征。

主要观点

• 中国老龄化进程迅速：中国65岁+人口占比已达到15.4%，高于全球平均水平，预计到2050年将达52.1岁，老龄化趋势明显。
• 社会抚养重心转变：随着老年抚养比超过少儿抚养比，社会抚养重心将从“养小”转向“养老”，养老负担日益加重。
• 银发经济涵盖备老与养老：2024年国务院提出发展银发经济新国策，涵盖养老金融、老年用品创新、智慧健康养老、康复辅助器具、抗衰老、适老化改造、旅游服务七大潜力产业。
• 家庭养老面临挑战：家庭空巢率高达56.2%，高龄失能人口达4063万，家庭成员对康复护理缺乏经验，专业照护资源不足。
• 年轻群体开始关注养老：40岁以内的群体中，14.5%担忧自身养老问题，且对养老钱、生活质量、健康照护最为关注。
• 康养需求呈现分龄分层特征：
  • 新中年：更关注健康自平衡，愿意为父母购买健康体检和营养保健品。
  • 新盛年：追求身心愉悦与自由，倾向于旅居养老和健康管家服务。
  • 新高龄：重视生活照护和医疗服务，更倾向居家养老和专业照护。

关键信息

人口老龄化趋势

• 全球数据：65岁+人口占比已达10%，中国占比为15.4%。
• 中国数据：2023年65岁+人口规模达2.17亿人，占全球65岁+人口的26.8%。
• 人口中位数：2023年为39.1岁，预计2050年将达52.1岁。

养老金融与相关产业

• 养老金产品规模：2024年一季度达2.27万亿元。
• 医养结合机构数量：2023年达7800家。
• 老年中医药市场规模：2023年达1875亿元。
• 老年旅游市场规模：2023年达9000亿元。

家庭养老现状

• 家庭空巢率：56.2%。
• 高龄失能人口：约4063万人。
• 照护需求：40%的老年人主动寻求照护服务，近50%的老年人医疗康复需求未被满足。

养老准备度

• 新中年：72.5%的养老准备度，提升空间较大。
• 新盛年与新高龄：养老准备度接近90%，更多人已开始为养老做准备。

养老方式偏好

• 新中年：36.3%倾向机构养老。
• 新盛年：25.7%偏好旅居养老。
• 新高龄：84.5%倾向居家养老。

养老服务需求

• 新高龄：健康管家、居家适老化改造、上门康健、陪同就医等需求较高。
• 新中年：更关注父母的健康体检和营养保健品。
• 新盛年：更关注自身健康问题，倾向于旅居养老和健康管家服务。

华泰人寿康养服务体系

• 泰享旅居：构建全球旅居基地网络，提供一站式旅居服务。
• 泰享智居：提供7×24小时人工+智能管家服务，关注家庭现实养老需求。
• 泰享颐养：对接专业康护机构，提供一站式养老解决方案。
• 泰享健康：提供定制化的健康管理和医疗服务，如华泰乐享。

客户反馈

• 泰享旅居：客户普遍满意旅居服务的品质和体验。
• 泰享智居：客户对24小时服务和智能设备表示认可。
• 泰享颐养：客户认为专业养老机构能有效解决照护难题。
• 泰享健康：客户对华泰乐享提供的医疗服务表示高度赞赏。

结构清晰

宏观背景篇

• 全球与中国的老龄化趋势：中国老龄化进程更快，面临养老挑战。
• 社会抚养重心转变：从“养小”转向“养老”，养老负担增加。
• 银发经济政策：2024年提出新国策，涵盖备老与养老。
• 家庭养老功能弱化：空巢率高，照护资源不足。
• 积极备老的重要性：应对长寿时代，提前规划养老生活。

用户洞察篇

• 新康养客群分龄分层：新中年、新盛年、新高龄分别有不同的康养需求。
• 健康理念：新中年重视日常健康，新盛年追求身心愉悦，新高龄重视医疗资源。
• 生活期待：保持自理、充实、不孤独是共同期待。
• 养老认知：新中年准备度较低，新盛年与新高龄准备度较高。

康养方案篇

• 泰享旅居：提供全球旅居资源，满足活力人群需求。
• 泰享智居：智能化居家服务，解决家庭照护难题。
• 泰享颐养：专业机构养老，提供一站式照护解决方案。
• 泰享健康：定制化健康管理，提升客户健康体验。

关于华泰人寿

• 公司背景：全国性寿险公司，成立于2005年，总部在北京。
• 业务范围：涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。
• 分支机构：覆盖全国20个省市，设立500余家分支机构。

关于AgeClub

• 平台定位：中国领先的银发产业服务平台。
• 业务矩阵：包括产业媒体、活动论坛、创新咨询、数据平台、创投孵化等。
• 影响力：已发布1000+银发产业文章，撰写500+研究报告，访谈10000+中老年用户。

版权声明

• 本白皮书内容及图表版权归华泰人寿及AgeClub共同所有。
• 未经许可，不得用于商业目的。
• 如需转载，请注明出处。

总结

本白皮书全面分析了中国老龄化趋势、银发经济政策及新康养客群的特征与需求，提出华泰人寿的“泰享”系列康养服务体系，旨在满足客户在不同生命周期阶段的康养需求，推动保险+康养3.0时代的到来。