2024-10-22-维卓-2024澳大利亚社交电商趋势报告_37页_2mb

2024年澳大利亚社交电商趋势总结

核心内容

本报告总结了2023年及2022年澳大利亚及全球范围内社交电商的发展趋势、社交媒体使用情况、社交商务行为及直播电商的兴起情况。主要聚焦于社交平台在电商中的应用、消费者行为变化以及影响社交电商增长的关键因素。

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主要观点

全球社交电商概况

• 全球领先社交电商平台：2023年，Facebook和Instagram是全球最受欢迎的社交电商购物平台，尤其是在美国、捷克共和国、西班牙和葡萄牙等国家。
• 社交商务体验：2022年，Facebook被近三分之一的消费者评为提供最佳社交商务体验的平台，其次是Instagram和TikTok。
• 全球社交商务买家份额：泰国是社交商务买家比例最高的国家之一，超过80%的在线购物者通过社交媒体购物，其中62%直接在平台上完成交易。印度和阿联酋紧随其后，均达到86%。
• 社交商务驱动因素：优惠和折扣是全球消费者使用社交电商的主要驱动力，其次是易购性和独家优惠。

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澳大利亚社交电商使用情况

社交媒体用户比例

• 活跃用户增长：2015年至2022年，澳大利亚活跃社交媒体用户比例持续上升，从58%增长到82.7%。
• 品牌社交网络使用：2023年6月，Facebook是澳大利亚消费者使用最多的社交网络，Yelp则使用最少。

社交媒体应用下载情况

• 下载量排名：Facebook在澳大利亚下载量最高，超过2800万次，其次是Instagram、Pinterest和Google。

社交电商消费者数量

• 消费者增长：2020年，澳大利亚通过社交媒体购物的消费者数量为530万，预计到2024年将增至640万。

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澳大利亚社交商务行为

社交商务平台使用情况

• 平台使用比例：2023年，Facebook是使用最多的社交商务平台，占58%；Instagram占40%。
• 年龄分布：Facebook在X世代中更受欢迎，而Instagram、YouTube和TikTok在年轻一代中更流行。

社交电商购买类别

• 主要购买类别：服装和配饰是最受欢迎的社交电商类别，占23%；门票、家居园艺、书籍杂志和体育用品紧随其后。

购物者比例

• 世代差异：2023年，27%的千禧一代和25%的Z世代在过去六个月中通过社交媒体购物。

性别分布

• 性别比例：2020年7月调查显示，不到三分之二的社交购物者是女性，约三分之一是男性。

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社交买家行为分析

购买频率

• 高频购买者：14%的澳大利亚社交购物者表示至少每周在社交媒体上购物一次，5%的人每天购物。

购买动机

• 主要驱动力：22%的受访者表示在社交媒体或流媒体平台上看到产品后进行购买；15%的受访者使用社交媒体发现其他渠道找不到的产品和服务。

国际品牌购买情况

• 年龄差异：2022年，16-24岁群体中，有不到60%的人表示在社交媒体上看到国际品牌商品后进行购买；而55岁及以上群体中，只有17%的人有此行为。

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产品研究与品牌发现来源

• 主要资源：2023年2月调查显示，超过一半的澳大利亚购物者通过谷歌开始产品研究，仅4%通过社交媒体平台。
• 品牌发现来源：64%的受访者表示通过互联网搜索获得产品灵感和发现品牌，42%依赖家人和朋友推荐，45%依赖零售商本身。

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直播电商趋势

直播购物平台使用情况

• 主要平台：2022年，Facebook是直播购物最常用的平台，占58%；Instagram占46%，TikTok占16%。
• 全球兴趣：2021年，亚太地区消费者对直播电商的兴趣最高，达到17%；美国为14%，欧洲为5%。

澳大利亚直播电商认知

• 认知度：2023年4月调查显示，60%的澳大利亚消费者知道直播电商的概念，31%参与过直播购物活动。
• 参与意愿：69%的参与者表示没有参加过直播购物，其中50%表示愿意在未来参与。

参与原因

• 主要动机：超过三分之二的受访者参与直播购物是为了在线购买产品，30%是为了发现新品牌或产品。

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关键信息

• 社交电商增长：社交电商在澳大利亚及全球范围内持续增长，消费者越来越依赖社交媒体进行产品发现和购买。
• 平台偏好：Facebook和Instagram仍是主要的社交电商平台，但年轻一代更倾向于使用Instagram、YouTube和TikTok。
• 直播电商潜力：直播电商在澳大利亚和全球范围内具有巨大潜力，消费者对直播购物的认知和参与度正在提升。
• 数据来源：报告数据来自多个权威机构，包括Censuswide、Bazaarvoice、AppMagic、GWI、Ipsos等。

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数据来源与版权信息

• 数据来源：包括Censuswide、Bazaarvoice、AppMagic、Digital Turbine、GWI、Ipsos、Zenith、DataReportal、eMarketer等。
• 版权声明：本报告著作权归维卓出海研究院所有，部分数据引用自公开信息，未经允许不得复制、抄袭、影印或翻译。转载请注明来源（WEZO维卓公众号），不得删减或改写内容。

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关于维卓出海研究院

• 研究目标：致力于通过科学、有效的研究体系，帮助中国出海企业洞察全球数字营销行业趋势，把握增长机遇。
• 服务范围：涵盖电商、游戏、移动应用、品牌客户等多个领域，已发布20+份行业报告。

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结语

2023年澳大利亚社交电商市场持续增长，Facebook和Instagram仍为最受欢迎的平台，直播电商成为新兴趋势，消费者对社交购物的依赖度不断上升。维卓出海研究院为出海企业提供详实的数据支持和市场洞察，助力企业在全球市场中取得成功。