Z世代冰雪旅游行为洞察报告2025_82页_8mb

Z世代冰雪旅游行为洞察报告总结

核心内容概述

本报告围绕Z世代（1995年-2009年出生）在冰雪旅游中的行为特征、消费习惯与决策逻辑展开，分析了其在后冬奥时代对冰雪旅游的推动作用，并探讨了冰雪旅游目的地的选择偏好与区域格局变化。同时，报告还分析了Z世代对冰雪旅游信息获取、内容创作与政策支持的偏好，提出了行业供给与政策支持的优化建议。

主要观点

1. 市场结构与代际特征

• Z世代是冰雪旅游的“增量主力”，非Z世代则是“存量核心”。
• Z世代出游频次以1-2次为主，偏好“多点打卡”而非深度停留。
• 3001-5000元是Z世代冰雪旅游的“主战场”，体现其消费的性价比导向。
• Z世代消费以“刚性支出优先、弹性消费克制”为特征，更注重体验完整性。

2. 目的地选择与区域格局

• 东北地区在Z世代中占据绝对主导地位，哈尔滨、长白山、长春等城市成为首选。
• “南客北上”构成核心客流格局，南方省份如广东、浙江、江苏是主要客源地。
• Z世代偏爱“出片圣地”，而非Z世代更关注“专业性”和“舒适度”。
• 新兴目的地如新疆阿勒泰在Z世代中逐渐获得关注，呈现“远方探索”的趋势。

3. 决策要素与吸引力分析

• Z世代的决策核心要素包括：雪质、城市氛围、性价比，构成“三角”结构。
• Z世代更关注“可分享性”和“社交媒体热度”，而非Z世代更看重“专业舒适”。
• 吸引力本质是“可体验、可分享、可回忆”，冰雪旅游不再仅是运动项目，而是生活方式的一部分。

4. 信息渠道与种草机制

• 短视频平台（如抖音、小红书）成为Z世代获取冰雪旅游信息的“双核驱动”。
• 种草内容以“场景化叙事”为主，强调氛围感、沉浸感和故事感。
• Z世代的“被种草—立即拔草”模式凸显了内容驱动的决策路径。

5. 政策认知与期望

• Z世代对政策关注度高，但多以“被动接收”为主，需从“等人来找”转向“主动推送”。
• 雪票、门票优惠是当前覆盖最广的政策类型，但与Z世代的核心诉求存在错位。
• 交通补贴是Z世代的第一诉求，反映出其对“到达成本”的高度关注。

6. 行业趋势与发展方向

• 冰雪旅游正在从“滑雪运动”向“冬季生活方式”转变。
• 服务供给从“经营雪场”转向“经营旅行记忆”，社交与内容成为核心价值。
• “初学者友好”的包容氛围是市场扩容的关键，降低门槛有助于吸引更多用户。

关键信息

冰雪旅游目的地类型与特征

Z世代冰雪旅游行为特征

• 出行模式：以朋友同行为主（63.98%），社交属性强。
• 停留时间：以3-5天为主，短途体验为主流。
• 内容创作：近半数用户会拍照分享，但多数仍为“消费者”而非“生产者”。
• 决策逻辑：依赖“种草内容”，强调“可分享性”和“情绪价值”。

行业观察与对策建议

供给端的挑战与机遇

• 冰雪旅游供给已从“有没有”转向“好不好”，行业进入高质量发展阶段。
• Z世代的“社交+内容”导向要求供给端进行产品设计与服务体验的创新。
• 需要从“资源堆砌”走向“需求导向”，打造高性价比的体验闭环。

对策建议

1. 成本优化：精准补贴核心成本，如交通与住宿，提升性价比感知。
2. 体验升级：从“经营雪场”转向“经营旅行记忆”，打造沉浸式体验。
3. 品牌塑造：推动IP化运营，打造城市冰雪品牌，避免同质化竞争。
4. 传播激活：选择精准平台，设计“社交货币”式体验，鼓励UGC共创。
5. 可持续发展：平衡短期刺激与长期培育，提升综合承载能力与服务温度。

结论

Z世代正在重塑中国冰雪旅游市场，其行为特征、消费偏好与决策逻辑表明，冰雪旅游不再是单纯的运动项目，而是融合社交、内容与情绪的综合体验。行业需要从“资源导向”转向“需求导向”，打造符合Z世代生活方式与情感需求的产品和服务。同时，政策支持需更精准地对接Z世代的实际诉求，如交通补贴、内容传播、情绪价值等，才能有效提升其冰雪旅游参与度与满意度。