2016年度中国零供商业关系研究报告_54页_5mb

中国零供商业关系研究 2016年度报告总结

核心内容

本报告聚焦于2016年中国零售与供应商（零供）合作关系的现状、发展趋势以及双方在合作中的关键业务实践。报告指出，尽管市场仍处于调整期，但零供双方通过联合营销、供应链优化等手段，持续提升合作效率与市场表现。

主要观点

• 深圳湾共识：2016年，深圳湾共识落地两年，零供双方通过联合营销活动，聚焦消费者需求，提升合作效率。联合营销活动以“中国好主妇”为主题，取得良好成效，推动了品牌与品类战略的转型。
• 合作趋势：未来零供双方的增长将依赖于供应商直供模式、渠道下沉及创新吸引消费者项目，如生鲜和进口食品等高端产品。
• 市场环境：现代渠道市场面临加速调整与融合，零售商与供应商均需应对市场不确定性，采取更为灵活和高效的策略。
• 业务实践：零售商与供应商在多个业务板块上表现出合作优势，如供应链管理、沟通效率、促销执行等。

关键信息

一、Advantage简介

• Advantage成立于1988年，致力于研究企业间业务关系，覆盖60多个国家和地区。
• 项目涵盖快速消费品、健康护理、医药和食品服务渠道等行业，提供专业解决方案。
• 评价体系包括7个板块和35个业务实践（零售商评价供应商）及5个板块和31个业务实践（供应商评价零售商）。

二、数据与信息收集

• 2016年调研样本总数为2305人，包括高级管理层、采购及品类管理、库存/物流管理等。
• 业务实践评分标准为：有利评价（1-2）、中间值（3）、不利评价（4-5）。
• 净优势值计算方式为：有利评价占比 - 不利评价占比。

三、合作零售商与供应商表现

1. 零售商合作优势表现

• 综合表现TOP5零售商：山姆会员店、沃尔玛、大润发、永辉、佳乐家。
• 业务关系板块TOP5零售商：沃尔玛、大润发、山姆会员店、佳乐家、山东家家悦。
• 人员/组织板块TOP5零售商：大润发、山东家家悦、沃尔玛、山姆会员店、永辉。
• 品类/业务开发板块TOP5零售商：山姆会员店、沃尔玛、大润发、佳乐家、成都红旗。
• 零售执行板块TOP5零售商：山姆会员店、沃尔玛、大润发、成都红旗、麦德龙。
• 供应链管理人员/流程板块TOP5零售商：山姆会员店、沃尔玛、大润发、成都红旗、佳乐家。

2. 供应商合作优势表现

• 核心竞争组TOP5供应商：可口可乐、箭牌、玛氏食品、亿滋国际、立白。
• 休闲食品竞争组TOP5供应商：箭牌、玛氏糖果、亿滋国际、百事食品、好丽友。
• 2016年净优势值：与2015年相比，整体表现提升，但部分供应商如联合利华、雀巢、旺旺排名下降。

四、市场满意度变化

• 零售商对供应商满意度：2016年比2015年增长1个点，其中“供应链管理”板块增长最显著。
• 供应商对零售商满意度：2016年比2015年增长4个点，其中“业务关系”和“人员/组织”板块增长幅度最大。

五、业务实践权重与排名

• 零售商最关心的十大业务实践：包括品牌及产品利润水平、有效沟通、联合营销计划、订单满足率等。
• 供应商最关心的十大业务实践：包括高效支付流程、有效执行商定的业务计划、诚信经营等。

六、销售额与净优势值关系

• 净优势值与销售额增长：净优势值小于30时，销售额负增长；在30-49之间，销售额增长约1.08%；在50或以上时，销售额增长约3.68%。

七、电商合作表现

• 电商TOP5：京东、天猫、一号店、飞牛网、我买网。
• 电商最关心的十大业务实践：包括供应商通过网络渠道获得投资回报、建立合作与信任氛围、有效执行业务计划等。

结论

零供合作关系的持续优化与创新是推动行业发展的关键。通过加强沟通、提升供应链效率、拓展新市场和创新营销活动，双方能够实现更高效的合作与更显著的市场增长。未来，零供双方需更加注重战略合作，以应对市场变化和消费者需求的多样化。