2024新康养需求洞察白皮书-华泰人寿泰享懂你康养友伴_44页_9mb

《泰享懂你 康养友伴》2024新康养需求洞察白皮书总结

核心内容

本白皮书《泰享懂你 康养友伴》聚焦于中国新康养需求的洞察，涵盖宏观背景、用户需求分析以及华泰人寿的康养服务体系。通过深入研究，揭示了中国老龄化趋势、银发经济的潜力及不同年龄层人群的康养需求变化，为保险与康养产业融合发展提供数据支持与方向指引。

主要观点

• 中国老龄化趋势明显：中国65岁及以上人口占比达15.4%，高于全球平均水平，且老龄化速度较快，面临与全球相似的养老问题。
• 银发经济成为新趋势：2024年《意见》首次提出“银发经济”概念，涵盖备老和养老阶段，包括养老金融、老年用品创新、智慧健康养老、康复辅助器具、抗衰老、适老化改造、旅游服务等七大潜力产业。
• 新康养客群呈现分龄分层特征：分为新中年、新盛年、新高龄三类，分别关注健康投资、身心愉悦、专业照护等不同需求。
• 家庭养老功能减弱：空巢率高达56.2%，家庭成员照护能力不足，需借助外部资源满足养老需求。
• 康养需求多元化：涵盖健康理念、生活期待、养老认知、消费偏好、服务方式等多个方面，反映出不同年龄段对康养服务的差异化需求。
• 华泰人寿积极拥抱康养3.0时代：推出“泰享”系列康养服务体系，覆盖旅居、智居、颐养、健康四大板块，为客户提供全周期康养服务解决方案。

关键信息

1.1 全球人口老龄化，中国进程更快

• 中国65岁+人口占比达15.4%，高于全球10%。
• 2023年65岁+人口规模达2.17亿人，占全球65岁+人口的26.8%。
• 2025年老年抚养比将超过少儿抚养比，劳动年龄人口的养老负担持续增加。

1.2 社会抚养重心将从“养小”转向“养老”

• 2023年中国人口年龄中位数为39.1岁，预计到2050年将达52.1岁。
• 老年抚养比预计达48.5%，显示中国老龄化趋势加剧。

1.3 国策聚焦银发经济，提倡备老+养老

• 2024年《意见》首次提出“银发经济”新国策，推动养老产业和备老产业共同发展。
• 养老金产品规模已达2.27万亿元，未来增长潜力巨大。

1.4 高龄空巢化带来家庭养老生活挑战

• 家庭空巢率高达56.2%，家庭养老功能逐渐减弱。
• 高龄失能人口约4063万，康复护理需求迫切，40%未被满足。

1.5 积极备老，拥抱长寿健康晚年

• 中国平均预期寿命达78.0岁，但近七成65岁+人口有慢病困扰。
• 年轻人对养老问题关注度逐渐上升，40岁以内群体中14.5%担忧自身养老问题。

2.1 银发经济驱动康养新需求

• 40岁+人群是银发经济的主要需求群体，涵盖备老、为老、养老、金孙经济等。
• 40岁+人群对康养服务需求多样化，包括健康体检、旅居、健康管家等。

2.2 新康养客群“个体”特征

• 新中年：关注健康投资，偏好改善生活品质。
• 新盛年：注重身心愉悦，偏好旅居养老。
• 新高龄：关注医疗资源，期待居家养老。

2.3 新康养客群“家庭”特征

• 家庭照护重心随年龄变化迁移，新中年需兼顾养老与育儿，新盛年注重家庭陪伴，新高龄偏好居家养老。
• 家庭对康养服务的接受度和需求度较高，尤其在医疗照护、生活照护等方面。

2.4 “新中年、新盛年、新高龄”康养需求

• 新中年：关注自身健康，倾向为父母购买健康体检和营养保健品。
• 新盛年：偏好旅居养老，追求生活质量。
• 新高龄：更关注医疗照护和居家养老，期待专业照护服务。

3.1 华泰人寿拥抱保险+康养3.0时代

• 保险+康养发展分为1.0（养老社区）、2.0（居家健康）、3.0（全生活场景）。
• 华泰人寿提供旅居、智居、颐养、健康等全场景康养服务。

3.2 “泰享”系列康养服务体系

• 泰享旅居：全球旅居基地网络，提供一站式旅居服务。
• 泰享智居：7×24小时智能管家服务，关注家庭实际需求。
• 泰享颐养：对接专业机构，提供一站式养老解决方案。
• 泰享健康：定制化健康管理服务，提升客户健康体验。

客户反馈与需求

• 客户对华泰的康养服务表示满意，认为其服务专业、贴心，能够有效缓解家庭照护压力。
• 多位客户提到，华泰的服务帮助他们解决了实际养老问题，如医疗照护、居家服务、旅居体验等。

关于华泰人寿

• 华泰人寿是全国性寿险公司，总部位于北京，分支机构遍布全国20个省市。
• 总资产达576.74亿元，累计保障额度超5.7万亿元，服务客户超650万。

关于AgeClub

• AgeClub是中国领先的银发产业服务平台，提供产业资讯、数据支持、活动论坛、创新咨询等服务。
• 截至2024年1月，AgeClub已发布1000+篇银发产业深度文章，举办50场行业论坛，服务30万+银发产业从业者。

总结

本白皮书全面分析了中国老龄化趋势、银发经济的发展潜力及不同年龄层人群的康养需求，强调备老与养老并重的理念。华泰人寿通过“泰享”系列康养服务体系，为客户提供全周期、全场景的康养解决方案，助力实现健康、幸福的晚年生活。