【维卓】2024澳大利亚社交电商趋势报告_37页_2mb

澳大利亚社交电商趋势总结

核心内容概述

本报告分析了2023年及2022年澳大利亚社交电商的市场趋势，涵盖社交媒体使用情况、社交商务行为、消费者购买习惯以及直播电商的发展情况。报告旨在为出海企业提供洞察，帮助其更好地把握澳大利亚市场的增长机遇。

主要观点与关键信息

1. 全球社交电商平台趋势

• 2023年全球最受欢迎的社交电商平台：Facebook和Instagram是全球最受欢迎的社交电商平台，尤其在捷克共和国和美国，Facebook使用率最高（64%和62%），而在西班牙和葡萄牙，Instagram的使用率最高（57%）。
• 2022年全球社交商务体验最佳平台：Facebook被31%的受访者评为提供最佳社交商务体验的平台，Instagram和TikTok分别以24%和8%紧随其后。
• 2022年全球社交商务买家份额：泰国是社交商务买家比例最高的国家之一，占90%；印度和阿联酋分别为86%。平台内购买比例较高，占所有订单的近一半。

2. 澳大利亚社交媒体使用情况

• 活跃用户比例：截至2022年2月，澳大利亚活跃社交媒体用户占总人口的82.7%，相比2015年的58%有显著增长。
• 品牌社交网络使用情况：Facebook是澳大利亚消费者使用最多的社交网络，而Yelp则使用最少。
• 社交媒体应用下载量：Facebook和Instagram是澳大利亚下载量最高的社交媒体应用，其次是Pinterest和Google。
• 社交媒体购物者增长预测：预计到2024年，澳大利亚通过社交媒体购物的消费者数量将增加到640万。

3. 社交商务使用情况

• 2023年澳大利亚社交商务平台使用：Facebook是使用最多的社交商务平台，占58%；Instagram以40%位居第二。
• 社交商务产品类别：服装和配饰是澳大利亚社交电商中购买最多的产品类别，占23%；门票、家居和园艺、书籍和杂志、体育用品是其他主要类别。
• 消费者世代差异：Facebook在X世代中更受欢迎，而Instagram、YouTube和TikTok在年轻一代中更流行。
• 性别分布：2020年7月调查显示，超过三分之二的社交购物者是女性，男性占比约33%。

4. 社交消费者行为

• 购物频率：2023年，14%的澳大利亚社交购物者至少每周购物一次，5%的受访者每天购物。
• 购买动机：22%的受访者因在社交媒体或流媒体平台上看到产品而购买；15%的受访者通过社交媒体发现其他平台找不到的产品或服务。
• 产品研究来源：2023年2月调查显示，澳大利亚购物者最常通过谷歌进行产品研究，超过一半的受访者使用搜索引擎开始购物。只有4%的受访者在社交媒体上开始购物之旅。
• 品牌发现来源：64%的受访者通过互联网搜索获取产品灵感和发现品牌，42%依赖家人和朋友的推荐，45%依赖零售商本身。

5. 直播电商趋势

• 直播购物平台使用情况：2022年，Facebook是直播购物最受欢迎的平台，占58%；Instagram以46%位居第二，TikTok以16%紧随其后。
• 消费者兴趣：2021年4月调查显示，亚太地区消费者对直播商务的兴趣最高，17%的受访者有兴趣通过网红直播或视频通话购物；美国为14%，欧洲仅为5%。
• 澳大利亚直播购物认知：2023年4月调查显示，60%的澳大利亚消费者知道直播商务的概念，31%参与过直播购物活动。
• 参与原因：超过三分之二的受访者因想要在线购买产品而参与直播活动，30%的受访者则是为了发现新品牌或产品。

数据来源

本报告数据来源于以下机构和平台：

• Censuswide
• Bazaarvoice
• Capterra
• AppMagic
• Digital Turbine
• GWI
• Ipsos
• Zenith
• DataReportal
• eMarketer
• fifth quadrant
• Global-e
• Hootsuite
• IAB Australia
• Insider Intelligence
• Klarna
• magazine media
• Nepa
• Pattern
• PayPal
• Pureprofile
• Statista
• Statista Consumer Insights
• We Are Social
• Wunderman Thompson Commerce
• Yellow

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