2017中国投资理财市场用户行为专题分析_23页_2mb

中国投资理财市场用户行为专题分析（2017）

核心内容概述

2017年中国投资理财市场在用户行为和市场结构上呈现出显著的发展趋势。随着居民可支配收入的提升和理财意识的增强，互联网理财逐渐成为大众理财的主要方式。市场用户以中年群体为主，男性用户比例高于女性，主要集中在一线及超一线城市，广东省用户数量遥遥领先。同时，用户对理财产品的选择更注重安全性与收益性，平台的智能化与场景化服务成为发展趋势。

主要观点

用户行为特征

• 可支配收入提升：2017年居民人均可支配收入预计突破3.6万元，储蓄存款占比下降，表明理财需求增强。
• 互联网理财普及：用户理财意识增强，互联网理财因其低门槛、高收益、高流动性等特点，成为主流理财方式。
• 用户年龄分布：31-35岁用户占一半以上，25岁以下用户占比不到5%，整体用户偏中年。
• 性别分布：男性用户占主导地位，女性用户比例较低。
• 地域分布：用户主要集中在一线及超一线城市，超一线城市用户占比超过一半，非线级城市市场仍有较大潜力。
• 省份分布：广东省用户占比最高，山东、河北、河南表现突出，广东用户数量远高于其他省份。
• 运营商分布：电信用户数量多于移动和联通用户。

用户偏好与需求

• 消费能力：行业用户多为中高及高消费人群，消费能力普遍较强。
• 消费偏好：用户对移动支付、日常消费、教育学习和医疗健康兴趣浓厚。
• 理财考虑因素：平台安全、产品收益、存取灵活、风险收益是用户主要关注点，其次是平台服务质量、知名度和产品多样性。
• 激活原因：收益高、排名靠前、银行存管和新手红包/加息是用户激活理财APP的主要原因。
• 生活服务偏好：爱钱进用户在法律服务方面偏好明显，宜人财富在优惠券服务方面表现突出，其他平台用户偏好较为平均。
• 健康领域：运动健康是渗透率较高的领域，宜人财富在该领域表现优于其他平台，而爱钱进用户在兴趣教育等领域偏好与行业趋势相反。
• 教育领域：用户对教育类平台关注度较高，爱钱进和宜人财富在不同细分领域表现各异。
• 品牌形象：平台品牌形象差异明显，爱钱进以年轻活力和幸福感为核心，陆金所则以实力和稳重为用户感知重点。

关键信息总结

用户行为趋势

• 用户活跃度：2017年10月移动端投资理财活跃用户总量接近7千万，市场增长潜力较大。
• 平台竞争格局：TOP10平台活跃用户规模差异明显，京东金融、蚂蚁财富、佣金宝等平台表现突出。
• 用户下沉：24-30岁群体逐渐成为财富管理的重要客群，互联网理财向年轻用户下沉趋势明显。

市场发展趋势

• 智能化服务：平台通过智能销售、智能投顾、智能客服等方式提升用户体验，促进交易达成。
• 场景化应用：理财与生活场景结合成为主要发展方向，如天弘基金推出的“爱基金”和“孝基金”等产品。
• 政策环境：投资理财环境日趋规范，政策加强市场准入和信息披露管理，保障用户投资安全。
• 用户教育需求：理财小白用户数量庞大，平台需加强理财教育以提升用户理财能力，满足财富管理的刚需。

总结

2017年中国投资理财市场在用户行为和市场结构上展现出多元化、智能化和场景化的发展趋势。随着居民收入提升和理财意识增强，互联网理财成为主流方式。用户以中年群体为主，男性用户占比较高，主要分布在经济发达的一线及超一线城市。平台在用户偏好、消费能力和品牌形象方面存在显著差异，未来可通过加强用户教育、优化产品结构、提升智能化和场景化服务来增强市场竞争力。