2010年-艾瑞咨询_2009-2010年中国网上支付行业发展报告_75页_1mb

中国网上支付行业发展报告（2009-2010年）

核心内容概述

本报告分析了2009年中国网上支付行业的发展现状、细分行业应用情况、运营商竞争策略及用户行为特征。2009年网上支付行业交易规模达到5012亿元，同比增长94.4%，显示出强劲的增长势头。第三方支付平台在多个细分领域如网络购物、航空客票、网络游戏、电信缴费等广泛应用，其市场份额和用户数量持续增长。

主要观点

1. 市场发展规模

• 交易规模：2009年网上支付交易额达5012亿元，增长速度依然居于网络经济领域前列。
• 占比提升：网上支付占社会消费品零售总额的比例从2008年的2.6%上升至2009年的4.0%，显示其在日常生活支付中的重要性。
• 行业结构：网上支付行业按交易主体分为B2C、C2C和B2B，其中B2C增长最快，预计到2013年交易额将达11418亿元。B2B交易额增长速度高于C2C。

2. 运营商发展现状

• 市场格局：支付宝和财付通占据主要市场份额，分别达到49.64%和20.05%。其他如汇付天下、快钱等也在竞争中占据一定地位。
• 差异化运营：运营商根据行业特性进行差异化发展，例如支付宝在航空、生活支付等领域进行拓展，财付通专注于航空、电信缴费等。
• 产品创新：各运营商推出多种创新产品，如安全策略中心、企业资金解决方案、微支付等，以提升用户体验和市场竞争力。

3. 用户使用情况

• 用户规模：2009年网上支付注册用户数达4.5亿，深度用户（月均使用一次及以上）超过2800万，增长40%。
• 用户属性：女性用户比例显著提高，90后用户增长明显，教育程度和收入水平也有所提升。用户分布广泛，涵盖多个地区和职业群体。
• 支付方式：第三方支付成为网购用户首选支付方式，使用率高达58.7%，远高于网上银行和货到付款。

4. 投融资状况

• 融资情况：2009年电子支付行业融资笔数为3起，占互联网融资总数的4.3%，较2008年有所上升。
• 融资偏好：移动支付领域更受投资者青睐，而网上支付融资较少，显示其相对成熟，创新需求较低。

关键信息

细分行业网上支付发展现状

• 网络购物支付：交易额达2408亿元，增长率为118.8%，但渗透率下降0.4个百分点，受货到付款等线下支付方式影响。
• 航空客票支付：交易额增长率为77.2%，渗透率从7.2%上升至13.8%，但消费者更倾向于使用银行支付。
• 网络游戏支付：交易额增长迅速，但监管加强，使行业更加规范。
• 电信缴费支付：交易额增长稳定，但支付方式仍以传统方式为主。
• 网络保险支付：支付方式多样，用户接受度高，但竞争加剧。
• 其他领域：如网络教育、基金、火车票支付等，具有较大发展潜力，但面临拓展成本高和用户基数小的挑战。

热点问题及发展趋势

• 政策监管：第三方支付面临主体资格、安全问题、资金归属等方面的监管，牌照发放对行业影响深远。
• 发展趋势：行业将向更多细分领域拓展，如保险、基金等，同时需加强创新和安全措施。

行业结构与市场拓展

• 交易主体：B2C、C2C和B2B交易占比不同，B2C和B2B增长较快，C2C占比逐渐下降。
• 应用领域：网络购物支付占主导地位，但其他领域如生活缴费、信用卡还款等也在逐步扩大市场份额。
• 竞争策略：运营商通过行业深挖和提供整体解决方案提升竞争力，避免价格战。

用户行为分析

• 支付领域：网络购物支付占主导，其他如航空客票、网络游戏等也具有较高使用率。
• 支付方式：第三方支付平台使用率高，用户更倾向于便捷、安全的支付方式。
• 支付频率：用户使用频率较高，代付比例也在增加，显示支付行为的多样化和便捷性。

结论

中国网上支付行业在2009年保持快速增长，支付宝和财付通占据市场主导地位，行业结构逐渐向B2C和B2B倾斜，用户规模和使用率持续上升。随着政策监管的加强和行业竞争的加剧，运营商需不断创新和拓展，以适应市场变化和用户需求。未来，网上支付行业将向更多细分领域扩展，同时加强安全和合规管理，以确保可持续发展。