2025年揭阳税务纳税服务年度发展报告_34页_8mb

揭阳市2025年纳税服务年度发展报告总结

核心内容

2025年，揭阳市税务系统在广东省税务局的指导下，深入贯彻落实“以纳税人为中心”的发展理念，推动税收服务向智能化、精准化、一体化方向发展，助力揭阳市经济高质量发展与营商环境优化。

主要观点

• 税收服务现代化：揭阳市税务系统通过深化税收征管改革、推进智能化建设、创新服务模式，全面提升了纳税服务水平。
• 法治保障与信用管理：法治是营商环境的基石，信用管理成为优化税收治理的重要手段，通过“法治+信用”双轮驱动，提升综合治理效能。
• 精准施策与协同共治：税务部门主动对接地方发展战略，精准服务重点产业与项目，推动跨部门协作，构建多元共治格局。
• 未来展望：展望未来，揭阳市税务系统将深化“强基工程”、推动“智慧税务”、拓展“协同共治”，进一步提升税收治理能力和服务水平。

关键信息

一、年度概述

• 2025年揭阳市累计组织税费收入455.31亿元，增长1.76%。
• 国内税收收入294.29亿元，市县级税收收入增速位居全省第一。
• 实有各类经营主体突破43.1万户，同比增长8.4%。

二、法治保障

• 深化税费征管“强基工程”，推出190项细化措施与21项本地亮点措施。
• 推行“非强制性执法”与“首违不罚”清单，全年为6072户次免除处罚。
• 打击虚开骗税行为，查处15起虚开增值税发票案件，挽回税款损失6000余万元。
• 纳税信用管理升级，A级和B级纳税人达26906户，同比增长11.82%。

三、智慧服务

• 线上服务：全面优化电子税务局功能，推出“揭阳智慧12366”平台，提供7×24小时咨询服务，人工咨询压力减少35%。
• 线下服务：办税服务厅实现“一窗通办”，设立“绿色通道”与“爱心专窗”，提升服务温度与效率。
• “便民办税春风行动”：推出3大系列10项类别30条服务举措，覆盖小微经营主体全生命周期，助力民营经济发展。

四、赋能发展

• 服务“产业强市”：建立“专班对接、全程跟进、一项目一策”机制，精准推送政策礼包，助力重点企业与项目发展。
• 服务“百县千镇万村高质量发展工程”：支持农业产业化、乡村旅游和农村电商发展，推动“土特产”做成“大产业”。
• 服务科技创新：设立税务服务专班，提供全周期税收政策支持，全年新增高新技术企业150家，累计达470家。

五、协同共治

• 深化部门协作：推行“一网通办”与“多报合一”，优化企业开办与不动产交易流程，提升服务效率。
• 引导涉税专业服务：加强实名制管理，搭建沟通平台，推动涉税专业服务力量协同参与。
• 构建亲清税企关系：完善“企业联络员”制度，建立“枫桥式税费争议联合调解室”，提升纳税人权益保护水平。

六、未来展望

• 深化“强基工程”：实施申报质量源头提升计划，拓展“纳税人学堂”深度与广度，构建“信用+风险”分类分级服务机制。
• 驱动“智慧税务”：打造“智能咨询”服务中心，探索人工智能在税务服务中的深度应用，提升服务效率与质量。
• 拓展“协同共治”：推动纳税信用社会化应用，构建“税务+”社会协同服务网络，提升税费治理能力。

服务成效

• 2025年全市小微企业享受税收优惠超过5亿元，惠及企业超3万户。
• 通过“银税互动”为小微企业发放贷款超过30亿元，惠及企业超1000户。
• 不动产交易“一窗办理”业务量超5000宗，平均办理时间从10个工作日压缩至3个工作日以内。

结语

2025年，揭阳市纳税服务工作在法治轨道上稳步前行，创新服务模式，精准施策，推动税收治理能力和服务水平全面提升。未来，揭阳税务系统将继续以“强基固本、智慧赋能、协同共治”为战略方向，为揭阳高质量发展提供坚实的税收保障。