2008年-艾瑞咨询_2008年中国网络社区电子商务研究报告简版_22页_587kb

报告摘要

中国网络社区电子商务研究报告简版总结

核心内容

本报告由康盛创想（Comsenz）与艾瑞市场咨询（iResearch）联合发布，聚焦2008年中国网络社区电子商务（ESN）的发展现状与趋势。报告从用户行为、社区类型、运营状况等多个维度展开分析，旨在为社区运营者和市场参与者提供数据支持与方向指导。

主要观点

社区电子商务（ESN）的价值

用户基础庞大：中国网络社区经过十余年发展，已拥有超过5500万用户，成为电子商务的重要平台。
用户聚集性强：用户在社区中形成兴趣圈子，便于企业进行精准营销，提高交易效率。
交易模式多样：包括C2C和B2C模式，社区用户间的信任关系有助于提升交易成功率与速度。
低成本优势：社区为用户提供便捷的购物方式，降低个人购物成本；对企业而言，精准营销降低推广与销售成本。

用户行为研究

信息查询习惯：88.0%的网民在购买商品前会查阅社区论坛相关信息，显示社区已成为获取商品信息的重要渠道。
查询时间提前：对商品产生兴趣时查询比例最高（45.0%），已产生购买欲望时查询比例为37.0%，表明用户对社区信息的依赖性增强。
商品类型偏好：数码产品是用户在社区中查询最多的商品类型，占比达62.7%；电脑配件、家电、个人通讯设备等也占较大比例。
评论行为活跃：85%以上的用户在购买商品后的一个月内会在社区发表相关评论，其中30%的用户发表5次以上评论，显示用户具有较强的分享意愿。

关键信息

用户调研数据

社区购物意愿：47.9%的用户已在社区购物，46.8%表示愿意尝试。
消费占比：2008年网民在社区中的消费额占其网上消费总额的15.5%，表明社区电子商务市场仍处于初级阶段。

网站运营状况

新增社区占比高：2008年成立的网络社区占最大比重（46.3%），两年内成立的社区占比达74.7%。
社区类型分布：门户类社区占比最高（16.9%），互动娱乐类次之（12.5%），IT产业和教育类社区也占10%以上。
管理人员配置：2-4人管理的社区占比最高（38.6%），5-9人的社区占比为18.2%，两者合计达56.8%。
运营瓶颈：60%以上的社区站长认为资金缺乏是发展最大难点，市场推广和运营经验也是主要问题。

图表概览

图表编号	图表名称	核心内容
图2-1	网民选择购买产品/服务前在社区论坛上寻求相关信息情况	88.0%的网民在购买前查阅社区信息
图2-2	2008年网民在社区中查询相关商品信息的时间	45.0%在产生兴趣时查询，37.0%在产生购买欲望后查询
图2-3	2008年网民在网络社区中的购物经历	47.9%已购物，46.8%愿意尝试
图2-4	不同学历网民在社区中的购物经历	大专及本科学历用户购物比例较高
图2-5	2008年网民在网络社区上的购买额占网上消费总额比例	社区消费占网上消费总额的15.5%
图3-1	2008年网民在社区中查询相关商品信息的时间	80%以上用户有明确查询目的
图3-2	网民在论坛BBS上询问信息的产品/服务倾向性	数码产品查询比例最高（62.7%）
图4-1	网民购买商品一个月后在社区中发表评论次数	超过85%的用户在购买后发表评论
图5-1	中国网络社区成立时间分布	2008年成立的社区占比达46.3%
图5-2	中国网络社区类型分布TOP10	门户类、互动娱乐类、IT产业类、教育类社区占比较高
图6-1	2008年中国网络社区运营人员人数分布	2-4人管理的社区占比最高（38.6%）
图6-2	2008年中国网络社区发展的难点和瓶颈	资金缺乏是最大难点，60%以上社区站长认为如此

结论与展望

社区电子商务（ESN）作为基于网络社区的新型商业模式，具有快速、高效、低成本等优势，正逐步成为我国电子商务的重要组成部分。尽管当前社区购物消费占比不高，但用户行为数据表明社区在商品信息获取和评论分享方面具有显著影响力。随着社区平台的不断成熟和用户互动性的增强，社区电子商务市场有望实现较快发展。然而，资金短缺和运营经验不足仍是制约其发展的主要瓶颈，未来需在这些方面加强投入与优化。

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