2017年-数据局_万博宣伟：让CEO社交化互动参与篇_18页_6mb

报告摘要

总结：Socialising Your CEO IV: The Engagement Factor

核心内容

Weber Shandwick 的研究《Socialising Your CEO IV: The Engagement Factor》聚焦于 CEO 在线参与度的重要性，指出 CEO 的社交媒体互动不仅是趋势，更是提升企业声誉和影响力的关键因素。研究涵盖了美国 500 家上市公司、25 家最重要的私营公司以及硅谷 50 家公司的 CEO 在线活动情况，评估了他们在不同平台上的可见性、内容发布和互动情况。

主要观点

CEO 在线参与度已成为必须
- CEO 的在线参与度已经从一种声誉优势转变为一种必要行为。
- 有较高声誉的 CEO 更倾向于在社交媒体上活跃，其参与率是声誉较低 CEO 的三倍。
- 美国 54% 的人认为透明的高管更具可信度。
在线参与度与平台选择
- 可见性：大多数 CEO 在公司网站（90% 公共公司，66% 私营公司）上都有存在，但很少在社交媒体上互动。
- 发布内容：只有约 38% 的公共公司 CEO 和 38% 的私营公司 CEO 在过去一年内发布过内容。
- 互动：仅 22% 的公共公司 CEO 和 34% 的私营公司 CEO 有在线互动行为。
- 硅谷 CEO：他们更活跃于社交媒体（71%），但公司网站可见性较低（65%）。
视频作为 CEO 社交的重要工具
- 视频是增强 CEO 可见性和情感连接的有效方式。
- 40% 的公共公司 CEO 和 31% 的私营公司 CEO 使用 YouTube 发布视频。
- 视频内容涵盖公司动态、行业趋势、员工访谈等，有助于建立 CEO 的个人品牌。
CEO 个人网站和博客的使用较少
- 仅有 1 名公共公司 CEO 和 1 名私营公司 CEO 拥有个人网站。
- 未发现任何 CEO 在过去一年内发布博客文章或专栏文章。
CEO 在线互动有助于品牌人性化
- 互动行为能帮助 CEO 更好地与利益相关者建立联系。
- 一些 CEO 通过回应评论、批评和员工内容，展现了更强的领导力和亲和力。