2017-2017第三方电子签名市场及用户研究报告_58页-3mb

第三方电子签名市场及用户研究报告（2017）

核心内容

本报告对2017年国内第三方电子签名市场及用户进行了深度分析，揭示了市场现状、用户特征、应用方式、实践现状、发展趋势及厂商案例。

---

主要观点

1. 市场增长迅速，潜力巨大

• 2016年第三方电子签名市场规模同比增长266.7%。
• 预计未来两年，预算投入超过50万元的企业比例将从18.4%提升至30.6%。
• 大型企业（500人以上）占比达36.6%，推动了中小企业的应用。

2. 市场认知与接受度低

• 未使用第三方电子签名的企业主要顾虑为：合作伙伴认知度低（31.3%）、不习惯使用电子签名（29.7%）。
• 已使用的企业在应用过程中也遇到签名习惯难以改变、合作伙伴接受度低等问题。

3. 融资环境日趋优越

• 自2014年起，第三方电子签名市场融资事件和金额快速增长。
• 融资金额增长率超过70%，国际化资本机构如经纬中国、DCM等积极参与。

4. 互联网与移动互联网推动市场发展

• 企业用户主要通过互联网（75.3%）和移动媒体（45.9%）获取第三方电子签名信息。
• 企业用户倾向于通过厂商的线上渠道（46.4%）进行采购。

---

关键信息

电子签名的法律定义

• 中国：《中华人民共和国电子签名法》定义电子签名是数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
• 联合国：《电子签名示范法》强调电子签名可用于鉴别签名人并表明其认可信息。
• 美国：《全球及全国商务电子签名法案》规定电子签名应附着于或逻辑关联于一项纪录，并由意欲签署该记录的人实行或采纳。

可靠电子签名的四要素

1. 数据电文（形式）
2. 身份认证
3. 真实意愿表达
4. 防篡改

---

发展现状

市场发展阶段

• 1.0阶段：以大型企业为主，应用范围狭窄。
• 2.0阶段：第三方电子签名兴起，基于SaaS交付模式，推动全行业应用。

市场格局

• “三分天下”：
  • 国内CA认证机构
  • 老牌电子签章或数据保全企业
  • 创业者创立的专注电子签名领域企业

应用方式

• 主流应用方式：通过API接口/SDK集成，提升效率和合同流转完整性。
• 应用渠道：API/SDK为主（59.5%），公有云/私有化部署为辅。

用户特征

• 企业性质：民营企业为绝对主力。
• 行业分布：互联网金融领域最为集中。
• 用户规模：大型企业更易接受并采用第三方电子签名。
• 地域分布：经济发达区域应用更广泛。

---

用户应用场景

• 电子商务：B2B大宗商品交易合同、O2O平台与商家合作协议等。
• 制造业：线上采购合同、线上交易合同等。
• 互联网金融：借贷方、理财方与互金平台合同。
• 旅游：旅行社与OTA的合作协议、游客与旅行社的旅游合同。
• 建筑房地产：供应商合同、房屋租赁合同、家装O2O服务协议等。
• 教育：远程在线教育等。
• 政府事业单位：电子政务相关应用如工商注册、招投标等。

---

实践现状

信息获取渠道

• 企业用户主要通过互联网和移动媒体获取第三方电子签名信息。

采购渠道

• 厂商直销成为主要采购方式（46.4%）。
• 传统分销商作用有限，厂商需加强线上渠道建设。

选型要素

• 品牌影响力对选型影响较大。
• 价格敏感度高，尤其对中小企业而言。

应用困难

• 签名习惯难以改变。
• 合作伙伴认知度低。
• 用户对信息泄露和篡改存在担忧。

---

厂商及最佳实践案例

e签宝

• 公司介绍：杭州天谷信息科技有限公司旗下的电子签名平台。
• 优势：
  • 资质齐全，与多家权威机构合作。
  • 提供安全、合规、便捷的电子合同签署服务。
• 客户案例：猪八戒网通过e签宝API实现电子签名与时间戳加载，提升版权申请效率和安全性。

法大大

• 公司介绍：深圳法大大网络科技有限公司，专注于电子合同平台。
• 优势：
  • 提供全流程电子合同服务，包括仲裁、存证等。
  • 技术安全，支持多种身份认证和数据加密。
• 客户案例：携程通过法大大电子合同系统实现异地签约、合同增补和管理成本降低。

安心签

• 公司介绍：北京中金国信科技有限公司，专注于电子合同平台。
• 优势：
  • 提供数字证书全生命周期管理、在线验签等服务。
  • 与第三方司法鉴定机构合作，提升合同的法律效力。

金格信签

• 公司介绍：江西金格科技股份有限公司，提供电子签章服务。
• 优势：
  • 整合行业资源，提供安全可靠的电子合同签署服务。
  • 支持在线验签、数据加密等。

领签（LinkSign）

• 公司介绍：深圳小信科技有限公司，提供在线电子签署服务。
• 优势：
  • 基于移动设备，提升签署体验。
  • 提供合同模板、流转、存储、检索等功能。

1号签

• 公司介绍：北京签玺科技有限公司，提供完整证据链的电子签约平台。
• 优势：
  • 采用成熟互联网技术和安全加密方案。
  • 提供数据加密、身份认证、在线验签等服务。

---

发展趋势

趋势1：与管理系统互联互通

• 企业用户期望电子签名产品与OA、CRM等内部管理系统集成，提升整体业务效率。

趋势2：技术与服务融合

• 电子签名产品需提供更全面的服务，如合同数据资产固化、与钉钉、企业微信整合等。

趋势3：资本推动市场发展

• 资本持续进入市场，推动厂商加快产品迭代和市场拓展。

趋势4：用户需求多元化

• 企业用户对电子签名的使用场景和功能需求日益多样化。

趋势5：市场培育成为首要任务

• 培育市场是当前阶段的关键，需提升用户认知度和接受度。

---

附录

被调研人员职位分布

• 包括董事长/总裁、CIO、IT主管、销售主管、人力资源主管、财务主管、运营主管、采购主管、法律主管、市场主管等。

---

总结

第三方电子签名市场正处于快速发展阶段，具备广阔的应用前景。尽管存在用户认知度低、应用环境不成熟等问题，但随着技术进步、政策支持和资本注入，市场将逐步成熟。未来，厂商需注重品牌建设、技术提升和与企业系统的深度整合，以实现更高效的市场拓展。